市民幸福度模型及評價研究

摘 要：本文根據武漢市民的生活狀況，制作幸福度抽樣調查問卷收集數據，并用SPSS進行定量統計分析，計算出各因素的滿意度，以確定市民對各指標的滿意程度，從而了解到影響市民幸福度的主要因素，使市民的幸福度有一種理念轉化為可實現的操作實踐。

關鍵詞：幸福度;抽樣調查;定量統計

近年來，經濟發展突飛猛進，人民生活水平蒸蒸日上。但人民的幸福感、幸福度卻有所下降。幸福度是心理感受，它既是對生活條件和所處狀態的一種事實判斷，又是對生活的主觀意義及滿足程度的一種價值判斷。而幸福度就是估量這種感受具體程度的主要指標數值。

一、 層次總排序

首先制作幸福度抽樣調查問卷，就影響市民幸福度的三個大的方面：個人主觀部分、個人客觀部分、城市部分，20個因素進行抽樣調查，層次結構如圖1所示。調查對象男女各50%，涉及人群主要是18～30歲、31～50歲、51～60歲、60歲以上等各500人，最后對收集的近2000份問卷數據整理統計如下表1：

把滿意度賦值：非常滿意5分，滿意4分，一般3分，不滿意2分，非常不滿意1分。根據表格數據可求出城市部分、個人主觀部分、個人客觀部分三個指標的滿意度值分別為：3.23、3.241、3.695，具體計算如下：

城市部分：0.056×5+0.336×4+0.423×3+0.152×2+0.033×1=3.23

個人主觀部分：0.072×5+0.330×4+0.395×3+0.173×2+0.030×1=3.241

個人客觀部分：0.165×5+0.435×4+0.340×3+0.050×2+0.010×1=3.695

即是影響市民幸福度的最重要的方面是個人客觀部分，其次是個人主觀部分，最后是城市部分。這些各因素之間相互聯系，對市民幸福的影響各不相同。

二、 層次單排序

個人客觀部分各因素滿意程度整理統計如表2：

繼續使用定量統計法，算出個人客觀部分五個因素的滿意度排序為：健康>衣食住行>教育程度>職業>收入，看來最滿意的是自己的健康，最不滿意的還是自己的收入。就個人而言，可以充實提高自己，增加收入，鍛煉身體;就政府而言，可以提供更多的工作崗位，提高工資水平，改善工作條件，對提高市民的滿意度、幸福度多么重要。

個人主觀部分各因素滿意程度整理統計如表3：

從算出來個人主觀部分五個因素的滿意度來排序為：朋友關系>家庭關系>同事關系>成就感>婚姻狀況，看來最滿意的是朋友關系，最不滿意的是婚姻狀況。近年來，經濟發展了，平房換成高樓大廈，但隨之人與人之間關系疏遠了，結婚率有所降低，離婚率增加，這些對人們的滿意度、幸福度影響很大。

城市部分各因素滿意程度整理統計如表4：

算出城市部分十個因素滿意度排序為：整體發展>人文環境>公共設施、城市飲食>城市治安>執政水平>城市醫療>城市交通>消費水平>住房條件，看來最滿意的是城市整體發展。最不滿意的是住房條件。可見國家近期提出的房子是用來住的，不是炒的政策多么英明，提高城市居民的住房條件，對于提高市民的滿意度、幸福度意義重大。

三、 結果分析

從結果來看，人們只有滿足基本的健康、衣食住行等方面的生理需要，才能對身邊的城市環境有所關注。希望政府加強醫療保健建設，給人們一個健康的資本，然后重視飲食衛生的監督，做到物價均衡，能夠為大眾所消費，尤其是房價。

該結果主要是抽樣調查問卷收集的數據，采用統計學原理對各項數據進行分類整理，模型的計算通俗易懂。但數據有限，大部分結果取平均值，只是武漢部分市民的真實想法，有一定的代表性，結果比較接近市民們真實的生活。

參考文獻：

[1]吳傳生.概率論與數理統計[M].北京：高等教育出版社，2015.8.

[2]2018世界幸福指數排名：https：∥www.phb123.com/shijiezhizui/guojia/28863.html.

[3]2019年全球最幸福國家和最不幸福國家排名：https：∥baijiahao.baidu.com/s？id=1628620696187737438&wfr=spider&for=pc.

作者簡介：

鄧敏英，湖北省武漢市，武漢生物工程學院計信學院。