貢蘇明 揚州大學商學院國際金融與貿易系
2008年金融危機爆發導致全球經濟萎靡不振,國際市場的需求年年下降,其影響至今仍在。面對這樣的形勢,我國貨物出口情況不容樂觀。在此情況下,中國的跨境電商則煥發出新的勃勃生機,大力帶動了中國的外貿出口增長。有數據表明,從2011到2019年,其年平均增長率為13%。同時因為一帶一路政策下對跨境貿易的特殊照顧,跨境電子商務出口很可能將在未來繼續保持這樣的高速增長。截止2019年底,我國就擁有了超過八千多家的跨境電商平臺,依靠平臺作業的企業數量超過三十萬。同年中國出口總額比往年增長了一成還多,達到了近十六萬億元人民幣。其中電商所作出的貢獻達到幾乎一半。因此,中國跨境電商的發展已經成為一件國家層面上的大事,它對于我國的經濟有著不可忽視的重大作用和深遠影響。
如今,我國跨境電商的交易對象大多是西方發達國家。有報告顯示稱,在2019年美國、英國、法國和俄羅斯各占我國出口國家份額的百分之十左右,同時我國還面向廣闊的第三世界國家市場開展跨境電商業務。
目前跨境電商擁有各式各樣的產業模式,對于推動我國經濟發展,起到了不可忽視的作用。為人們所熟知的三種模式(企業對個人、企業對企業和個人對個人)在我國得到了綜合發展,并從中發展出了種類繁多的新模式。企業仍然是貿易交易中的絕對主體,將近八成的交易來源于企業對企業的貿易,但這并不說明小額化的訂單就不具有更好的未來預期。實際上,隨著更多的訂單變得越來越個體化和零碎化,個人作為跨境交易的一方所占的比重將會越來越大。
此外,由于運輸方式常常是國際快遞的原因,我國跨境電子商務所出售的商品類別也受到一定程度的限制。服飾產品、電子產品、美容家居產品等最受歡迎,將近一半的交易額是在這些商品領域中發生的,因為它們頗具競爭力的價格從而吸引了大量客戶,然而,與之相對應的就是產品質量把控的不到位,同時低廉的價格使得產品定位變得低端,成本控制幾乎是個人市場唯一的競爭要素。
人才對公司是至關重要的,對于電子商務來說一個懂得電子商務知識懂得經營理念的人才是非常重要的。但是中小企業往往缺乏的就是技術型人才,中小企業應充分利用資源與手段引進一批高素質高學歷的復合型人才。同時企業也應對公司現有人員進行培訓與測試,增強他們的技能,這樣參與電子商務的人員就不會過于匱乏。同時應加強校企合作,現在學習電子商務的學生,將來就業時不一定會選擇電子商務,所以校企雙方要互相扶持,發揮學校與企業各自的優勢,相互培養電子商務方面的人才。
我國互聯網技術相較發達國家發展較晚,現在也仍處于探索發展階段,因此會帶來許多網絡欺詐以及程序出現漏洞等不利情況,那么培養高素質人才就顯得至關重要。首先是政府層面,要指導高校利用自身的優質資源,增加網絡安全等專業技術的培訓課程,高校要將實踐與理論相結合,提供機會讓學生進行專業實習,這樣才能更有利于培育出高素質的電商人才。其次,就是從企業入手,企業內部存在著大量較為成熟的計算機人才,企業可以從中挑選出適合的人員進行集中培訓,從商品與網絡技術方面著手,要將精準與高效相結合,培養出與國際貿易要求接軌的人才。
具有實際經驗以及一定理論知識的專業性電子商務人才一直為企業所渴求。隨著跨境電子商務規模的擴大,專業類型人才的缺口也越來越大。現階段對跨境電子商務人員首要的培訓內容就是加強基礎知識的培訓。很多中小企業員工的專業技能都較薄弱,缺少當下亟需的專業必要技能,常常在各種技術操作環節中遇到難題。這就要求學校在課程設置中仔細分配學生專業知識和理論知識的比重。同時加強學生英語水平提升以及計算機操作技能水平,在實踐中反復練習,并且要加強學生對整體與大局的把握,從而獲得長遠考慮的視角。有統計表明,將近八成的電商工作人員無法在規定時間內獨自完成任務,這其中有一半為本科學歷畢業生,這足以證明在大學階段里增設特殊專業技能課程的重要性。
比如2018年4月在浙江湖州吳興區成立的織里童裝電子商務孵化中心,邀請了阿里巴巴集團資深講師、成績出眾的電商從業人員以及電商領域知名專家對本地學員進行專業培訓,對通過考核的合格學員頒發勞動部門專業資格證書,并推薦就業。同時,我國第一個專業培育童裝電商人才的平臺,即湖州大家園職業技能培訓學校也在織里鎮開班,為織里發展童裝產品跨境電商提供了人才基礎。