新時代背景下公安院校警務英語微信公眾平臺的構建和應用研究

南京森林警察學院 高巳晟 陳志彬

世界多元化的發展需要國際化應用型警務人才。警務英語是大學英語與警務技能相結合的學科，除英語基礎語言知識、技能和策略之外，學生更需要警務英語專業知識和技能。網絡的發展尤其是微信的廣泛使用給警務英語學習帶來了新的思路。

一、國內公安院校警務英語微信公眾平臺研究現狀

綜合國內研究資料表明，英語微信公眾平臺的構建雖引起了許多高等教育機構和教育工作者的關注，如“基于微信公眾平臺的互動型英語專業泛讀課程教學初探”“基于微信公眾平臺的大學英語的教學設計與實踐”“微信在大學英語教學中的應用研究”以及“基于微信公眾平臺的大學英語教學設計與探索”等。這些研究都對運用微信公眾平臺進行英語的“學”和“教”進行了有益探索，但相關研究主要集中在英語教學設計方面，并未延展至英語學習的全過程。

目前，對于英語微信公眾平臺全面融入公安院校學生英語學習的相關研究資料更是少得可憐。在少數幾篇論述警務英語的文章中也沒有涉及警務英語微信公眾平臺的使用，例如，“公安院校案例教學法在警務英語中的運用”“公安院校英語教學中的思辨能力培養模式的構建”“新時期公安高職高專院校英語教學的創新”。目前為止，國內學者對公安院校警務英語微信公眾平臺的研究依然還是一片空白。

二、研究的必要性和可行性

（一）必要性

1.公安職業的需要

隨著科學技術的發展，交通和通信愈發便利，世界逐漸連為一個整體，對于世界各個地區的人而言，地球不再是由一個個相互獨立的部分組成的，而是一個“地球村”，在如此龐大的全球貿易中，全球范圍內的人口流動也不可避免。中國作為全球第二大經濟大國，與國際的交流也更加頻繁。根據國家移民管理局2018 年發布的數據顯示，2018 年上半年出入境人員總數達3.1 億人次，其中外國人就達到了4575.4 萬人次。為外籍人員提供服務和進行管理，逐漸成為許多中國城市警務人員的“家常便飯”。

由于警務工作對警員英語技能的要求，眾多公安機關與外語院校、英語培訓機構進行了合作，旨在提升公安民警的警務英語水平。例如，海南省文昌市公安局為了適應海南自貿區（港）建設和推進海南文昌國際航天城建設的需要，在2019 年組織公安民警到海南外國語職業學院進行英語培訓，旨在提升民警的英語水平和跨文化交際能力。作為國際化大都市，上海市早在2012 年就舉辦了“華爾街英語培訓項目”，這是上海市公安局為適應上海建設國際化大都市的發展目標、提高民警外語水平、涉外工作能力以及進一步提升上海公安隊伍整體素質而開展的培訓項目。新時代國際化的背景下，越來越多的公安機關意識到提升跨文化交際能力的重要性，意識到警務英語對于未來警務工作的重要性，意識到國際化警務人才的重要性。未來我國的公安工作必然與世界聯系更加密切，熟練掌握和使用警務英語將成為公安民警不可或缺的一項能力。

2.自主學習的需要

西方一些發達國家在20 世紀70 年代受人本主義心理學以及教育研究對象和方法轉變的影響，許多學者大力提倡自主學習。齊莫曼是世界著名的自主學習研究者之一，他于1989 年提出了自主學習理論模型。自主學習理論是在現代教育心理學尤其是人本主義、認知主義和社會建構主義學習理論基礎上發展起來的。自主學習理論主張學習者與教育者分享控制權；主張以協商的形式進行學習；主張共同承擔教育責任；主張學習內容要符合學習者自身的需要。而這種學習方式要求被教育者具備三個特性——“自立性”“自為性”和“自律性”。運用微信公眾平臺輔助學習，由于其具有“教學虛擬化”“安排自主化”和“互動單向化”的特點，正好與自主學習所要求的“三性”相契合，能夠有效提高自主學習的能力。

同時，警務英語是大學英語與警務技能相結合的學科。除學習英語基礎語言知識、技能和策略之外，學生更需要學習警務英語專業知識和技能。然而公安院校學子在進行警務英語學習時，可用的警務英語學習資源有限，主要學習資源僅為一本警務英語教材，這些警務英語教材大多由各個公安院校獨立編寫或者聯合幾所公安院校共同編寫，質量參差不齊，有的甚至根本無法達到培養新時代國際化警務人才的需要。紙質警務英語教材已經無法滿足新時代背景下公安院校學子警務英語自主學習的需求。有必要將警務英語微信公眾平臺融入公安院校警務英語教學，充分利用其輔助學習所具有的“教學虛擬化”“安排自主化”和“互動單向化”的特點，提高公安院校學子警務英語的自主學習能力。

（二）可行性

1.網絡技術的發展

經過幾十年的發展，中國網絡的普及率飛速上升。根據2019 年CNNIC 發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2019 年6 月，我國網民規模達8.54 億，互聯網普及率達61.2%；高度普及的網絡與移動設備進行結合也為微信公眾平臺的推廣提供了廣闊前景。同時，隨著第五代移動通信系統的逐漸商用，更好質量和更快速度的移動網絡成為可能。第五代移動通信系統具有更快的速度（大約是先前的4GLTE 蜂窩網絡的100 倍）以及較低的網絡延遲（更快的響應時間）。在可以預見的未來，我們有理由相信微信公眾平臺將會被賦予更多的功能與內容，并在警務英語“學”和“教”中發揮更加重要的作用。

2.學生經濟條件的改善

信息的傳播依賴于一定的物質載體，對于微信公眾平臺的使用而言，一個連接網絡的移動通信設備就是它的載體，具體就是指智能手機、平板電腦以及筆記本電腦等。但如果沒有近些年來我國經濟快速發展，居民收入的普遍提高，大學生又如何擁有足夠的資金購買相關移動設備？微信公眾平臺又如何走進千家萬戶呢？正是因為經濟的不斷發展、人均純收入的不斷提高，學生的經濟條件才得到較大改善，讓移動通信設備的普及成為可能。根據國家統計局2019 年發布的《居民消費與支出情況》顯示，2018 年居民人均可支配收入為28228 元，為微信公眾平臺的運用和推廣奠定了物質基礎。

3.部分公安院校的嘗試

目前國內本科公安院校中主要有三所院校開設了警務英語類微信公眾平臺，分別是中國人民公安大學的“警務英語先鋒”、北京警察學院的“Yes Officer”和中國人民警察大學的“警英FAMILY”。這些公眾號的前期探索為進行警務英語微信公眾平臺的研究和應用打下了基礎。

中國人民公安大學的“警務英語先鋒”創立時間較早，已經形成了一定的欄目體系和運營體系。該公眾號分別從國外警察文化、國外警務類新聞、警務類詞匯和外國警察影視四個角度出發向訂閱者推送相關內容。

北京警察學院的“Yes Officer”的內容獨具特色，推送了本院學子在加拿大學習期間的一些見聞，從親身實踐出發，探討了中國警察文化與西方警察文化之間的差異。

中國人民警察大學的“警英FAMILY”成立時間較晚，在2019 年的8 月才正式投入運營，其目標是希望“培養精通英語、擁有國際視野的高端國際警務人才”。其微信公眾平臺分為“警英人”“警英學習”“警英資訊”和“警英資料”四大板塊，目前發布的內容相對較少。

三、南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺的構建與應用實踐

（一）方案設計階段

第一階段：采取實地走訪調查與問卷調查相結合的方法對以下幾個方面開展了調查研究：（1）已有公安院校警務英語微信公眾平臺的內容和運營模式；（2）特色和不足之處；（3）公安院校學生對警務英語微信公眾號的需求等。

第二階段：在前期調查結果的基礎上構建和試運營南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺，在試運營3 個月后再次發布問卷，對試運行公眾號的欄目進行滿意度調查并收集相關建議。

第三階段：根據第二次問卷調查結果和收集的建議進一步完善南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺。

（二）調查設計階段

1.第一次調查

前期調查研究對象共780 人，采用《對中國人民公安大學警務英語微信公眾平臺的調查問卷》，采取實地訪談與問卷調查兩種形式。

對中國人民公安大學采用實地訪談形式，對中國人民公安大學木樨地校區的63 人進行實地訪談。

對江蘇警官學院采取實地訪談形式，對該校52 人進行了實地訪談。

對南京森林警察學院則采取了問卷調查形式，發放調查問卷625 份，實際回收613 份，有效率為98.08%。

以上所有人員均為自愿參加調查的公安院校學生。上述兩份問卷為研究團隊成員根據前期理論研究、參考相關專家意見以及查閱大量資料的基礎上形成。

《對中國人民公安大學警務英語微信公眾平臺的調查問卷》共有10 道題目，由以下三個部分組成。

第一部分：基本信息，共3 道題，為“受訪者的年級”“專業”和“是否關注本校警務英語微信公眾號”。

第二部分：對本校警務英語微信公眾號的評分，共5 道題，“對中國人民公安大學‘警務英語先鋒’的五個欄目”進行1—5 分的評判（評分1 分最低，5 分最高）。

第三部分：對警務英語微信公眾號的期待，共2 道題。

表1 對中國人民公安大學“警務英語先鋒”五個欄目的評分數據匯總表

《公安院校學子對警務英語微信公眾平臺需求的調查問卷》共5 道題目，由以下兩個部分組成。

第一部分：對警務英語微信公眾平臺的看法，共3 道題目，分別是“是否希望擁有警務英語微信公眾平臺？”“是否關注過相關警務英語微信公眾平臺？”“是否希望運用警務英語微信公眾平臺輔助學習？”

第二部分：對研究團隊擬設計的內容和平臺更新時間的排序，共2 道題目，受訪者根據自身喜愛對其進行排序。

2.第二次調查

在運營南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺3 個月后，本研究團隊設計了《關于南京森林警察學院警務英語微信公眾號的調查》，在關注公眾號的學生中發放了第二次調查問卷。該問卷共有14 個題目，涵蓋了三部分內容。

第一部分：基本信息，共3 道題，包括受測者的“年齡”“專業”和“性別”。

第二部分：對南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺欄目的評價，共5 道題（評分1 分最低，5 分最高）。

第三部分：對南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺的建議，共6 道題。

表2 對南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺五個欄目的評分數據匯總

（三）實踐階段

1.初步建立

在前期訪談和問卷調查研究的基礎上，研究團隊構建了南京森林警察學院警務英語微信公眾平臺“GCYXP 警務英語”，初步設計了“警英法律”“警英文化”“警英新聞”“警英影視”和“英語考試”五個欄目，根據推文計劃定期更新。同時參考中國人民公安大學運營機制建立了自己的微信公眾平臺運營機制。研究團隊中的五人各自負責一個專欄內容編輯，同時分派專人通過查閱圖書館資料、網絡資源等渠道為專欄負責人提供素材。為保障后期調查的準確性和便利性，研究團隊設置了微信公眾平臺的關注條件，確保專業、年級和人數在可控范圍內。

2.改進欄目設置與運營機制

在試運行3 個月后，本團隊向訂閱公眾號的132 人發放了問卷，對收集的問卷進行統計分析后，研究團隊對“GCYXP警務英語”的欄目內容和運營機制進行了完善和改進，把推文側重在訂閱者更喜歡的“警英影視”“警英文化”和“英語考試”三個欄目上。同時針對訂閱者反映的“推文版面不夠美觀”“部分內容與警務聯系不夠密切”和“更新速度較慢”等問題，本團隊制定了相關解決措施：（1）使用推文模板美化軟件，優化推文版面；（2）推文內容側重警務英語，并突出實用性；（3）進一步完善運營機制，設置監督員，對每一次推文的內容和語言進行審核；（4）向公安院校學子征集推文素材等。

四、結論和展望

（一）結論

通過研究可得到以下結論：目前國內對于構建和應用警務英語微信公眾平臺的研究仍處于起步階段，在使用警務英語微信公眾平臺進行英語教學和輔助學生警務英語學習方面的研究還處于一片空白，很多公安院校對警務英語對公安工作的重要性的認識還不足。但隨著世界交流日益頻繁，經濟全球化浪潮勢不可擋，中國對外開放的程度只會越開越高，中國與世界的交往只會越來越頻繁。未來警務工作需要越來越多既精通公安業務又有較高警務英語技能的應用型人才。公安院校學子警務英語水平的提高是新時代背景下我國對外交往的必然要求，而使用警務英語微信公眾平臺來幫助警務英語的“學”和“教”則是提升公安院校學子警務英語自主學習能力的有效途徑和新的嘗試。新時代背景下的公安院校警務英語“學”和“教”，不應該僅僅被動鎖定在紙質教材上，還應該充分發揮微信公眾平臺的優勢，豐富學生的警務英語知識，培養學生的國際視野。構建和應用警務英語微信公眾平臺有其必要性和可行性，絕不是幻想。

（二）展望

盡管構建和運用警務英語微信公眾平臺進行警務英語的“學”和“教”有其必要性和可能性，一些公安院校也已付諸實踐，并取得了一定成績，但已有警務英語微信公眾平臺也存在“內容不夠新穎”“與教學結合不夠充分”“功能相對單一”等問題，這些問題制約著警務英語微信公眾平臺全面融入公安院校學子警務英語的學習。

對于未來構建公安院校警務英語微信公眾平臺，研究團隊提出了以下建議。

第一，改革警務英語教學方式。由過去僅僅依靠單一的警務英語教材進行教學，轉變為綜合使用警務英語教材、警務英語情景教學以及警務英語微信公眾平臺等多種手段進行教學。

第二，豐富警務英語微信公眾平臺的內容和功能。要想達到幫助公安院校學子警務英語學習的目的，必須不斷豐富警務英語微信公眾平臺的內容和功能，使學生可以在警務英語微信公眾平臺上提高“聽”“說”“讀”“寫”等綜合能力，而公眾平臺的內容則應該體現出“實用性”“專業性”和“時效性”的特點。

第三，尋求學校的大力支持。構建和運營一個成熟的警務英語微信公眾平臺需要學校在資金、人員和設備等方面給予大力支持。

相信隨著以第五代移動通信系統、人工智能為代表的科學技術發展和公安院校對警務英語微信公眾平臺的重視，未來的警務英語微信公眾平臺會更加深入和全面地融入公安院校警務英語的“學”和“教”。