市場調查與預測課堂教學改革方法探索

李曉燕

【摘要】在復雜的市場經濟中，信息收集、處理和分析對企業的生存和發展有著至關重要的作用。作為市場營銷專業的核心課程之一，市場調查與預測對培養學生成為專業的人才有很重要的意義。對“市場調查與預測”課程教學中存在的問題進行反思，在遵循高校教學基本原則的基礎上，結合課堂教學實際展開分析研究，針對課程內容和熱點，采用新的教學方法和新的組織方式，對提高學生學習積極性和課堂教學效果有良好的促進作用。

【關鍵詞】市場調查與預測;課堂教學;方法探索

一、前言

在激烈的市場競爭中，企業經營決策的制定和實施必須適應市場發展的大勢。而分析研究市場的現象、消費者需求動態、了解消費者的購買行為和習慣、探尋新產品的未來發展前景是每一個企業在做市場營銷之前必須要做的工作。

市場調查與預測是企業市場營銷的重要職能之一，隨著市場經濟的發展，正逐漸發揮越來越重要的作用。只有通過市場調查才能獲取數據和信息，才能適應市場需求的變化趨勢，增強企業的應變能力，把握市場競爭的主動權，幫助企業實現預期的目標。

二、在市場調查與預測課堂教學中出現的現象

（一）教師自身存在的問題

在“市場調查與預測”課堂教學中，教師基本上是以講授為主，借助多媒體課件盡可能向學生輸送知識和信息，在教學過程中缺乏實踐性意識。在市場調查與預測課堂授課過程中，習慣于從概念出發，而不是從問題出發;注重理論講解，而缺乏對學生創新意識和解決實際問題的能力培養;注重知識傳授，而未能把講述理論知識與現實社會經濟問題結合起來。結果造成學生雖然課程的理論性知識掌握了很多，但面對具體的實際問題需要運用相關知識進行解決時卻無從著手。

（二）從市場調查與預測課程性質種發現的問題

市場調查與預測課程是多學科的綜合體，涉及心理學、統計學、市場營銷、計算機等學科的知識，具有自己的特點，是一門方法論、實務性強、培養學生綜合能力的課程。

整個課程體系都是以方法介紹為主，所以讓學生能夠理解各種理論與方法的精髓，掌握各種方法的技巧，熟悉各種方法的用途是本課程教學的主要任務。而且不僅要教會學生如何設計市場調查方案，設計問卷，收集整理分析數據，更重要的要使學生能夠到各種現場實際操作，確保完成市場調查的任務。

而且市場調查與預測是一種培養學生綜合能力的課程。不但是方法論科學，實踐操作的要求也比較高，還需要跟其他學科互相融合。那學習這門課的學生，不僅要熟練掌握和運用并知道如何去選擇合適的方法用，還要很好的理解市場營銷的核心理念，理解和掌握市場發生發展變化的規律。那么市場營銷學、經濟學、管理學、統計學、數據分析軟件的運用、英語能力、交際溝通能力、寫作能力、溝通表達能力等都需要，融會貫通、靈活運用才能培養學生的綜合能力，才能夠真正的掌握市場調查與預測這門學科需要他們掌握的，能夠正確分析判斷預測市場，為企業的正確決策服務。而一般情況下我們都是單學科教學很少融合性教學。

（三）在學生的課堂學習中發現的問題

長期的應試教育讓進入大學的學生們，還沒有形成自己的學習意識。受之前的學習習慣影響，他們潛意識里沒有把自己當成是學習的主體，自主學習意識不強，學習自覺度很低。部分學生也不能主動發現問題和自行解決問題。沒有養成看到現象去思考的習慣，缺乏探索精神只是被動的等待老師的講解，對標準答案比較執著，沒有意識到市場上沒有標準答案這回事，需要自己去獨立思考，分析判斷、自主決策、自負盈虧。而這種情況會抑制學生學習的積極性和主動性，降低市場調查與預測整個課堂教學的質量和效果。

而且對教材和老師的依賴性太重，只要老師講的跟書本不完全一致，就會覺得自己無所適從，要求老師跟課本必須一致，十分執拗，而且要求學校必須保證老師講的跟教材一模一樣，不然自己就不知道怎么學習了。但是市場形勢千變萬化，不是一個固定的模型擺在人們眼前，以供研究的。綜合學習，融會貫通，靈活掌握，隨機應變，這些學生們都反應不過來。長期應試教育留下的問題。需要我們探索思考，積極引導，不能完全被學生牽引，要帶領學生走向知識的海洋，讓他們獲得更多更重要對他們的人生更有價值的東西。

（四）學生合作意識不強

多數學生在大學之前，全方位被父母呵護，所有的一切都被包辦。甚至為了考個好的大學，父母們也讓他們盡量的跟其他同學保持距離。尤其是因為害怕早戀，而讓他們和異性保持距離。導致上課時候，教室的一半邊全是女生，另一半邊全是男生，互相也不說話溝通。而且多數以自我為中心，缺乏集體觀念，缺少互相幫助及協作精神，也少有團隊合作意識。只要是小組作業，就會有很多同學搭便車。課堂討論也是你一言我一語，沒有跟周圍同學互相商量，小組討論的習慣。

我們希望能夠給學生一個好的學習環境，養成好的學習習慣，能夠在有限的課堂中學習到更多的知識，培養他們的獨立思考，分析判斷做決策的能力。真正能夠把學習到的知識活學活用與社會實踐中。

二、市場調查與預測課堂教學改革方法探索

通過對上述問題的探討，分析和研究，認真和同學們討論，向其他老師學習，探索歸納總結出一些能夠讓課堂教學效果更好的小方法，和各位老師們共鑒。

（一）大量采用案例教學，融合其他學科知識

每個章節開始，引入大型典型性的企業案例，和同學們一起共同探討這些企業的市場調查的行為。

一方面案例教學通俗易懂，感性認識引入，比較容易接受。另一方面，沉浸于案例中切身感受，能夠有虛擬的市場氛圍。一步一步從實際的企業案例中總結經驗教訓，理解和掌握市場調查與預測的基本規律，知道什么時候應該用何種市場調查的方法，以及在做分析判斷和決策的時候，遵循什么樣的原則。最后再從案例分析中總結本章節要學習的內容。經過自己的歸納總結，印象深刻，思考具體有深度，逐步把學生們拉進課堂種。通過大量的提問、討論、辨析，來開發學生的大腦，升級他們的思維能力，養成他們的市場敏銳感。

（二）運用提問探索比較分析討論的方法學習，提升學生的學習主動性和合作能力

案例教學本身需要學生的大量參與。提問，討論，分組作業，又能夠激發學生的學習興趣。因為學習門檻比較低，通過案例的感性認識，能夠得到很多感悟，又通過提問和討論，刺激他們的大腦思考，深度探索市場規律。小組討論，打破學生之間的交流障礙。鼓勵引導他們思維碰撞，頭腦風暴，在互相表達的思想火花中產生新的思維和觀點，新的思考問題的角度，新的解決問題的方法。

同時，把不同的大小案例進行比較，把案例和書本進行分析比較，把成功的案例和失敗的案例相比較，把不同同學的答案進行分析比較，加深他們學習的程度，掌握和理解的深度。讓他們愛上學習，對市場營銷和市場調查產生濃厚的興趣，以達到將來離開老師之后能夠堅持長久的自學的目的。

（三）課堂學習和大型作業相結合的方法，提高學生的實踐操作能力

不管是市場調查方案的設計，問卷的制作，具體的市場調查方法的選擇，市場調查的組織、步驟和程序，還是所搜集資料的整理和分析，以及市場調查報告的撰寫等等。都需要學生做作業，個人作業和小組作業相結合。

個人尋找自己感興趣的調查項目，組成團隊，設計市場調查方案，設計制作市場調查問卷，選擇合適的市場調查方法，具體實施市場調查工作，撰寫市場調查報告，對市場形勢的未來做出自己的預測，對企業的經營管理營銷策略的決策做出建議。

四、總結

通過案例分析，課堂討論，小組合作，大型作業分析等等方式方法，調動學生參與的積極性，激發他們的學習熱情，養成他們熱愛學習，勤于動腦思考的習慣，培養他們的專業素質，并且激勵他們把專業知識，專業素質轉化為專業能力。將所學知識應用于解決實際問題。能夠獨立組織實施，進行一場完整的市場調查與預測的工作。

活到老，學到老，在學習和解決問題中尋找快樂。

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