加強人力資源公共服務中心檔案信息化管理，全面促進服務管理創新

張瑞坡

人力資源公共服務中心作為主管人員就業的職能部門，其在維護社會穩定方面有著不可替代的作用。由于人力資源公共服務中心的工作性質較為特殊，從而使得檔案管理成為該部門一項比較重要的工作。人力資源公共服務中心負責保存未就業學生的檔案管理工作，為了進一步提高檔案管理水平，發揮出檔案的利用價值，人力資源公共服務中心必須采取有效的策略對檔案管理工作進行強化，為全面加強檔案管理，需要對人力資源公共服務中心檔案信息化加強管理。

一、對人力資源公共服務中心檔案管理現狀分析

現如今，科學技術的發展給生活帶來了極大的方便，然而大部分人力資源公共服務中心檔案工作依然落后于時代的發展，人力資源公共服務中心檔案還是以紙質為主，工作效率低，技術落后，而且還存在好多問題：比如信息不全面，數據存在誤差，更新費時又費力，而且紙質版的信息容易丟失、損壞、混亂，同時恢復信息既困難又麻煩。為改變這一現狀，首先應改變落后的技術手段，發展更高效、科學、方便的人力資源公共服務中心檔案模式。

二、目前人力資源公共服務中心檔案管理需要信息化的支持

（一）要使人力資源公共服務中心工作效率得到提高，同時符合利用者對人力資源公共服務中心檔案信息的深層次開發利用需求，需要建設加快人力資源公共服務中心檔案全文數據庫，利用先進技術完善人力資源公共服務中心檔案信息服務功能，使得各部門各單位人力資源公共服務中心檔案管理共享得到實現。

（二）增強網絡建設，實現信息共享。網絡給現代生活帶來了很大的便利，同時也能在人力資源公共服務中心信息管理檔案做出貢獻，通過加強網絡建設，使人力資源公共服務中心檔案現代化。為了實施人力資源公共服務中心檔案現代化，需要為人力資源公共服務中心管理機構設置信息中心，并對人力資源公共服務中心管理信息化進行指導，充分利用網絡，建立共享平臺，實現信息共享，使信息服務能以好的形式循環。

（三）以安全為前提，動態化管理檔案信息。在人力資源公共服務中心檔案信息管理工作中，保證信息的安全性尤為重要，對于人力資源公共服務中心檔案信息來說，安全性主要包括保存安全和使用安全兩個方面。為了保證其信息的安全性，需要通過采用相關的技術手段以及具體有效的策略。首先，要對信息進行備份處理，以防萬一，其次，要建立恢復機制。在網絡方面，通過技術，對其進行嚴格監控以確保安全。在保證信息安全的基礎上，要對人力資源公共服務中心檔案信息進行動態管理同時進行維護人力資源公共服務中心檔案信息。此外，還要不斷摸索發現更有利于建立電子檔案的新方法。為了提升檔案的使用價值，需要建立人才跟蹤系統，而建立人才跟蹤系統，則需要通過利用現代技術手段，最終改善信息檔案管理工作。

三、促進人力資源公共服務中心檔案工作制度化規范化信息化建設

要使人力資源公共服務中心檔案工作得到規范，就需要制定一定的相關制度并且嚴格執行。為了使人力資源公共服務中心檔案工作信息化，應盡快完善信息管理系統，加快建設信息庫和電子檔案從而改善工作效果和質量。此外，還要強化檔案工作隊伍的服務能力水平，努力對其進行培養，使其更專業。

實現人力資源公共服務中心檔案管理數字化，需要及時對工作進行更新，使得檔案信息的更新速度能夠同步，并且要確保信息無誤差，同時為了防止意外發生導致信息缺失，要做好備份措施，為了防止重要且不宜曝光的信息泄露，要做好安全保密工作。此外，要抓好應用，加快建設信息管理系統，當用人選人的時候檔案應充分發揮作用，而且為規范借閱檔案的程序，要建立并完善管理制度，明確工作人員的職責，爭取使得人力資源公共服務中心檔案作用能夠信息化，制度化、規范化。

四、實現人力資源公共服務中心信息化管理建設的有效措施

（一）提高檔案建設的信息化管理意識

近年來，隨著我國經濟的發展速度的不斷加快，使得需要進行記載的歸檔的內容越來越多，所以，這就需要不斷提高人力資源公共服務中心檔案管理部門的信息化管理意識，從而實現檔案資源的管理水平和利用效率。因此，要針對其自身檔案信息化建設過程中出現的管理意識不高問題，制定科學合理的管理信息制度，并通過利用計算軟件將多元化的信息管理技術應用到檔案信息化建設中去，以此來加快各部門之間檔案資源共享的效率。

（二）制定完善的網絡電子檔案信息化管理體系

制定完善的網絡電子檔案信息化管理體系，對于提高檔案信息化建設具有不可替代的作用。因此，為了進一步實現檔案信息化管理的水平和效率的提高，可以從以下幾個方面入手。

1、根據檔案管理部門的具體情況，建立計算機網絡電子檔案資源的管理的技術維修部門，以確保網絡電子檔案檔案做到及時準確的更新。

2、建立完善電子網絡檔案信息服務系統，發揮計算機互聯網的信息技術優勢，使得現有檔案信息資源能夠得到及時有效共享，通過利用現代網絡技術來實現檔案資源的價值。

3、做好電子檔案文件的管理、接收工作，同時還要采用必要的現代計算機軟件設備，對網絡電子檔案進行合理保存管理，為檔案信息化建設構建一個安全傳遞和共享的網絡環境。

（三）提高檔案信息化建設管理手段和相關管理人員的專業素養

在提高檔案信息化建設管理手段過程中，要善于引進新的檔案管理模式，改善傳統舊的管理模式存在的弊端，通過制定多元化的方案，來為檔案管理注入新的活力，以滿足市場經濟變化發展需求。可以通過建立完善的檔案信息化建設方案制定，以此來約束檔案管理過程出現的不規范因素，從而避免因管理人員重視程度不夠，而致使重要檔案資料的丟失。與此同時，檔案信息化建設當中，還要做到對管理人員進行定期的專業素養的培訓工作，管理人員經過管理培訓不但能夠提高檔案管理方面專業知識，還可以通過員工之間的良性競爭，實現檔案管理人才合理優化配置，從而推動管理人員的檔案業務管理水平和效率提升。

綜上所述，要改變人力資源公共服務中心檔案信息管理工作現狀，需要建立電子信息系統，完善人力資源公共服務中心檔案信息管理體系，并且要充分利用現代技術手段，增強工作人員的專業性，推動人力資源公共服務中心管理檔案規范化、制度化、信息化，最終實現加強人力資源公共服務中心檔案信息化管理全面促進人力資源公共服務中心管理創新的目的。