試論新媒體對于網(wǎng)絡(luò)輿情的影響

藺莫巖

【摘要】隨著新媒體的發(fā)展速度不斷加快，人們獲取新聞的渠道更加多元、迅速，新聞從業(yè)者所發(fā)表言論的方式也逐漸簡化。但是，在大量魚龍混雜的文章之中，不乏有一些為了博取關(guān)注度而杜撰的謠言。這些謠言，掩蓋事實，在社會傳播，形成不良社會風氣。通過對于新媒體下網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀與原因進行分析，旨在解決新媒體對于網(wǎng)絡(luò)輿情的負面影響，并為新媒體的輿論傳播提出建議。

【關(guān)鍵詞】新媒體 網(wǎng)絡(luò)輿情 影響 對策

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們獲取信息的途徑越來越多元。新聞作為一個對新近已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生、或者早已發(fā)生卻是新近發(fā)現(xiàn)的有價值的事實的及時報道，滿足了人們對于熱點消息的需求。新聞行業(yè)的技術(shù)與政策不斷革新，令其傳播途徑也從曾經(jīng)的傳統(tǒng)媒體演變?yōu)閭鹘y(tǒng)媒體與新媒體并行。傳統(tǒng)媒體包含：廣播電視、報社雜志、新聞發(fā)布會等，而新媒體則為以下如新聞網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇或是微博、微信、視頻網(wǎng)站等自媒體渠道。新聞所帶來的大量文字圖像視頻信息，令人們眼花繚亂，應(yīng)接不暇，對人們的思想也產(chǎn)生了很大的影響。影響的好壞，與其產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情有很密切的關(guān)系。當今時代，網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生數(shù)量大，速度快，覆蓋面廣，種類更是數(shù)不勝數(shù)。其中不乏有很多是在進行正確價值觀的引導，給關(guān)注者帶來正面的，真實的信息，同時回收到正向的反饋;但不置可否的是除這些外，更是存在的一些不良的新媒體從業(yè)者，利用一些“吸睛”的標題，夸張的措辭，不實的圖片視頻，只為博得普羅大眾的關(guān)注度，傳播一些謠言，引起非常不好的輿論。新聞的受眾面之廣，取道之豐富，令輿論導向難以把控，而大眾作為一個接受者，因年齡階段，受教育程度的不同，在面對一些不實新聞時，同樣會出現(xiàn)難以辨別真假，被輿論牽著走的情況。基于以上現(xiàn)象，本文認為，正確引導新媒體的輿論傳播內(nèi)容和方式是刻不容緩的。本文將通過對于新媒體下的網(wǎng)絡(luò)輿情的影響進行分析，并提出一些政策建議。

二、新媒體對于網(wǎng)絡(luò)輿情的影響

（一）積極影響

1.傳播社會正能量

很多的新聞在撰寫的時候就經(jīng)歷了專業(yè)的篩查，包括整體內(nèi)容的真實性，邏輯性，用詞的準確性，以及內(nèi)容背后所要傳播的正確價值觀。網(wǎng)絡(luò)輿論可以是溫暖的，富有感情的，對其輿論背后所展示的事情產(chǎn)生積極導向作用。例如，一些自然災害新聞的文章，在展現(xiàn)災難巨大的破壞性之余，更是有一系列后續(xù)的跟進，如政府的快速動員，解放軍戰(zhàn)士的英勇救災，災民在艱難生活條件下的相互扶持，令新聞的受眾面，即各地的群眾，對于災區(qū)產(chǎn)生關(guān)注與同情，傳遞精神上的支持。一些有愛心的人士，更是進行捐款，捐物等，做出一些經(jīng)濟上的支持，為災后重建提供幫助。這些網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生，傳遞的是人與人之間的關(guān)懷，號召的是從心到行動的支持。

2.引導正確價值觀的行程

新媒體下，每一則新聞雖長短不一，內(nèi)容豐富，寫作（拍攝）手法不同，但相同點在于其背后都在傳播著一定的價值觀。一篇好的文章，一則寫實視頻，可以潛移默化的給人們傳遞正確的價值觀。例如，春節(jié)期間，微博上有關(guān)春節(jié)的熱搜，點開后展現(xiàn)的是懷著期待的心情趕路的兒女，是留學生齊聚一堂看春晚制作年夜飯，是老人帶著子孫感受春節(jié)里每日的習俗，這些文字敘述、圖片、視頻的傳播，促進了網(wǎng)民們對于春節(jié)各個方面的討論，帶來的是中國傳統(tǒng)文化的力量，喚醒流淌在血液中的家國情懷與溫暖親情，這是一種正向的輿論，是能讓大家感受到新媒體新聞溫度的輿論。

（二）消極影響

1.煽動不良行為

新媒體下的新聞，內(nèi)容相較傳統(tǒng)媒體，沒有那么多遍的審核與長時間的斟酌篩選，有時會造成不良影響。人們在看完一些小型自媒體企業(yè)為博得眼球所寫的內(nèi)容后，其大腦被傳輸進入了部分無良信息，其后續(xù)行為可能會被嚴重影響。例如，一些個人自媒體，整日發(fā)布一些如“自殘”“作死”類的視頻，未為視頻做任何提醒或請勿模仿的備注，吸引了很多關(guān)注的同時，也潛移默化的引起了長期關(guān)注的部分人對于視頻中的行為產(chǎn)生好奇，亦或是想要嘗試的心態(tài)，本不是自己承受能力范圍內(nèi)的行為，卻因長時間的視頻觀看從而熏陶出一種“我可以”的想法，引人走上危及自身健康的道路。這些都是不良輿論所帶來的不良行為影響。

2.傳遞某些消極價值觀

新媒體行業(yè)下，一人就可以將自己的觀點通過一個很簡便的方式發(fā)布于社會，但就是因為這“一人”，常常令其觀點不夠權(quán)威，不具有正確的價值觀，有時為了贏得社會關(guān)注，故意將負面進行傳遞。例如一些色情文章，過度修改的不實圖片，夸大化的營銷策略，甚至是表達著罵人含義的“網(wǎng)紅”網(wǎng)絡(luò)詞語，都在網(wǎng)絡(luò)上紅極一時。一些青少年，其價值觀還未建立成熟，也沒有那么強的辨識能力，很容易在他們心里埋下“網(wǎng)紅即高級，流量即正義”等完全違背正確價值觀念的想法。

三、產(chǎn)生消極影響的原因

（一）社會風氣浮躁，價值觀扭曲

互聯(lián)網(wǎng)時代下的生活節(jié)奏很快，在這種快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，人們所能接收到的信息也變得越來越碎片化，而人們的需要，也從追求真實并附有邏輯性的長文章，轉(zhuǎn)變?yōu)槟切┠軌蛞鸲虝r性興奮的語句。浮躁的社會風下，人們求于表面，更是表現(xiàn)著明顯的三分鐘熱度，如長生疫苗事件中，剛開始曝光的時候，引起了社會上巨大的轟動，人們義憤填膺的譴責從業(yè)者的無良售賣，惋惜所有接種過那些疫苗的兒童，而3個月后，微博的熱搜不再見到任何關(guān)于此事件的關(guān)注，而新聞從業(yè)者，沒有了閱讀的市場，便失去動力去跟進事件的后續(xù)狀況，轉(zhuǎn)而去撰寫一些新的輿論浪潮下的讀者喜愛看的快餐文化。這種市場氛圍，無法激勵從業(yè)者去寫一些真正有邏輯有深度的文章。

（二）政府治理成本高

對于造謠者的追責來說，政府部門的執(zhí)法成本很大，如紅黃藍幼兒園事件，自它被曝光開始，微博、微信、自媒體輸出并傳播著大量的文章，其中有很多是不實信息，而政府部門面對著大量的不實信息，沒有辦法按照繁雜的追責流程，在短時間內(nèi)控制所有的輿論傳播，也不能快速將每一篇謠言的始作俑者揪出。同樣，像這樣完整的執(zhí)法行為，所需的人力與物力的成本，是根本無法估量的。

（三）謠言傳播成本低

謠言經(jīng)媒體從業(yè)者的發(fā)布后，面向的是全體的群眾。受眾者在看到不實文章時，可能會被其直接的用詞和新奇的言論引起興趣，再加上經(jīng)過不實話語的引導，其自身很有可能產(chǎn)生共鳴，想要把“跟自己想法一樣”的觀點分享給身邊更多的人。這個時候，無需過多的思考，無需繁雜的流程，只需要輕點屏幕“分享到朋友圈”，就達到撰寫者想要傳播輿論的目的。比如，王林清事件中，最開始是在微信與微博中廣泛討論，后來經(jīng)過輿論的不斷發(fā)展、傳播，所涉及的人員則是越來越廣泛。

（四）造謠違法成本低

互聯(lián)網(wǎng)時代，個人自媒體越來越熱門，發(fā)表一篇面向于大眾的文章可能只需要在屏幕后面進行幾個小時甚至幾十分鐘的打字，排版，發(fā)送。造謠在我國的法律上其實是有所規(guī)定的，即謠言文章轉(zhuǎn)載的人數(shù)超過30，謠言制造者就需要收到懲罰，但當政府試圖去求根溯源時，造謠者在屏幕背后，輕點屏幕，將文章刪除，便將自己隱藏于網(wǎng)絡(luò)之中，無形中無限的加大了管理部門的執(zhí)法難度，同時提高了自身的被保護程度。

四、對策建議

（一）新聞從業(yè)者提升倫理操守

新聞從業(yè)者作為輿論產(chǎn)生的源頭，在文章撰寫的過程中，要有底線，有原則，不能為了博得眼球，博得流量，從而運用大量非專業(yè)性詞匯，或是成為一名“標題黨”。在一些新聞報道的文章中，不能跟風報道，歪曲事實，作為新聞從業(yè)者，在采訪過程中，需要遵守新聞倫理，不能隨意發(fā)表一些真假不明的消息，在自己都并不確認的情況下誤導民眾，而應(yīng)該去正確引導群眾，傳遞新聞中的正能量。

（二）政府加強對媒體的管理和引導

行業(yè)要加強自律，如記者協(xié)會，對于一些無良記者，可交由行業(yè)協(xié)會處理，可以適當禁止一些情節(jié)嚴重，可以對其進行一些懲戒措施，比如吊銷其從業(yè)資格等。新媒體從業(yè)者也是同理。行業(yè)協(xié)會，國家新聞發(fā)展總署等政府部門，需增強從業(yè)者的規(guī)范和日常行為的監(jiān)督，可以定期進行發(fā)表文章抽查，如遇到不實謠言，加大對于網(wǎng)絡(luò)傳謠的界定，對于謠言的制造者和傳播著，都要進行立法的管理。作為法律，要起到震懾作用，更要落到實處，真正的做的完善立法，嚴格執(zhí)法。

（三）群眾增強甄別能力，陶冶情操

群眾作為網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播者，受眾者，要守住傳播的第一道防線，增強自我甄別能力。在面對大量的文章時，需擦亮眼睛，分辨出真實的語句。在不明來源與權(quán)威媒體的報道之中，盡量避免相信小道消息或是沒有經(jīng)過認定的信息，選擇信任經(jīng)官方核實之后的文章。當自身未能明確真相的情況下，更是不可以隨意傳播謠言。

群眾同時需要陶冶情操，使自己遠離低俗或是為了抓人眼球的造謠文章，令撰寫者喪失群眾市場，從而達到凈化媒體環(huán)境的目的。

五、總結(jié)

針對當今新媒體下網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀的分析，產(chǎn)生不良輿情影響有社會風氣浮躁，執(zhí)法成本高，造謠傳播成本低等原因。針對這個情況，新媒體從業(yè)者要發(fā)揮其對于輿情的正確引導作用，遵循職業(yè)倫理操守，追尋事件真相，利用文章傳遞正確的價值觀。群眾則需不斷提升甄別能力與自身素養(yǎng)，幫助正確的輿情進行規(guī)范傳播。相信在新聞從業(yè)者、媒體協(xié)會、政府的共同努力下，新媒體的信息傳播可以發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)輿情積極的作用，幫助民眾了解更真實的新聞，傳遞更多社會正能量。

參考文獻：

[1]蘇娜.新媒體擬態(tài)環(huán)境對大學生網(wǎng)絡(luò)輿情的影響及應(yīng)對[J].江蘇高教，2014，（03）：123.

[2]付業(yè)勤，鄭向敏.網(wǎng)絡(luò)新媒體時代旅游網(wǎng)絡(luò)輿情研究：源起、價值與構(gòu)想[J].河北學刊，2013，（05）：182.

[3]王晰巍，文晴，趙丹，王楠，阿雪.新媒體環(huán)境下自然災害輿情傳播路徑及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)研究——以新浪微博“雅安地震”話題為例[J].情報雜志，2018，（02）：110.

[4]王允，烏日汗.網(wǎng)絡(luò)輿情對高校思想政治教育的影響及對策[J].內(nèi)蒙古教育，2018，（24）：25.

[5]楊延圣，左蒙.微語境下大學生網(wǎng)絡(luò)輿情的演變特征[J].浙江工業(yè)大學學報，2016，（04）：423.