車聯網企業項目管理模式研究

姜婷

【摘要】隨著如今社會逐漸步入信息化的發展時代，車聯網市場也在進行著突飛猛進的發展，因此，相關的車聯網技術、車聯網市場以及它的商業模式也都在發生著相應的改變，而且這些改變在一定程度上也會對車聯網市場的發展產生一定的影響，所以相關企業內部就必須要考慮車聯網市場能否適應這些已經發生變化的外部環境，如果不能很好的適應，就需要根據該市場的運營情況和相關技術能力以及對客戶的服務能力等這些方面進行合理的調整，進而來提高車聯網在經濟市場的綜合能力。

【關鍵詞】車聯網 ?項目管理 ?項目管理模式

隨著社會經濟持續不斷的發展，人們的生活水平也在日益提高，因此， 如今的社會，每家每戶都有一輛屬于自己的私家車，不僅可以為自家的出行方式提供便利，在日常生活上也同樣有很大用處，比如一家老小可以在空閑時間進行一個自駕游等。同時， 在開車行駛的過程中為了確保自身安全和機車的安全，車主人在購買車輛時一定要確保該買車輛是否已經完成車聯網的各項工作了。如果該買車輛還沒有完成有關車聯網的一系列工作，一定要及時的讓工作人員給車裝上相應的傳感器，并接入相關網絡，進而來確保車與人、車與車、車與路、車與手機以及車與傳感設備等的網絡聯系能夠正常運行，從而來實現互聯互通的信息共享。只有給車完成車聯網工作，才能在駕駛過程中做到坦然自若、安心如初，因為這樣不僅是對車負責，也是對自身安全的負責。

一、車聯網企業項目管理模式研究的意義

總所周知，在今年的5月份，習總書記召開的華東七省市黨委主要負責同志座談會上強調一定要牢牢把握住國外國內以及國際的經濟發展基本趨勢，堅持要占足發展優勢、趨利避害、積極作為，及時根據國家經濟發展的走勢，堅持對國家的經濟發展體系進行戰略性的調整。同時，在任何工作領域中也不能放松警惕心理，要及時認清隨時面臨的風險和挑戰，把所要攻克的難點重點放到首要位置，把隨時面臨的各種風險和各種挑戰想的更透徹一些，把各方面的情況考慮的更周全一些，做好企業各方面發展的統籌兼顧。同時，在企業的發展過程中，也要構建一個能夠擴大適應外部環境發展的范圍，促進企業經濟增長向依靠投資、依靠消費、依靠出口等方向轉變。而對于一個企業來說，一般都是將新興產業的發展作為它的戰略性發展方向，在對服務人員的管理上、對相關技術的培訓上以及對市場變化的適應程度上都必須投入十分的精力和百分百的關注度，進而來更有效的促進車聯網企業的健康持續發展。近年來，隨著國家的戰略新興產業物聯網不斷涌現，該方面的技術和應用也得到了大力推廣和發展，而車聯網又是以物聯網做為發展導向，因此，隨著物聯網的快速發展，車聯網市場也在進行著日新月異的發展，同時， 它也是互聯網技術和物聯網技術的融合，實現與公共網絡的互通互享，不僅可以給駕車主人創建一個安全穩定、低碳環保、輕松愉悅的車內環境，還可以為駕車主人提供一個方便智能的信息服務。

二、車聯網企業項目管理模式現狀

雖然車聯網是物聯網的一個應用，也屬于物聯網領域的一個細分內容，但是對于車聯網企業來說，它不僅僅是一個企業的新興產物，也是企業發展的一個重要項目。同時，車聯網企業也是基于物聯網應用領域產業鏈中的各個產品和各項技術以及服務方面的供應商。從目前來看，車聯網所提供的服務內容主要包括以下幾個方面：交通信息服務、位置信息服務、車輛安全服務、車況信息服務、車載娛樂服務、車友圈子交際服務以及車輛保險服務等，而車聯網技術在對車輛的實時動態和車輛的使用情況方面起著非常重要的作用，它可以實時對車輛進行有效監控和全面維護，并通過網絡技術手段實時獲取車輛在行駛過程中的各種狀況，這樣不僅可以給車輛提供了一個全方位的安全服務，還為車主提供了一個便于修車和安全用車的綜合信息服務。而在其管理模式方面，不僅設立了服務機構管理模式，還設立了車聯網提供商模式以及移動運營商模式等，對于服務機構管理模式，主要就是以購買車輛客戶為主，來建立一個車主和車輛與服務機構的關系，這樣有利于車主因為各種不好的因素提出一些要求，同時，讓車主通過車聯網系統發布的相關服務信息提出相關意見和建議，進而可以讓服務機構的相關人員調整服務模式，從而可以為客戶提供最優質的的服務;對于車聯網提供商模式的建立，主要是為車聯網企業提供軟硬件供應和服務，幫助車聯網企業的服務機構能夠更好的服務于客戶，不管客戶在選購的過程中提出怎樣的物理要求都要盡可能的去滿足客戶要求，并幫助客戶更好的去獲取相關信息服務。該模式雖然對服務機構的要求很高，但是它可以為車聯網企業的發展提供一個極具創新技術的技術平臺，并且可以為該企業在發展過程中獲取在技術方面、軟硬件開發方面以及系統集成利潤方面的重要訊息;而對于移動運營商模式，就是科學合理的利用好自身所擁有的的良好客戶資源，對車輛類型的應用方面提供最實用的車輛網商業模式，進而來實現利用APP軟件技術對眾多車輛的智能應用、安全管理以及車輛GPS定位等進行一個能夠與車主實時聯系的信息安全網絡系統，并利用APP軟件技術做出大量足夠吸引客戶眼球的相關廣告，從而就可以產生與客戶相關的各種服務消費。因此， 在車聯網企業，無論是哪種商業模式，都將以“全心全意為客戶服務”的宗旨，來踐行車聯網企業的戰略性綜合系統的實現，并圍繞各個生產商和渠道商來展開以客戶為中心的服務模式，進而來提供更快速、更便捷的各類優質服務，形成人車合一的生活方式，不僅可以提升車主的生活品質，還可以提高人們對車聯網企業的滿意程度。

三、車聯網企業項目管理模式的相關對策

（一）完善項目確立的論證過程

在銷售領域，每天不僅要按量完成銷售任務，還要求工作人員在完成任務量的基礎上保質保量。不管怎樣的企業，沒有明確相關項目的各種規章制度，而且在實際的應用上也沒有對其進行可行性分析，僅僅只是根據客戶提供的一個工作內容，就不負責任的甚至不考慮后果的隨便制定一個相關項目并加以實施了，這是一種非常不可取的做法。因此， 相關的車聯網企業一定要制定專門的關于項目可行性分析部門，同時，明確該項目被確立的論證流程以及相關規定，并以此來探討車聯網項目的可行性，這樣不僅可以減少相關資源的浪費，還會大大降低車聯網企業在人力物力方面的付出。

（二）建立可供遵循的相關原則

對于車聯網企業來說，制定相關項目的管理模式應適應于整個企業的管理模式，并且還要根據企業的綜合性發展來制定管理方向。在項目管理模式方面，一定要不斷引進先進的有關項目管理方面的知識，并注重其細節管理，將相對來說比較難的任務或者工作改變成具體且容易理解的工作內容，這樣不僅有利于對重點難點任務工作的解決，還不會造成大量問題的積壓問題出現。所以，對于這種現象，企業有必要建立相關文化的融合原則，這樣有助于學習關于項目管理方面的各種知識，同時，還可引入先進的項目管理體系，進而來改變傳統的管理模式。同時，車聯網項目的管理模式也要能夠跟得上市場經濟發展的步伐，進而來滿足市場對其的各種需求。而項目的不同管理模式和組織方式，也要根據市場不同的周期和項目的最大數量來采用不同的組織方式，并且還要充分考慮外部環境的各種情況，比如市場技術改變的情況、市場競爭對手的各種情況以及對各類產品的需求情況等。而對于項目管理模式的設計，主要目的就是為了提高車聯網企業在項目管理工作方面的效率。因此，對于這種企業有必要制定效率至上的相關原則，而且在項目管理的模式設計中，不僅要提升項目組和各個部門的互通互享效率，還要提升企業產品的研發效率，也只有這樣才會使得車聯網企業在市場上取得一定的經濟效益。

（三）成立項目管理辦公室

不管從事什么領域的企業部門，也都一定要建立專門負責企業項目管理的專業部門，而在車聯網企業，如果沒有專業的項目管理部門，在很大程度上就會導致服務不到位，工作效率低以及客戶對其滿意度較低等各種問題的出現。因此，對于車聯網企業來說，建立一個項目管理辦公室不僅可以加強對所有項目的管控力度，還可以調整管理模式和方法。因為項目管理辦公室是可以幫助車聯網企業積累經驗和知識，有助于它與公共網絡形成共享資源，進而來有效促進車聯網企業的不斷發展。

四、結語

綜上所述，車聯網企業的發展一定要緊跟市場經濟變化的步伐，一步一個腳印，跟隨時代發展的變化趨勢，實時的對項目管理模式進行合理的調整，同時，在企業不斷進步的過程中，一定要加強對各類項目管理的嚴控力度，并制定合理的項目管理模式，確保日后的車聯網企業能夠健康穩定的發展。

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