淺析圖書館應用微信公眾平臺推廣閱讀的問題以及對策

張超 趙曉漾

摘 要：隨著社會經濟的飛速發展，大量現代技術不斷涌現，現已在多個領域得以廣泛應用。新時代背景下，閱讀媒介正在向數字化的方向轉變，這也為圖書館閱讀推廣的創新提供了更多可能。本文研究的重點為微信公眾平臺，分析了公共圖書館應用這一平臺展開推廣工作現存的問題，并從三個方面探究了相應的有效對策，以供參考。

關鍵詞：圖書館 微信 閱讀推廣 有效對策

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）06-00-01

一、公共圖書館應用微信平臺展開推廣工作現存問題

1.未能認識到微信平臺的實際效用

盡管新時代背景下，互聯網技術已經在各個領域得以廣泛應用。但通過調查筆者發現，目前只有少部分圖書館認識了微信公眾平臺的實際效用，且在運用這一平臺展開推廣工作時仍舊面臨著較多困境，難以為讀者更為優質的閱讀指導服務[1]。隨著科學技術的飛速發展，人們獲取閱讀資源的途徑更加多元化，愿意在圖書館閱讀的人群越來越少，這也成為影響閱讀推廣工作高效開展的主要因素之一。即使已經開設了微信平臺的圖書館，在利用這一平臺進行閱讀宣傳、借閱查詢等方面仍然較多存在問題，難以有效保持和增加微信平臺讀者的黏性。

2.運用微信平臺推廣閱讀的方式單一

作為一種新型的媒體平臺，微信公眾平臺功能日益龐大。要想進一步優化并完善圖書館閱讀服務模式，現階段應立足于根本，在基礎功能上進行不斷地創新，借助微信平臺將圖書館海量數字閱讀資源呈現給讀者，并以多元化的宣傳推廣方式來吸引他們的注意力，達到擴大圖書館讀者群體的效果。目前大多數圖書館微信公眾平臺所應用的推廣方式較為單一，僅以書籍推薦類為主，不足以有效調動讀者的參與積極性。另外，根據讀者實際需求組織的線上活動也缺乏新意，亦不能充分發揮出微信平臺的諸多優勢。

3.整體閱讀推廣缺乏科學的規劃

通過調查，筆者發現有相當一部分圖書館在運營微信平臺之前并沒有進行科學規劃，僅僅根據館內藏書種類與數量展開單一的閱讀推廣，存在明顯的同質化現象。例如，在為讀者推薦書籍的過程中，只是將館內現有的藏書照搬到微信平臺之上加以展示，形式過于單調，難以真正地調動讀者的閱讀積極性。同時，未能把握線上平臺的優勢，多數圖書館沒有增設線上互動環節，以較為官方的語言與模式為主，大大限制了讀者的參與度。此外，為閱讀推廣活動設計的宣傳方案不具備沖擊力與吸引力，并沒有體現出特色與個性，長期體驗后，讀者的閱讀積極性必然會降低，繼而引發出了一系列問題。

二、新形勢下解決現存問題的有效策略

1.充分發揮微信平臺的實際效用

要想有效地解決新形勢下這一系列現存的問題，圖書館相關工作人員應當正確認識微信平臺，熟悉這一平臺的應用方式，優化閱讀推廣模式，充分發揮其實際效用。首先，立足于根本，準確地界定圖書館閱讀服務核心工作，通過微信平臺充分了解不同讀者群體的閱讀需求，以其各自實際需求為主，調整平臺閱讀推廣的內容，保證閱讀推廣的針對性與適宜性，全面調動讀者的閱讀積極性。其次，圖書館應當從創新的角度出發，在保證微信平臺基本功能的同時，深度挖掘其輔助功能，有效強化讀者主動閱讀的意識，充分發揮微信平臺的優勢，幫助讀者利用這一平臺獲取資源文獻[2]。最后，作為新時期的圖書館館員，應當與時俱進，主動提高自身的信息素養與綜合素質，以更為專業的水平與能力，更好地為讀者提供優質服務，同時保證閱讀推廣工作的成效與質量。

2.加強重視，采取多元化閱讀推廣方式

新時代背景下圖書館已然成為擁有書籍資源最為豐富的核心機構，但科學技術的發展也為圖書館閱讀推廣工作帶來了不小的挑戰。盡管圖書館重任集中于閱讀推廣，但目前仍需加強重視互聯網的合理應用，更應科學把握微信平臺的優勢所在，同時結合圖書館閱讀推廣工作現狀以及讀者的實際需求，不斷調整推廣方式，尊重讀者閱讀習慣，在此基礎上持續開發，主動靠近讀者，吸引更多讀者的注意力，進而實現全民閱讀。另外，圖書館及時地引入新的理念，采取多元化閱讀的推廣方式，從根本上調動讀者的積極性。第一，好書推薦是微信公眾平臺進行閱讀推廣最為簡單的形式，要想吸引更多的讀者，新形勢下應重點突出圖書館的特色，以館內特色文獻資源賞析、推薦藏書等為主，以更加豐富的閱讀推廣方式，最大限度地滿足不同讀者的閱覽需求。第二，科學設計線上閱讀活動，如知識競答、好書分享、互動賞析等，為讀者提供優質的參與性服務，利用這些活動來提升讀者的黏性，進而實現圖書館閱讀推廣工作的創新與優化。

3.科學規劃，凸顯微信公眾平臺的優勢

進行科學規劃是凸顯微信平臺優勢的必要前提。圖書館相關人員需要從多個角度出發做出科學且綜合的規劃，完成各項準備工作，突出圖書館閱讀服務的特色與個性。首先，要想吸引更多讀者，圖書館應當把握不同讀者群體的特點，基于此合理地設置辨識度高、可讓人眼前一亮的LOGO。這樣讀者在微信APP上進行搜索的過程中，第一眼就能夠注意到圖書館的公眾號，并不由自主地點開推薦頁面，獲取信息資源，展開閱讀。其次，圖書館還需要創造出一定的品牌效應，將本館的特色充分展現出來，設計標示性的LOGO，適當地增加地域元素，不斷激發讀者的閱讀欲望。最后，圖書館還應科學規劃閱讀推廣的內容以及排版，精心挑選微信公眾平臺上的頭條內容，確保用戶能夠在閱讀過程中獲得有用的信息，體驗到閱讀的趣味，同時提升自我[3]。

結語

綜上所述，新形勢下合理地運用微信平臺展開閱讀推廣已然成為圖書館創新閱讀服務的主流趨勢。因此，現階段公共圖書館應當清楚地認識到現存的種種問題，并從充分發揮微信平臺的實際效用，加強重視、采取多元化閱讀推廣方式，科學規劃、凸顯微信公眾平臺的優勢等多個方面做起，探索行之有效的解決對策，走出閱讀推廣困境，從而進一步高效地運行微信公眾平臺，更好地為讀者提供優質服務。

參考文獻

[1]崔競烽，鄭德俊，孫鈺越，劉歡，萬虹育.用戶體驗視角下的圖書館微信公眾平臺滿意度研究[J].圖書館論壇，2018，38（03）：133-140.

[2]陳盈.微信公眾平臺及其在圖書館移動服務中的應用與研究[J].圖書館學研究，2013，（20）：71-75.

[3]劉念，岳鴻，張駿毅.利用微信公眾平臺拓展圖書館讀者薦購模式的方法研究[J].圖書館學研究，2014，（13）：7-12.