圖書資料管理信息化及創新服務的思考

張靖

摘 要：圖書資料管理是一項十分繁瑣的工作，隨著互聯網信息技術的發展和廣泛應用，目前我國各級圖書館也開始運用計算機技術實現管理的信息化，使得圖書資料管理傳播途徑更加便捷和廣泛。本文就圖書資料管理信息化及創新服務進行了分析。

關鍵詞：圖書資料管理 信息化 創新服務

中圖分類號：B024文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）06-00-01

在進行圖書資料管理的過程中使用網絡信息技術能夠有效地降低圖書管理人員的工作難度，縮減機械的無用工作，同時還能憑借著網絡信息強調的數據分析、處理功能，優化圖書分類、編排、檢索等方面工作，這樣能夠在極大程度上方便人們借閱圖書。

一、信息時代圖書資料管理需具備的特征

總結信息時代圖書資料管理的主要特征，具體如下：（1）開放性。網絡技術打破了時間、空間的限制，互聯網信息廣泛且豐富，大眾借助于互聯網，可隨時隨地獲取自己想要了解的信息，這對圖書資料管理來說意義重大，圖書資料管理借助于信息技術，在任何時間、任何地點，向受眾推送圖書資料，同時還能夠提高信息資料收集的深度以及廣度，從而為人們提供高質量、高效率的信息服務，讓人們享受到更加豐富的閱讀服務;（2）主動性。網絡對于當代圖書館來說是一把“雙刃劍”，現如今，人們利用智能設備，通過互聯網，在短時間內便可獲取大量的咨詢、信息，人們不愿意再花冗長的時間去閱讀圖書，這也是目前導致圖書館競爭力降低的主要原因。但是依托于“互聯網”，圖書資料管理可從被動變化為主動，圖書館的服務從被動變化為主動，相較于網絡上質量參差不齊的信息數據，圖書館提供的圖書資料在質量方面有著天然的優勢;（3）多樣性。如今，圖書資料受眾主要是16～35歲的用戶，這個年齡段的用戶追求多樣化、個性化的服務，借助于網絡，圖書資料管理的形式、方法可得到有效拓展，資料的檢索、模糊檢索、加工、翻譯、查閱均可依托于互聯網進行;（4）創新性?，F代社會是消費社會，在市場經濟體制不斷深化的背景下，人們的消費意識也發生了一定的變化，圖書館可將這種變化作為服務創新的契機，通過推出有償、無償的差異化服務，提高圖書館的服務質量。

二、圖書管理信息化建設的創新途徑

1.圖書館管理理念的創新

信息化技術對圖書館的實踐和應用較為重要，未來圖書館發展的主題是開放與合作，人與人之間合作、館與館之間的合作，區域聯盟和服務提供商的合作，學界、業界、圖書館界三界融合。作為知識密集型的圖書館，每一次發展可以說都必然伴隨著科技的創新和突破。過去圖書館會因人流量密集、館藏圖書過多、圖書科目繁瑣等多項因素，很多時候無法提供精準的圖書信息和優質的服務。但對著新興互聯網技術的發展，對于圖書館職能方面，也在與時俱進。信息化管理對圖書館的存在形態、管理形式和服務模式等產生的影響是必然的、全面的、深遠的、決定性的。面對新的互聯網時代，圖書館應主動去適應整個社會信息化的大環境，研究網絡互聯模式下圖書館存在的新情況、新問題，加快與現代信息管理模式的對接融合，對圖書館進行革命性的改造，形成新型的管理和服務，推動圖書館各方面的改革和創新，全面提高服務質量和水平。但圖書館也要充分認識到信息化管理不是對傳統圖書館的簡單替代，也沒有改變圖書館的本質，它的意義是幫助圖書館提高工作效率，優化服務體驗，改變用戶與信息嚴重不對稱的現象，實現圖書館的轉型升級。

2.加強自動化網絡建設，實現資源共享

網絡共享是當前圖書資料管理的主要發展方向，雖然當前還沒有全面地完成書籍的數字化，但是積極的響應時代發展的號召是一定沒有錯的。因此，在當前階段，圖書館要充分認識到這一點，加大投入力度，建設自身的自動化網絡，形成一個面向全網絡平臺的公開數字圖書館。在工作過程中，圖書館的網建工作要引起高度的關注，在合作方面，要盡量拓寬網絡的空間鏈接，加大對信息資源的開發和利用，做好信息的控制和管理，將線下圖書館和電子圖書館之間的資源分配進行合理的調整和補充。簡單來說，就是要建立屬于自己的局域網，并鏈接地區、全國乃至全球，盡量大范圍的落實資源的共享目的。與此同時，要加強紙質書籍和電子文獻的和諧共處、互補不足，最大化的促進二者的效果

發揮。

3.提高主動服務意識，促進服務水平升級

服務行業發展最重要的就在于“服務”的質量，因此，在變革的過程中，首先要加強對圖書資料管理員的篩選和培訓。對于人員招聘，要提高門檻，加強考核;對于在職人員，要加強職業培訓，讓工作人員的專業素質、服務意識、行業觀念等獲得質的改變。在圖書館中加強信息化設備的購進，并保證工作人員能夠準確流暢的進行操作，為閱讀者提供更優質的服務。同時，要加強網絡技術隊伍的建立，負責對網絡平臺及資源等進行管理和操作，逐步促進服務水平升級。

4.拓寬服務渠道，建立多種形式的服務方式

現代社會是多元化發展的社會，在所有的企業發展中，“提高多元化”都是重要的途徑之一。在這種情況下，圖書管理工作的展開，要改變傳統的“等上門”的形式，要積極拓寬服務渠道，建立多種服務方式，提升讀者的服務體驗，滿足讀者的不同需求。因此，在做好圖書館建設、創建局域網的基礎上，還可以通過不同的軟件和平臺，為讀者傳遞信息，例如公眾號、微博、QQ群、博客等，都是用戶量較大的網上社交渠道，通過建立專門的網絡服務平臺，能夠同時接收來自更多方向的反饋，有助于管理工作的提升。

結語

對圖書資料管理工作進行優化、創新，是迎合時代發展必須要進行的一項工作，使用網絡信息化技術優化圖書資料管理工作能夠在很大程度上提升圖書管理工作的工作效率，同時還能優化圖書管理的服務質量。對圖書資料管理進行創新時，應該借助網絡信息技術的優勢，利用網絡平臺分享圖書信息，通過共享的方式不僅能夠提高圖書使用的效率，還能在很大程度上提高管理的工作效率，結合網絡信息技術對圖書資料管理進行創新，是圖書管理工作發展的主要方向。

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