女性領導力與柔性化管理策略探析

梁文莉 廣州白云國際機場股份有限公司

引言：在社會不斷進步的背景下，國際社會中有大量優秀女性在政壇、商界中發揮著積極的領導作用，女性領導力在社會舞臺中的地位逐漸得到提升。2018聯合國女性領導力論壇在北京成功舉辦，此次論壇對女性領導者具備的全球視野、創新引領及責任擔當方面提出了充分的肯定，為企業采用柔性管理奠定了基礎。

一、女性領導力與柔性化管理之間的內在聯系

（一）女性領導力具備的特質

女性領導力在新時期具備的領導特質是其在管理經營中具備更高的核心專業技術能力、敏銳偵查市場變化的能力、強勁的進取心、與生俱來的組織領導能力以及影響環境趨勢的能力。人是新時代企業發展的根本動力，人性化成為了企業發展必須遵循的準則，在此背景下單純依靠男性領導者組織企業管理與規劃，已不再滿足時代發展的需要，當代企業管理注重人才的培育，需要大量的關愛與照顧，企業發展經營越來越需要女性領導力的加持，而女性在社會發展中對事物有著獨到的見解，其堅韌的心理素質以及強大的組織能力，在現代企業管理中更具說服力，可更加有效的激發員工的順從感。

（二）現代企業管理需要人性化的柔性化管理

世界經濟、文化的全球化促使國際市場的變化與競爭日趨激烈，文化的大融合將平等與尊重、關懷與責任上升到了新的高度，成為商業活動得以有效開展的前提，促使柔性化管理更加重視企業經營中，管理策略對市場變化的適應速度與反應能力、領導與員工之間的尊重、員工是否具備創新創造能力、領導層經營策略的制定是否具有遠見性等，這與女性身上具備的特質十分契合，其柔性化思維中的“和諧、靈活、堅韌、適應、協作”等柔性特征，與當代“以人為本”的科學管理觀念能夠完美融合，促進企業內部團結一致共同進步[1]。

二、基于女性領導力理論下的企業柔性化管理對策

（一）企業內部管理制度柔性化管理

以女性領導力為基礎的柔性管理加注到企業內部管理制度的制定中，可豐富管理制度的相關細節條例，促使獎懲機制得到完善，令員工在一個公平公正的環境中充分發揮其才能，從而實現企業管理的剛柔并濟，有效增強企業管理的靈活性。這一舉措，不是對傳統剛性管理的摒棄，而是在其基礎上，利用柔性管理方法對不合理的制度進行更改，對細節部分進行補充，具有廣闊的包容情懷，充分體現出了企業管理經營的人性化。格力電器的企業管理方法是典型的剛性管理與柔性管理方法得到有效結合的例子，其領導人董明珠是我國著名的女性企業家，在企業經營管理中強調企業管理制度制定的完善與執行的嚴格，并用其自身具備的情懷對員工、消費者與合作伙伴承擔著責任，促使格力電器在市場中得以長效發展。

（二）確保生產產品的質量與多樣性

當代社會大眾對產品生產的要求極高，他們會從質量、藝術感、多樣性等方面對產品做出想象與期待，來滿足自己的個性消費選擇。基于此種需求背景，領導者可在產品生產設計與市場經營方面，加入柔性管理方法的考量，將創新創造意識深植與市場調研與產品設計中，使得企業內部市場人員能夠針對市場需求的變化做出適應的調整，并在消費者群體中充分調研，真正了解到消費者的消費需求，來創新升級自身的產品，實現消費者對產品的需求描述，引導消費者的消費心理。柔性管理方法一般會給企業帶來預測市場變化的能力，可幫助企業在市場變化前做出相對準確的預估并做出適應性的調整，以此來實現企業經營生產結構的多樣性，促進企業經濟效益得到大幅提高。

（三）企業人力資源管理中的柔性化激勵機制

企業管理最為關鍵的部分是對人力資源的管理，其中知識型員工是當代企業發展的核心競爭力，其工作的狀態以及對企業的認同程度，對企業的生存發展有著決定性的影響，在這一管理環節中利用柔性化管理方法完善激勵機制，有利于激發企業各層級員工的生產積極性。企業可以投員工之所好，有些員工滿足于企業對其所提供的物質獎勵，而有些知識型員工則滿足于企業為其提供的提升自我素養的機會，企業根據員工在物質層面與精神層面的不同需求可制定多樣化的激勵機制，從而構建出一個穩定且多元的薪資福利待遇制度，為員工提供一個溫馨舒適的工作環境，提升其對企業的歸屬感。

（四）塑造柔性化的企業文化

企業文化的塑造是當代企業經營管理中加入柔性化管理思考的重要體現，企業擁有一個人性化的企業文化，可幫助企業在內部構建出一個積極向上、互幫互助的工作環境，并在對外發展中呈現出一個誠實守信、互助包容的企業形象，以此來吸引企業間的合作與外部投資。柔性化的企業文化基于“以人為本，誠信至上”的管理原則，承載著企業員工的共同意愿，可充分調動其生產積極性與主動性，為員工提供一個家的氛圍[2]。當前企業在進行標識設計時，通長會加入柔性思考，比如小米企業的logo設計“MI”其標識的辨識度較高，帶有互聯網企業特質的同時，也向消費者提供了代表忠誠的理念，將消費者與企業員工均發展成了“米粉”，是當代企業科學管理的典范。

結論：綜上所述，當前社會已經進入了女性領導者發揮領導才能的時代，基于女性領導力的發展，柔性化管理方法在企業經營管理中的應用越來越廣泛。我國企業應順應“以人為本”的發展觀念，將柔性化管理方法與企業經營管理活動有機結合，在生產中追求產品質量的剛度，在企業內部管理經營上實現柔性化，從而樹立剛柔并濟的企業經營理念，促進企業可持續發展。