基于“互聯網+”的企業管理革新研究

楊晨 中國人民大學

“互聯網+”不僅是一種技術也是一種行業形態，通過互聯網信息技術進行企業的管理，可以實現對各種管理要素的優化配置，達到創新管理模式的目的。企業在發展中合理應用“互聯網+”技術，可以充分的整合各種資源，達到推動企業持續發展的目的。

一、“互聯網+”的企業管理革新挑戰

企業在發展中受到傳統的管理理念影響，在實踐中并沒有建立基于客戶為導向的互聯網思維模式，在一定程度上忽視了客戶的實際需求。而企業在管理中對于產品研發、生產與銷售等較為關注。這種模式對于“互聯網+”環境中企業的發展是極為不利的。企業在“互聯網+”背景之下要明確發展的方向，綜合時代發展的需求創新現有的管理模式。在傳統的管理理念影響之下，企業在組織管理上還是存在一定的問題與不足，企業的管理制度與模式過于僵化，不利于企業管理工作的創新發展。

（一）多層結構

多層結構不利于企業管理工作的開展。在企業發展中多層的管理結構曾經有著重要的作用。而在“互聯網+”時代如果還研究傳統的多層管理模式，不利于信息數據的共享。在網絡時代，強調的是信息數據的共享以及互動，企業通過分享、協同合作的方式才可以增強風險抵抗能力，為企業的持續發展奠定基礎。

（二）非對稱性的領導管理思維

多數企業管理人員還是通過監督以及控制的方式進行管理，在本質上來說企業的人力資源管理呈現對立的狀態。而在“互聯網+”環境中，企業人力資源管理的管理雙方呈現平等、對稱的管理狀態，企業的管理者如果不正視此種問題勢必會影響企業的持續發展。

二、“互聯網+”的企業管理革新要點

“互聯網+”的企業管理革新中最為關鍵的就是企業要創新現有的管理斯思維與模式，對現有資源進行整合，形成完善的，適合“互聯網+”的企業管理的文化氛圍與環境。其主要如下：

（一）“互聯網+”的企業管理思維

“互聯網+”企業管理就是在原有的基礎之下，利用互聯網的優勢，明確自身的發展方向以及模式，對現有的管理理念進行優化，實現傳統產業的升級以及轉型發展，合理應用各種信息技術手段，突破現有的管理模式，對企業的管理理念、結構以及模式、技術等進行創新管理，達到增企業綜合實力，推動企業持續發展的目的。

“互聯網+”是一種全新的管理思維模式，是網絡時代企業發展的創新點，也是推動全新的業態形式發展的關鍵。企業在發展中要想融合“互聯網+”思維，主要就是基于以下幾點開展：

1.互聯網思維

企業在管理中融合“互聯網+”思維，要分析“互聯網+”的特征以及特點?！盎ヂ摼W+”在發展中的主要特征為：在信息技術高速發展樁，“互聯網+”對于產品以及技術、消費需求等均具有較強的預測性、前瞻性的特征?！盎ヂ摼W+”是一種在數據時代形成的思維模式，在進行信息處理中具有大數據的特征，通過大數據對信息進行分析，研究市場特征，合理進行消費預測。同時，在“互聯網+”背景中其具有系統性、戰略性的特征。因此，企業在“互聯網+”環境中進行管理創新，要具有開放性的互聯網思維，對企業現有的管理模式進行優化，實現創新發展的目的。

2.用戶第一思維

企業在管理中最為關鍵的就是獲得經濟效益。而無論何種盈利模式其關鍵點都是企業要獲得一個大基數的免費用戶群體。在“互聯網+”時代，企業在管理中可以基于“互聯網+”的免費體驗思維模式進行管理創新，獲得用戶的支持與肯定，進而達到創新企業管理的目的。只有具有用戶第一的思維，才可以對現有的模式以及資源進行創新優化，進而達到提升管理質量，增強企業經濟效益的目的。

（二）創新企業文化發展內涵

在“互聯網+”時代背景之下，企業文化要具有開放、包容以及創新的理念，要綜合企業自身的特征，構建具有特色性的創新文化。企業管理者以及職工要明確自身的發展定位，明確企業管理的內容，構建良好的環境，為企業發展構建一個匹配的管理模式。

三、“互聯網+”的企業管理革新策略

（一）創新管理結構

“互聯網+”時代，其最為顯著的特征就是信息數字化發展。企業面對海量的信息數據，要通過信息化的方式進行信息處理，挖掘信息的價值為企業的發展提供決策參考。而在傳統的企業管理模式中管理模式呈現金字塔形狀，此種結構形式不利于信息的溝通傳遞，無法實現各項信息的有效傳遞處理，企業的各項信息缺乏精準性，時效性不足。對此，要對其進行優化完善。而網狀的扁平化管理模式，可以對各個部門進行協同管理，通過透明的方式、結構進行管理，可以充分調動工作人員的積極性。

在網絡管理模式之下進行信息管理，每個部門以及員工都是信息處理的關鍵，可以根據需求進行信息的創作以及傳遞。此種方式有效的提升了信息獲得的自主性，也增強了信息傳遞以及反饋的速度。

企業通過扁平化的模式進行管理，可以根據市場的各項信息進行策略的調整以及優化，對于企業的持續發展來說具有積極的影響。偏平化管理模式可以有效滿足企業發展的需求，在管理中通過對企業的各個部門進行分區劃分，了解不同區域的問題與不足，通過針對性的方式解決問題，可以使得各個環節溝通良好，通過此種方式進行管理，制定企業發展戰略可以增強客戶的匹配度。

（二）創新管理模式

在“互聯網+”時代，企業與用戶對面對著全新的契機。企業管理者要合理的利用互聯網的優勢，通過對現有的服務模式進行優化創新，滿足不同客戶群體的不同需求。

對此，在實踐中企業要綜合“互聯網+”的背景，合理應用各種信息技術手段，通過智慧化的方式進行消費需求的預測與分析，利用大數據進行處理，進而為企業提供全面精準的信息數據。

在傳統的企業管理理念中，管理制度最為顯著的特征就是忽略了“人性化”的特征，導致部分員工在工作中積極性不佳，工作效率低，而通過機械化、程序化的方式無法達到激發員工積極性的目的。在“互聯網+”背景之下通過大數據等方式進行完善的管理制度，通過量化的方式進行管理，可以在一定程度上提升員工工作積極性，增強工作的凝聚力。

（三）優化管理技術

在“互聯網+”時代，要整合各種信息技術，通過云計算、大數據以及互聯網等技術手段進行企業管理技術的創新發展，可以有效的提升企業管理質量與效率。

對此，企業要合理的應用各種信息技術，通過對各種技術的整合，建立一個完善的信息管理平臺，利用信息技術進行處理，在安全技術的保護監督之下，充分的保障企業的各項信息數據的安全性。

企業要合理整合各種信息技術，對企業管理理念、結構以及模式等進行創新優化，在信息化管理平臺的支持之下，通過云技術進行處理，可以提高管理工作精準性。同時，工作人員要對現有的技術進行優化完善，不斷的更新，應用安全系數高的工具，進而為企業各項工作的有效開展奠定基礎。

（四）建立風險預警體系

在互聯網+企業管理模式創新中，要合理的進行風險的預警處理，通過風險監測以及預警的方式合理的規避隱患問題。在實踐中要其主要如下：

1.緊急預警機制

創新“互聯網+”企業管理模式，具有一定的復雜性，企業的運營管理也較為繁瑣，在各種因素的制約與影響之下企業在管理中很容易出現風險隱患問題。通過預警系統進行管理，利用“互聯網+”創建緊急預警體制，可以在風險出現之前進行信息收集以及預測管理，對風險造成的損失問題進行合理的評估，降低潛在的風險隱患問題，可以為企業管理工作開展奠定基礎?！盎ヂ摼W+”企業管理模式革新中風險控制是關鍵的內容。

2.建立風險標準管理信息庫

根據企業在運營中的經驗進行創新，構建一個信息管理庫，對于企業在日常管理中存在的各種問題進行記錄分析，對企業在創新管理中存在的問題進行分析，做好重要風險點的監控以及預警管理，合理預測風險隱患問題。

根據企業運營管理特點以及業務操作總結經驗，制定完善的風險應急預案。風險應急預案要根據標準信息庫進行管理，根據具體的信息制定風險以及預案。在出現問題的時候，根據預案進行風險監督管理，有效減少反應的時間降低損失問題。

3.建立協同預警管理機制

在“互聯網+”背景之下，企業進行管理模式的創新要利用互聯網平臺、銀行、融資企業等各個部門進行協調管理。在企業進行管理模式創新中要分析潛在的風險隱患問題，與供應鏈的各個企業建立協調管理體制，降低風險隱患，為企業的持續發展奠定基礎。

（五）創新人力資源管理

在“互聯網+”背景之下企業進行管理模式的創新優化本質就是人才的競爭。在企業管理中應用云計算、大數據以及互聯網技術都要做好人才的管理，重視技術創新優化。對此，在實踐中要建立人本理念，通過大數據以及“互聯網+”的融合，對現有的人力資源管理模式進行優化，制定完善的薪酬管理制度，明確工作內容以及自身的責任；重視職業規劃分析，建立完善的規章制度，進而為員工的個體發展，企業的創新發展奠定基礎。

結束語：互聯網時代發展中，企業要明確自身在管理上存在的問題與不足，在企業管理中要合理的應用大數據、“互聯網+”等技術手段，通過發展的眼光分析問題，綜合實際的問題創新管理理念，優化管理結構，完善管理模式以及人力資源管理，進而達到增強企業管理能力，為企業持續發展奠定基礎的目的。