策之以道

楊龍忠 比亞迪聯合創始人很多事情人力不可抗拒，黑天鵝事件就是這樣。遇到黑天鵝事件，企業家首先要想方設法甚至窮盡所有方法、所有資源去應對。能找到100種辦法，就用上100種辦法。在用完所有辦法之前，你不知道哪種辦法、哪些資源能發揮作用，這是經常發生的事。

如果你把所有資源和方法都用過了，企業還是“死了”，那也沒辦法；但事實往往是，你盡全力了，企業不容易死掉，這就是所謂“天無絕人之路”。所以，企業家心里一定要有數：自己努力爭取過，不遺余力過，這個是最重要的，先不要考慮死不死的問題。

梁冬 正安中醫創始人

企業文化就是企業氛圍，看不見、摸不著卻能感覺得到。有的企業里充滿“殺機”，它有非常苛刻的管理制度，采用了許多看似非常嚴密、實際上漏洞百出的手段，目的是彌補管理的混亂和低效。還有一些企業，盡管它也會有嚴格的管理條例，但這些規范和條例并不會產生不良的心理暗示，員工快樂、輕松，是一種讓人很舒服的氛圍。要看一個公司有沒有前途，只需到員工區走一圈，看一下員工們臉上的肉是順著的還是橫著的。如果一個人本來面容很和善，進入公司之后就變得苦大仇深，這種公司不會長久。

吳晨曦 TATA木門董事長

這次疫情告訴我們一個道理：病毒會攻擊免疫力低的人群，疫情也會攻擊免疫力低的企業。對于企業，強健體魄最為重要，健康的現金流是最有效的抗“疫情”良藥。我們能做的就是，使用好互聯網工具，在微信群、直播平臺、B2C網店、各類小程序上充分同客戶溝通，帶著敬畏之心向客戶學習。同時使用釘釘等工具做好員工的專業技能培訓。員工因為自我隔離可以不到崗，但必須實行有序的網絡上崗。盡快利用同客戶充分溝通的條件，洞悉市場變化，做好產品、服務、營銷、管理及財務手段的技術迭代研發。

安秋明 淘寶大學學習與運營中心負責人

培訓賦能本質上是一種管理手段，要基于管理模式做拓展，而不是單獨存在，所以在線學習更要考慮企業的管理模式。如果企業的管理模式是統一行動聽指揮，就應該把重點放在指派—學習—考試—行動跟蹤上；如果企業的管理模式是扁平化的，那么可以多嘗試讓員工自由分享、自主學習。

廣義的在線學習已經跳出學習本身，以學習賦能為抓手，用在線學習作為承載平臺，去承接業務問題、組織問題。有一個判斷，就是在線學習平臺的終極形態是企業效率平臺。如果沿著這個思路去思考，在線學習會衍生出N種新模式、新玩法。