“云旅游”催化文旅轉型

胡印斌

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2020年3月1日，布達拉宮首次開啟“云春游”，網友們通過網絡直播足不出戶就可“游覽”布達拉宮。數據顯示，在一個小時的在線直播中，總計觀看人數達92萬人次，占布達拉宮全年線下參觀人數的一半以上。此外，上海鐘書閣書店、中信書店等200多家知名書店也開啟了在線直播，舉辦“線上讀書會”。

時事鮮評

疫情之下，“宅”成為多數人的日常。需求在哪里，供給就朝向哪里。海量的人群“足不出門戶，行不逾小區”，也讓當下很多需要身體力行的行業發生激變。“云旅游”“線上讀書會”等文化旅游新品應運而生，快速生長。

“云”來“云”去，前所未有的熱鬧。這中間，固然有應對外部不可抗力的被動因素。非常時期，人群不能聚集，大家接受“云服務”，多少有些迫不得已的成分。然而，縱觀此次文化旅游行業從線下轉到線上的積極變化，可以發現，除了順應、應急與自救之外，科技創新與數字技術對于經濟社會的引領甚至重塑，值得格外重視。

從某種意義上講，在線不比在場，“云旅游”當然比不上一步一個腳印的實地走訪。“滿天風雨下西樓”“大江茫茫去不還”“爽籟發而清風生，纖歌凝而白云遏”，那種身臨其境的體驗與感發，也是千百年來人們歌之詠之、表達并傳遞個人體驗的主要途徑。不過，盡管如此，“云旅游”同樣具有不可替代的價值。以看館而言，不管是布達拉宮、莫高窟，還是故宮、避暑山莊，充分利用數字技術，從各個方位、整體和細節，仔細端詳，與其說是一種應急式的聊勝于無的游覽體驗，不如說是一項必備的功課。

何況，這樣的線上游也不會影響之后擇機而動的實地游走。相反，線上看仔細了，線下才會看得有滋有味。這就好比之前的行者出游前做案頭工作一樣。只不過，因為科技的進步與互聯網技術的快速發展，當下的我們更有條件獲知更充分、更直觀、更具象的信息罷了。

事實上，我們的生活早已離不開數字技術。我們不僅在場，而且早已在線。一場疫情，不過是把這一趨勢更加突顯而已。之前，你的吃、喝、游、娛、購、住、行，多數都是通過網絡完成，此后將更加依賴網絡。而數字技術，也因為此次疫情，會在發現問題和短板的同時更加完善相關的“一攬子”云服務。

這或許是這次疫情留給我們的財富之一。或如專家所言，疫情中教育、娛樂、影視、在線辦公、線上餐飲購物等行業積極運用現代技術手段做出的努力，是自救，也意味著新的發展。而數字化技術和科技創新，或將成為經濟反彈的重要增長點。這也是危中有機的本義。

（選自《光明日報》，有刪改）