跨境電商背景下復合型電子商務人才培養的思考

徐蓉 鹽城工業職業技術學院

引言：在跨境電商的背景下，中國跨境電商的快速發展需要一大批專業的復合型電商人才，但是目前高校在人才培養上存在著一些問題，如，培養方式缺乏整合，培養的復合型電商人才與社會的需求存在脫節，教師缺乏實踐能力等，因此，探究跨境復合型電子商務人才培養的策略具有現實意義。

一、跨境電商背景下復合型電子商務人才培養存在的問題

（一）人才培養方式缺乏整合。跨境電商和傳統的電子商務相比有著一定的區別，不光是地域上的區別，還需要學生有廣闊的互聯網思維[1]，在對電子商務充分認識的基礎上，要加強外貿和外語的運用能力的提高。高校在培養跨境電商人才中往往采取電子商務和國際貿易分別培養的方式，沒有把兩者結合起來，這使得跨境電商背景下，復合型電商人才缺乏。

（二）培養的復合型電商人才與社會的需求存在脫節。高校對跨境復合型電子商務人才的培養是新的發展趨勢，但是高校對跨境復合型電子商務人才需要具備的素質能力還沒有認識到位，這就會使培養出來的復合型電商人才不能很好地滿足社會發展的需要，對復合型電商人才的供給和社會的實際需求嚴重脫節。高校一般都比較重視理論知識的學習，即使也會開設相關實踐課程，但還以培養學生外貿業務操作，外語基礎技能等方面為主，對跨境電商實戰化的訓練課程還沒有完全納入課程體系，在資源共享和互補上相關課程還沒有完全到位[2]。一些實踐教學多側重于實訓的軟件，這就使學生掌握的實踐技能不能滿足企業的實際崗位需求。在高校跨境復合型電商人才培養的教學過程中，企業缺乏有效地參與，這就使很多方面不能達到企業的要求，教學過程和企業的要求也存在著較大的脫節現象。

（三）教師缺乏實踐能力。在國家政策和社會經濟的發展下，跨境電子商務迎來了新的發展機遇，作為近兩年才發展起來的新興產業，各高校陸續增設了跨境電子商務課程，教師雖然具備扎實的理論基礎和開發項目的能力，但是大部分教師缺乏實踐經驗，都是在摸索中前行，這樣會使教師的授課更多的以課本為主，教師一般都精其一點而對跨境電商產業的整體把握比較缺乏，這使得教師的實踐能力不能很好地滿足復合型電商人才的培養要求。

二、跨境電商背景下復合型電子商務人才培養策略

（一）構建符合社會發展的人才培養課程體系。高校培養的復合型電商人才不僅需要有扎實的國際貿易、電子商務、市場營銷、商務英語等多個專業知識，還需要具備熟練的電子商務技能，平臺操作能力，語言運用能力，還能充分利用互聯網技術等。傳統的課程體系已經不符合時代的發展，在人才培養方案制定和構建課程體系時，需要對企業、各大跨境電商平臺、市場等進行充分的調研，重點調研各層次需要人才掌握的知識和技能，從而依據當前社會經濟的發展，科學技術的進步結合學校的實際情況，建立系統課程體系，促使專業的設置能夠與產業的實際需要有效地對接[3]。高校要以崗位的實際需要作為出發點，培養人才的目標要明確，將涉及的課程資源進行有效的整合，促使學生能夠勝任跨境電子商務相關崗位的工作。

（二）加強跨境教師隊伍的培養和引進。教師作為重要的學校資源，對于培養復合型電商人才有著非常重要的作用，因此，對高校要加強師資隊伍的建設和培養。在師資隊伍的建設過程中，高校要與時俱進，開拓創新。高校要為教師創造更多有利的條件，鼓勵教師去企業進行培訓或者從事兼職工作，這樣有利于教師掌握更多的實踐技能，提升跨境電商教學的實踐能力和水平，有利于教學質量的提高。跨境電子商務專業具有實踐性強的特點，這就要求教師除了完整的知識體系外還需要較強的實踐技能，這樣才能更好地培養學生的實踐能力。這就需要學校大力引進具備跨境電子商務實踐經驗的人才，可以和企業緊密合作，把企業的專業精英引進學校作為專兼職教師，讓他們來進行課程的教學或專業指導學生的實踐。學校還可以定期組織實踐經驗研討會或者座談會，邀請的必須是行業的精英人才，這樣能夠開拓學生的視野，提高學生對這個新興產業的認知，對自己所學專業的深層了解。為了更好地激勵優秀的實踐教師，需要學校加強實踐教學考核和激勵制度的完善，促使實踐教學評價體系能夠得到有效地落實，對實踐教學能力強的教師，給予表彰和獎勵，以提高實踐教學的積極性，促進教師教學能力的不斷提高。

（三）建設校內外實訓基地。為了在教學中強化跨境電商實踐性強的特點，若只依靠課堂的教學將無法滿足市場的需求，因此需要學校加強與企業的合作，在校內積極建設生產性實訓室，這樣能有效利用學校在場地、師資等方面的優勢，又能發揮企業市場和技術等方面的實踐優勢[4]。這在一定程度上幫助企業完成了崗前培訓，而學生能夠積累很多實踐操作經驗，能夠更符合企業的職位要求。學校還要建立更多高質量的校外實訓基地，能夠幫助學生熟悉崗位，學生通過輪崗實習和頂崗的體驗，能夠更好地適應崗位，有利于學生向員工的轉變。

結束語：當前跨境電子商務正處于蓬勃發展的時期，培養跨境復合電商人才是發展的必然趨勢，作為培養人才的高校需要肩負起培養跨境電商人才的重任，加強學校、企業、教師、學生等多方的共同努力，構建多元化、立體式的教學體系，不斷提高辦學水平。學校要高度重視實踐教學，加強與企業的合作，培養學生的各方面能力，使學校培養的復合型電商人才能夠符合社會發展的需要。