財務共享服務模式下企業財會人員轉型路徑分析

付國原

【摘要】很多大型企業集團采用構建財務共享服務模式、推行財務組織形式變革來提高運行效率，降低運行成本，應對日益激烈的市場競爭。本文分析了財務共享模式對企業財務人員的影響，總結了其轉型思路并提出建議，促進財務共享模式的穩定發展。

【關鍵詞】財務共享服務模式 ?企業財會人員 ?轉型路徑

因貿易自由化及經濟全球化，外部環境長期波動，存在不確定性。企業要想保持核心競爭力，必須要加強財務管理，降低成本，提升效率。在西方發達國家，財務共享服務模式已逐步成熟，被許多跨國集團采用。財務共享服務模式既對企業的流程再造、組織架構造成二次顛覆性變革，也讓財會人員面臨挑戰以及發展機遇。本文對財務共享服務模式下企業財務人員轉型路徑進行分析，希望能對財會人員的轉型提供幫助和參考信息。

一、財務共享服務模式時代背景

隨著愈加激烈的市場競爭和科技的進步，西方發達國家將其分支延伸到了全球。這些分支各有其財務組織，導致賬務處理及核算不完全一致，集團效率低下，大幅度增加了成本，減弱了財務管控能力，加大了資源配置難度，制約了企業發展。因此，提高核心競爭力、降低企業運行成本、高效管理等問題的解決尤為重要。可先建立全球統一的財務政策，并有效貫徹和執行，確保各公司提供的會計信息質量趨于一致，使得會計處理標準的不統一減少。還可對財會人員重新安排和精簡財務機構，減少財務部門重復性，節約成本。

20世紀80年代，財務共享服務模式應運而生，可提高管理效率，減少重復投入。

二、財務共享服務模式分析

通俗來講，財務共享服務模式借助信息化技術平臺，重構傳統財務流程和組織，推動運營管理模式創新和變革。跨越地理距離障礙，將分散在不同國家或地區經濟實體的財務職能集中到財務共享服務中心，按照標準化流程來報告和記賬。如將公司資產、賬務處理、費用報銷等變得集中化和標準化，形成共享服務或宏觀調控，既能使結構統一、流程規范，又提高了工作效率。避免了崗位設立重復性，降低了成本。

財務共享服務模式發展至今已走過了十幾年歷程，廣泛應用于很多中大型企業，也被普遍認可。其可集中化管理，降低企業成本，提升企業財務管理工作的效率和質量，大幅度提高企業自身的競爭力。共享服務模式建立在信息化和互聯網的基礎上，面對一體化的業務運營，企業財會人員需作出相應的轉型和調整，向更綜合化的方向發展。

首先，財務共享服務模式需要信息技術的配合，將連接變得更為緊密。人工智能技術的不斷發展，導致很多環節和流程的完成已交給軟件和機器，這是未來財務共享服務模式的發展方向。其次，對人員的技能要求更高，既讓加強了財務工作的系統化，提升了準確率和效率，還對財會人員自身的專業知識和技能提出了新要求，需高效地對各類信息系統進行運作和管理。最后，財務共享服務模式更精細化和規范化，需財會人員對工作進行細分，如分為共享、業務及戰略信息等，還要對業務本身重新規劃，甚至設立新的崗位，來不斷提升企業經濟效益。

三、財務共享服務模式下企業財務人員轉型分析

應用財務共享服務模式進一步細化了傳統財務工作，現有的標準化、電子化處理流程已替代了那些需要投入大量精力、重復性強的工作，財務共享服務中心將不同地區的財務功能和機構連接在一起，高度協同了企業內外部，使精益化管理擴展到企業管理的全流程，使得財務管控水平得到了提高，加速了業務與財務的一體化進程，強化了企業內部的管理效率和控制質量。

財務共享服務中心在發展初期主要用于資金結算、費用報銷等方面，企業也多將其作為財務部門的下屬機構，以便提高核算效率和降低人力成本。然而，隨著財務共享服務模式的發展應用，許多大型企業在原有電子化報銷模塊外增加了銀企直連資金融通、業務端控制、會計檔案影像存儲等業務模塊，形成了強大的管理平臺和數據庫，極大的實現了由財務核算轉變為財務管理。

財務共享服務模式將企業財務分成：業務型、共享型和戰略型財務。不同財務類型有相應的管控職能，在各自維度內發揮效能。業務型財務一般分布在各個業務單元，向企業經營的業務鏈前段延伸拓展，參與價值創造，成為業務端的合作伙伴，以財務視野協同業務環節提質增效，把控業務進度節奏;共享型財務一般在便于數據交換處理的地方，可在集團總部或一些核心業務城市設點，通過信息系統集合各-基礎工作，成為企業財務基本信息提報者;戰略型財務一般參與企業戰略制定與推進，進行各體系建設。

雖然財務共享服務模式將企業財務分為“三個層次”，且各有適用范圍，但 “三個層次”之間相輔相成、相互依存，共同提高企業整體經濟效益。共享型為業務型提供基本的數據和信息，支持其加強企業內部管理;兩者為戰略型財務提供決策支持，這種業務、財務與戰略緊密結合的做法，與財政部一直推進的管理會計工作高度統一，有力助推企業財務向價值創造，實現業務與財務的協調發展。

四、財務共享服務模式下企業財會人員的現狀

在分散時，集團各支都有各自的完整的財會人員。在共享服務時，重新定位了業務關系和界面，將各分支財會人員分離出來，集中到共享服務中心，實現了集中管理化。財務共享服務模式能財務從分散轉變為集中。在流程再造過程中必然引發財會人員的職能轉型，而人是財務工作中最為關鍵的因素。因此必須重視人的因素，尤其是充分了解財務共享服務模式對財會人員的影響。

（1）財會人員需求量降低。傳統財會人員相當于古代的賬房先生，主要從事日常核算，即記賬、算賬、報賬等。實現財務共享后，流程化和標準化的財務工作（工資薪酬核算、差旅費報銷、資金支付等）都統一集中到財務共享服務中心，將會計基礎性核算工作從財務工作中剝離出來，將更多精力延伸到資金的籌果、預算、分配控制以及分析和評價等方面，逐步實現轉換為管理會計。但只有小部分優秀的財會人員能夠完成轉型，其余的將會被“共享”掉。

（2）工作崗位的職能有所變化。因財務共享，企業大幅度調整了財會崗位，例如將分支的財會人員集中到共享服務中心用于處理日常基礎業務，相應的總部一些財會人員將會被賦予新的財務工作。這對傳統財會人員是挑戰，也是自身發展轉型的機遇，想要把握住這次機遇，就需盡快提升自身能力并盡快掌握更多其他方面的知識。

（3）要求更高的專業能力。財務共享服務模式對傳統財會人員的專業能力提出更高的要求，包括財務人員的綜合分析能力、專業分析能力、解決問題能力、判斷能力和對于新業務的了解和學習能力等。分析能力要能解釋和定量分析財務數據，并提出自身見解;解決問題能力要求能應對并解決復雜問題，包括實用建議和創新思維等;判斷能力需先了解業務的財務信息和相關知識，進而才能解決問題;新業務會涉及很多新的問題和背景，要盡快學習和掌握。此外還對交流溝通能力有更高的要求。

（4）財會人員將分別轉型 。第一種適用于在一線長期從事財務基礎工作的財會人員，可到財務共享服務中心，轉型為關鍵技術人員、財務操作者或運營管理者。關鍵技術人員是財務共享服務中心的核心員工，既是財務標準化、信息化、流程化的行家，又是績效管理、成本控制和內部風險管理的專家;財務操作者是直接生產者，按照已有的標準流程進行操作即可;運營管理人員主要負責財務共享服務中心日常運行管理，既要有團隊協調、溝通、組織等軟實力，還要有財會基礎能力的硬實力。第二種是當同質化的財務會計集中到財務共享服務中心后，剩余的大部分財會人員需向業務前端轉型，針對企業供應、研發、營銷和生產等環節進行財務預測、分析、規劃、評價和激勵，實現有機融合財務與業務，為管理者提供非財務與財務信息。第三種是對于實務經驗比較豐富，既懂得戰略規劃又掌握財務會計實務，能夠立足集團公司層面，精于績效評價、預算管理、資本運作的特別優秀的財會人員，能成為戰略財務的儲備人才。

（5）難以進行校招。共享服務模式的特性與校招的學生專業素質不匹配，而且目前中心員工的分工尚不明確，對員工的職業發展有局限性，影響力員工的工作積極性，導致離職率上升。校招難以招到相匹配的人才的同時員工又在不斷流失，加大了企業培養人才的難度。

（6）企業難以安置員工。共享模式的出現導致了一部分員工失去了崗位，就算企業維護員工的合法權益，不辭退他們，但這些員工仍要面對轉型和再就業的挑戰。

（7）培訓需求大。因為共享服務模式下的三種財務類型較為新穎，對員工的要求高了許多，而員工原本的知識以及技能肯定是不夠的，那么就需要企業去開展具有針對性的培訓課程，但這個過程并不是一朝一夕就能完成的，它需要耗費大量的時間、人力以及物力，這對于財會人員以及企業來說都是不小的挑戰。

五、財務共享服務模式下財會人員轉型的建議

財務共享服務模式的理念和實踐經過多年發展，已在全球得到廣泛應用。建立財務共享服務模式已是大勢所趨，財會人員必須積極應對，做好職業轉型。

（一）構筑全面的知識結構

優秀財會人員的職業定位不應僅限于基礎會計核算，未來急需具備平衡計分卡、價值鏈管理等方法的人才，財會人員必然逐漸向管理會計轉型，加強數據分析能力。此外，財務管理、會計、稅收等政策不斷變化，財會人員要具備持續的學習能力。同時要通過專業化的學習，對企業并購、公司治理、企業戰略有深刻理解，逐步轉變為管理型會計。

（二）提前做好自身職業發展規劃

根據國內外構建財務共享服務模式的成功經驗，財會人員的轉型思路有縱向的，也有橫向的。不一樣的轉型方向對財會人員財務技能和業務素質的要求也是不同的。為適應企業組織結構變化，財會人員不能再固步不前，應盡力提升自己的能力，增添經驗，清醒認識自身職業發展，提前做好職業發展規劃。

（三）掌握軟技能

調查研究顯示，24%的財會職位要求有銷售意識和抗壓能力; 33%的財會職位要求有戰略領導和管理能力;44%的財會職位要求有建立并維持良好關系的能力;超過76%的財會職位要求有很強的軟技能。由此可見，社會對軟技能愈加需要。因此，財會人員可加強學習軟技能，跳出職業短板，轉變為復合型人才。

（四）創新意識和學習能力

隨著信息技術不斷升級和時代發展，傳統的手工記賬和只埋頭算賬的“賬房先生終將被時代發展所淘汰。財務共享模式和信息化時代下的財會人員除應具備傳統的財務專業知識外，還應了解有多個領域的 知識，才能在新形勢下發揮重要作用。

（五）準確把握形勢

財務模式的轉變必將帶來變革，財會人員需準確把握變革帶來的機遇。原本的傳統模式下，崗位趨近于飽和，難以謀求新的發展，而變革的產生，必將動蕩市場，只有準確且敏感的把握住形勢，才能做好相應的準備，在新的潮流里，不被浪花所淘汰，淹沒在洪流里，這是想要有人生新發展的人才的一次難得的機會。

六、結論

企業在發展擴大時，隨著規模的不斷增大，企業業務也在不斷拓展。大型企業或跨國集團的眾多機構和分支，大大加大了企業管理的難度，尤其是企業的財務管理工作。大型公司財政經濟支出較為巨大，財會工作較為繁重，且容易出現管理風險提升、工作效率較低等問題。為了解決這一問題，我國進行了針對性改革創新，即財務共享服務模式 。現代社會發展的需求及應用信息化技術的發展極大促進了財務共享服務模式的推廣和應用。

隨著發展需求的多樣化，我們在不斷發展和完善財務共享服務模式，努力開發其價值，朝著更加深入和 高級的方向發展，為企業決策提供更多的服務和便捷等。在背景下，財會人員需結合自身未來發展來進行轉型，要對社會時刻保持警覺和敏感，根據變化快速做出反應，以避免被社會所淘汰。既要鞏固專業知識也要多方面學習，增加知識儲量，掌握軟能力，學會創新，變得更專業化和綜合化。財會人員轉型已成必然趨勢，必須要抓緊時間，把握機遇，才能追上時代的潮流。這是對自身的挑戰，也是成長的機遇，對自身發展和成長尤為關鍵。

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