淺論事業單位績效考核中存在的問題及對策研究

顏艷 費縣扶貧開發領導小組辦公室

在事業單位日常業務管理工作開展的過程中績效考核作為重要的工具發揮著重要的作用。但是受到多方面因素的制約，事業單位績效考核工作沒有發揮應有的功能或價值。新形勢下事業單位面臨嚴峻的改革形勢，只有不斷提高績效考核工作的重視程度并結合實際進一步完善相應的機制等，這樣才能切實提高事業單位績效考核成效。加強新形勢下事業單位績效考核實施現狀與解決對策探析，意義深遠。

一、事業單位實施績效考核工作的必要性分析

事業單位通過開展績效考核工作，一方面有助于進一步優化人力資源配置。無論是在人才的招聘還是培訓等過程中引入相應的績效考核體系，通過對人才進行科學考核評價等，進而可以對照組織的發展目標等查找不足，通過對員工的工作能力和素養等進行多維度評價，進而可以更好地針對性加強管理，提高人才匹配效能。另一方面有利于切實營造公平競爭的良好氛圍。通過實施績效考核工作，在不違背國家政策的基礎上進一步探索考核結果的兌現機制，進而可以更好地結合員工需求等提高他們的工作動力，通過建立和員工業績相關聯的考核評價體系，進而營造良性競爭格局。此外實施績效考核也是開展員工培訓工作的基礎，通過績效考核發現員工各方面素質和能力等存在的不足，進而針對性進行培訓提升等，提高員工的崗位勝任能力。

二、事業單位績效考核工作存在的問題分析

當前在事業單位績效考核工作實施方面主要暴露出的問題有：

1.相關的考核體系不完善，指標缺乏針對性。目前事業單位對績效考核工作依然停留在淺層次的認識上面，往往是上級部門要求考核才被動地開展一些工作，且沒有和組織的發展目標以及崗位、部位實際等結合起來進行考核。在考核指標的設計方面沒有體現針對性和差異性，也沒有結合自身的實際等建立完善的績效計劃、組織實施、績效評價以及總結反饋等完善的閉環管理制度體系，從而不利于提高績效考核工作的規范性。

2.績效考核過程溝通不足。開展績效考核，應當加強結果的應用，要全面開展績效溝通，這樣才能更好地引導組織了解員工的需求，引導員工認識到自身工作績效和組織預期績效之間存在的差距等，共同研究和制定下一階段的整改計劃等，但是目前事業單位在績效考核工作的實施過程中沒有結合實際進行全面的溝通，大部分員工認識到不到自身的差異，從而也不利于營造良好的發展氛圍。

3.績效考核目標不清晰。績效考核工作的開展應當堅持目標導向，結合目標等進行對標監督和檢查，才能切實促進績效改進。但是目前事業單位往往未能結合實際等建立清晰的發展目標，各個部門和崗位的人員也沒有樹立大局意識，從全局的角度進行溝通，建立目標一致的科學發展體系，從而導致績效考核工作缺乏導向性，不利于激發員工的創新意識和奮斗進取精神。在績效考核結果的應用等方面事業單位也沒有結合實際進行針對性設計和應用實踐等，失去了績效考核自身的意義。

三、加強事業單位績效考核的優化措施

為了進一步推動組織績效考核工作扎實有序開展，切實發揮其應有的作用，建議從以下幾個方面完善績效考核工作：

1.樹立清晰的目標導向。要圍繞事業單位的發展實際和改革形勢等進一步進行市場調研分析，找準自身的發展定位。對市場需求等進行了解，以此為基礎建立針對性的績效考核目標體系。圍繞績效考核工作的開展進行績效指標的科學設計，充分考慮事業單位的發展方向以及業務管理工作重點等建立多維度多層次的考核指標，從而切實推動目標和指標的有機統一，不斷提高績效考核的科學化水平。在績效考核評價指標的確定方面可以借助關鍵績效考核法、360度測評法等方式進行測評管理，針對不同的部門和崗位實際進行多元化創新，從而更好地激勵員工努力奮斗，發揮績效考核的指導和約束作用。

2.強化績效溝通，注重結果反饋。一方面要圍繞績效考核工作，從績效計劃的制定、績效考核的組織以及績效考核結果等進行全方位的溝通，結合不同員工的具體情況等建立雙向溝通模式，靈活應用正式溝通、非正式溝通等方式，為員工提供更多的申訴機會等，從而切實幫助員工解決實際困難，為績效計劃的制定等建立更有效的基礎。另一方面要圍繞績效考核結果等如何應用廣泛征求員工的意見建議，充分考慮不同崗位的情況等建立多元化的激勵模式，將績效考核結果與培訓工作、職稱評聘以及職務晉升等工作結合起來，從而切實激勵員工不斷努力向前。

另外還應當加強績效考核工作與人力資源管理其他工作的有效融合，將績效考核和戰略人力資源規劃、培訓、人事檔案管理以及人才選拔等各項工作銜接起來建立有序的應用管理機制，從而提高績效考核的實效性。事業單位還應當積極探索現代化績效考核方式方法，在績效考核指標的設定等方面要根據形勢的變化等不斷提高標準，積極借助現代信息技術等進行智能化考核，注重利用信息技術等加強考核數據的深度分析等，從而更好地為組織發展決策制定等提供重要參考。

總之，事業單位績效考核工作的實施需要結合組織發展實際建立完善的針對性的考核管理體系，同時在具體實施的過程中要針對績效計劃、組織實施、績效溝通、績效反饋以及結果應用等各方面進行針對性科學探索，這樣才能更好地激發員工干事創業熱情，促進組織績效不斷提升。