海外項目文化建設在國際工程建設中的探索與實踐

唐克文

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）03- 018- 02

摘 要 項目文化建設作為企業文化建設的子文化，有著一定的針對性和特殊性，而海外項目的文化建設又是在國外特殊環境下的一種文化建設實踐，對凝聚人心士氣、推動工程建設、促進文化融合起著潛移默化的作用，也對助推企業國際化戰略落地生根有著重要作用。本文從喀麥隆克里比深水港疏港高速公路一期工程建設實際出發，梳理了海外項目文化建設存在的困難和問題，總結了一些海外項目文化建設的有益經驗，可以供其他海外類似工程借鑒和參考。

關鍵詞 項目文化 國際工程 探索

文化是一個企業的靈魂，也是推動企業長遠發展的精神動力、引領企業前進的旗幟和航標。項目文化作為企業文化的子文化，是企業文化的重要組成部分，也是企業文化不斷發揚光大的重要載體。

隨著“一帶一路”和“中非合作論壇”倡議的深入實施，中國越來越多地參與到國際工程建設中來，成為中國與“一帶一路”沿線國家實現基礎設施聯通、民心相通的重要手段。企業在實施工程建設的同時，充分利用和借鑒國內項目文化建設的有益經驗，對加快工程建設、鼓舞人心士氣有著特殊的作用。

一、海外項目文化建設的內涵

海外項目文化建設是現代企業尤其是國有企業實施“走出去”戰略、提升國際化指數的重要抓手。一般來講，海外項目文化建設包括視覺識別系統建設、文化理念宣傳、文化主題活動等內容，具有企業品牌建設和意識形態建設兩方面屬性，貫穿企業海外發展整個過程，需要系統策劃和長久堅持。可以從顧客評價、市場占有、員工幸福指數等方面綜合評價文化建設的成果。

在海外項目文化建設過程中，國有企業憑借黨建優勢，通過設立專職黨工委書記主抓項目文化建設，積極發動廣大員工參與、建言獻策，成為海外項目文化建設的主力軍，優勢和亮點較為突出。

二、海外項目文化建設面臨的主要困難和問題

海外工程與國內工程相比，在一定程度上具有特殊性，政治環境不穩定、文化差異明顯，而且工程建設位置大多是經濟落后的非洲、拉美等地區，施工條件惡劣，給海外項目文化建設帶來一定困難。

（一）政治環境存在較大差異

由于海外工程分布廣泛，個別國家政局不穩，政權交替頻繁，執政黨和反對黨政治斗爭復雜，往往在大選前后存在較多不穩定因素，在“大選年”海外項目工程建設一般很難順利實施，成為工程建設的重大外部風險，也是海外項目文化建設的主要風險因素。

（二）社會文化形態存在較大差異

受所在國社會文化、意識形態的影響，中方員工與屬地員工在文化背景、宗教信仰、價值觀念、思維方式、風俗習慣等方面存在很大不同，項目員工長期在海外環境下工作，對員工的思想意識影響很大，容易滋生惰性、松散、無組織紀律等不良習慣，對海外項目文化建設產生一定的阻力。

（三）工程建設條件落后

目前，我國承建的國際工程大多數位于非洲、拉美等落后地區，自然環境惡劣，當地醫療條件落后，安全形勢嚴峻，埃博拉、瘧疾、黃熱病、霍亂、登革熱等疾病橫行。一旦員工生病，將對員工的思想帶來很大波動。

三、喀麥隆克里比深水港疏港高速公路（一期）工程在項目文化建設的有效探索

喀麥隆克里比深水港疏港高速公路（一期）工程（以下簡稱“喀麥隆疏港高速”）位于喀麥隆南部大區克里比市，2012年11月正式簽訂商務合同，合同總額約4.5億元，主線全長38.5公里，連接線長3.76公里，合同工期42個月，設計時速100公里。工程由中國進出口銀行提供合同額85%的“雙優”貸款，喀麥隆政府提供合同額15%的配套資金，項目由中國港灣工程有限公司實施總承包，采用中國高速公路標準進行設計、施工，對帶動中國標準走出去有著重要作用。項目建成后，將對克里比深水港和工業園區貨物的運輸起到重要作用，也對促進喀麥隆基礎設施建設起到積極推動作用。

項目自2015年正式開工建設，項目團隊在5年來的建設過程中，高度重視項目文化建設，積極發揚團隊協作精神，打造具有海外特色的項目文化，取得了一定成效。

（一）做好系統規劃，用心建好員工之家

進場之初，項目部就參考國內項目部和其他海外項目成功經營，認真做好項目營地的規劃和設計。項目營地選擇在當地主管道旁邊，位于高速公路中間位置，交通便利，總占地2.2萬平米，在功能設計上分辦公區、宿舍區和活動區三個模塊，其中最有特色的是活動區，由黨建活動室、閱覽室、卡拉OK室、醫務室、健身房、籃球場、足球場、游泳池、休息涼亭等組成，在足球場四周還鋪設跑道，安裝單杠、雙杠等運動器材，在食堂設置了大餐廳、小餐廳，可以同時滿足80人用餐，保證了重大節日活動全體員工集體用餐的需要[1]。做好營地的系統規劃設計，是開展海外項目文化建設的前提和基礎。

（二）按照企業視覺識別系統，不斷完善項目駐地品牌形象

項目部專門從國內進口大量的活動板房用于項目部辦公、住宿，活動板房白墻藍瓦，顏色統一，并按照中國交建企業文化視覺識別系統方案，統一設置門牌，在醒目位置安裝企業標識，在辦公樓正前方懸掛中國國旗、喀麥隆國旗、中交司旗、中港司旗，給員工制作統一的工裝、胸牌、安全帽，在經理部辦公樓一樓設置接待前臺，在會議室設置形象墻，將工程平面布置圖、形象進度圖、企業價值觀、企業理念詞等內容上墻，營地內部道路指路牌、平面布置圖、消防疏散圖等內容應有盡有。在營地外墻外側，項目部制作了巨幅工程業績圖片，用中英法三種語言對工程進行解釋和說明，在營地正前方制作巨幅廣告牌，展示疏港高速公路效果圖，并配以中英法三種語言的問候語，充分體現了國際化企業的良好品牌形象。

（三）按照施工作業標準化要求，認真做好作業現場的形象建設

工程開工以來，項目部有大量的工程機械在現場作業，為樹立良好形象，運輸車輛車身統一用黃色，并在大門外側居中位置噴涂企業標志和編號，工程機械在大門外側和主要醒目位置統一噴涂企業標志和編號?，F場使用的現場警示標志牌、功能區標識牌、項目信息展示牌、導視信息牌、文化展示牌、公里樁等均使用統一模板，模板底色、標題字體、落款內容等整齊劃一，中方工人和屬地工人使用統一的反光背心、安全帽和勞保鞋，充分體現平等、開放、包容的企業理念。

（四）積極主動開展各種文化主題活動，不斷推動文化融合

在工程建設過程中，中方員工和屬地員工是不可分割的一個整體，由于語言文化差異需要長時間相處才能融合相處，為加快團隊融合，項目部在“五一”國際勞動節、圣誕節等重大節日期間，積極主動開展足球賽、籃球賽，以及各種小游戲、小節目，參與游戲、比賽的每個隊（組）由中方員工和屬地員工共同組成，各自發揮各自特長，優勢互補，共同參與比賽和游戲，在比賽或游戲之后給與一定獎品。

在屬地員工管理方面，項目部每月評選10%的優秀員工、20%的優秀班組，每月定期召開屬地員工代表大會，認真聽取屬地員工的意見和建議，并由項目領導親自給優秀員工、優秀班組頒發獎狀、證書和獎品，激發屬地員工的積極性。

（五）積極履行企業社會責任，提高企業知名度

項目部每年邀請中國醫療隊為當地村民義診，發放藥品；積極參加喀麥隆國慶日活動，充分融入喀麥隆文化生活；為工程周邊吃水困難的村民免費打井，讓他們喝上干凈、放心的飲用水；在項目部屬地員工生病時，及時安排車輛送醫、慰問，幫助屬地員工解決實際困難。在“六一”國際兒童節期間，項目部為當地學校捐贈書包、鉛筆、圖書、足球等文化體育用品。同時，拍攝以屬地員工助力工程建設的微電影在當地媒體上發布，贏得當地政府、人民的高度贊譽。

四、喀麥隆克里比深水港疏港高速公路項目文化建設的意義和作用

（一）項目員工高度認同，員工滿意度不斷攀升

工程建設5年多來，高峰時期中方員工多達200余人、屬地員工多達2000余人，經過長期以來的文化建設，項目部員工的滿意度不斷攀升，認真履行休假制度，組織員工家屬反探親、攝影比賽等活動，使得原本枯燥的生活變得津津有味、充滿樂趣。在促進工程建設的同時，項目部也培養了一大批工程技術人員和商務管理人員，真正實現了“干一項工程、樹一個品牌、拓一方市場”的預定目標。

（二）屬地員工高度認同，自豪感、認同感不斷上升

經過多年來的鍛煉培養，項目部在當地培養了一大批設備操作手、電工、修理工、駕駛員、試驗員、安全員，以及作業工人，讓他們掌握了一技之長，成為喀麥隆最前沿的技術工人，真正實現了“授人以漁”。同時，在工程需要的時候，他們也會盡力完成本職工作，在2017年、2018年的圣誕節、元旦節期間，工程需要大量工人搶抓旱季黃金季節施工時，仍有大量的屬地工人堅守工作崗位，舍棄他們的節日為工程建設服務，充分說明了屬地員工對項目文化的高度認同。

參考文獻：

[1]蔣立明，董紅蓮.海外施工項目企業文化建設探索與實踐——東方公司企業文化建設淺析[J].企業文化，2016（1）：2-3.