關于做好新媒體時代反腐倡廉網絡輿情工作的思考

楊紅兵 句容市融媒體中心

十九大勝利召開以后，黨中央國務院對于反腐倡廉工作提出了新的要求。真正做到從嚴治黨、從嚴治政，切實保護人民群眾的根本利益，各級黨委政府及有關部門必須從改善社會輿論生態環境入手，積極利用網絡媒體及人民群眾的支持作用來開展反腐倡廉網絡輿情工作，這樣才能正確引導社會輿情，進而在減少情緒性言論及網絡群體性事件發生的基礎上，不斷提升我國反腐倡廉網絡輿情工作的實效性和針對性。

一、構建信息化網絡輿情平臺

積極構建信息化網絡輿情平臺是開展反腐倡廉網絡輿情工作的首要任務。在這一過程中，紀檢監察部門首先要結合當前我國國情和發展需要，以廉政文化建設為基礎，積極運用先進的互聯網技術搭建一個能夠滿足人民群眾反應合理訴求和新媒體發展需求的信息化網絡輿情平臺；其次，有關部門要遵循創新原則，制定一套行之有效、科學合理的工作計劃和管理制度，以便更好地完善平臺的輿情監控作用，保證網絡輿情信息的準確性，進而有效控制情緒性言論及網絡群體性事件的發生；再次，為了確保信息平臺的實效作用，還要構建一個可以進行網上追蹤和網下調查管理的防控體系，以便可以有效解決網絡輿論中出現的情緒性言論問題，并對最新的網絡熱議問題進行公開核實及反饋；最后，要利用信息網絡輿情平臺營造一個良好的崇廉尚廉網絡社會氛圍，不僅要采用網民喜聞樂見的方式對平臺廉政文化內容進行不斷的更新，而且還要大力推行和落實網絡實名制，以便可以最大化控制異常網絡輿情，保證相關信息的準確性和正能量，進而為廉政建設提供可靠的輿論依據。

二、構建健全的網絡輿情宣傳機制

新媒體時代，公眾參與反腐倡廉活動的方式也變得越來越多元化，其常常以網絡平臺為載體，對相應的反腐倡廉決策及網絡輿情信息進行宣傳展示。因此，為了進一步發揮民主監督作用，紀檢監察部門就要利用互聯網技術構建一個健全的網絡輿情宣傳機制，對與廉政文化建設相關的網絡輿情發展動向進行牢牢把握。具體可以從以下兩個方面入手：第一，要對現有的網絡輿情宣傳工作制度和規范要求等進行全面的完善，以便可以最大化提高廣大網民的公共意識，使其能夠通過身體力行來體現自身的公共道德精神，從而對身邊出現的腐敗行為等進行客觀的評論和披露，切實保證網絡輿情信息的準確性；第二，紀檢監察部門要加強與新興媒體和主流媒體的合作，以便通過廣播、電視、微信、微博等媒體平臺擴大反腐倡廉網絡輿情的宣傳范圍，從而在傳統新聞報道的基礎上，加入新的信息傳播因素，如可在相應的網絡輿情平臺上展示一些貼近百姓生活的廉政微電影、廉政文化公益廣告等，這樣才能進一步提升公民的反腐倡廉意識，正確引導社會輿論，從而進一步推進廉政建設。

三、構建完善的網絡輿情預警機制

首先，要根據網絡輿情的發展程度，對預警機制進行明確的劃分，可將其分成黃、橙、紅三個等級，并明確重點預警區域，以便相關工作人員能夠對網絡輿情進行全面的監控，及時控制那些不實的輿情信息發生；其次，要不斷提高紀檢監察人員的網絡責任意識，使之能夠秉著嚴肅認真的態度去開展本職工作，進而能夠對網絡輿情進行動態式監督和預警，爭取在第一時間對網民的輿論作出正確引導；最后，要加強紀檢監察部門與公安、檢察院等多個單位的協作，通過建立一套具有針對性、可操作性強的聯動機制，對網絡輿情信息進行全方位的審核和跟蹤調查，確保其真實性。同時，在不斷提升反腐倡廉網絡輿情工作透明度的基礎上，積極采取各種有效舉措，防范、控制和化解情緒性言論及過激的網絡群體性事件的發生。

四、全面加強網絡輿情引導機制

首先，要加強對參與對象的引導。在反腐倡廉網絡輿情的參與群體中，既有普通網民，也有一些意見領袖。其中，后者對于網絡輿情的引導有著重要的影響，因此，為了進一步體現反腐倡廉網絡輿情工作的有效性，就要針對不同的參與對象采取不同的引導策略。例如，針對普通網民，要從提高其綜合素質及網絡信息的真偽判斷能力上入手，這樣才能保證反腐倡廉網絡輿情信息的真實性；而針對意見領袖，應對其自身具備的帶頭人作用進行合理利用，使之能夠實事求是地對一些腐敗行為作出客觀評價，這樣才能正確引導網絡輿情，確保反腐倡廉工作的有效開展。其次，要加強對網民熱點議題的引導。尤其是對那些不實的反腐倡廉網絡輿情議題，紀檢監察工作人員一方面要加強與普通網民的溝通和交流，一方面要采取公開透明的方式對相關信息的來源進行全面調查。這樣，既可以獲得民眾的信賴和支持，樹立政府公正形象，又能很好地引導社會輿論，避免突發性反腐倡廉網絡群體事件的發生。

結束語：在新媒體時代，反腐倡廉網絡輿情工作也要做到與時俱進。紀檢監察部門不僅要利用互聯網技術加快構建信息化網絡輿情平臺及網絡輿情宣傳機制、預警機制，而且還要加強對反腐倡廉網絡輿情的正確引導，切實提高網民的公共道德和社會意識，從而進一步促進網絡廉政文化建設，實現網絡環境與社會環境的雙重穩定。