論績效考核在企業人力資源管理中的作用

張敬敬 山東里能魯西礦業有限公司

引言：對于企業來講，不僅要進一步完善自身基礎性管理工作以提升自身服務效能，而且還要應用科學有效的理念和措施來對自身管理模式進行不斷優化，并不斷強化企業人力資源管理方面內容，全面提升企業工作成效。在人力資源管理工作中開展績效考核工作取得了明顯的成效，其作用也有了明確的體現，本文主要圍繞在企業人力資源管理中實施績效考核的作用展開了探討。

一、績效考核在企業人力資源管理中的作用

（一）是激勵的最佳手段。根據馬斯洛的需求層次理論，人類的需求由低到高共分為五個層次的需求，生理需求和安全需求與職工的經濟收入密切相關。企業人力資源管理中，績效考核結果直接決定職工經濟收入，對職工積極性產生極大影響，如果可以有效管理與控制績效考核結果，并且將其與職工個人發展的中高級需求相聯系，就可以將職工低層次需求與高層次需求有機結合，進而起到激勵職工的作用。

（二）優化人力資源配置。績效考核是成果測評，在實施的過程中主要以企業生產經營為目標，再對目標進行合理劃分，通過對職工日常工作行為分析，可以確定其崗位職責，即分析職工在本職崗位需要履行的義務。對職工表現指數數字化，將職工行為成果進行評定，將評定結果與職工利益掛鉤。針對沒有滿足基本要求的職工，企業需要降低其薪資水平，以促使職工為獲取高額薪資來提升自身素質，規范自己的日常行為，進而實現對員工的約束與監督以及人力資源優化。另外，可以借助崗位構建關鍵指數，明確各個崗位職責，為職工提供參考，在職工正確認識自我能力的基礎上，幫助其選擇適合自己的崗位，不僅可以實現人力資源的優化配置，同時還可以進一步減少影響人力資源管理順利開展的阻礙。

二、績效考核在企業人力資源管理中的實施

（一）建立正確的績效考核理念。要想在企業實現績效考核的價值，制定出一系列條理清晰、指向明確的績效考核指標是必不可少的舉措。隨著市場的不斷變化、國民經濟的不斷創收，企業也需要站穩腳跟，找準發展的方向，因此，如何最大限度地開發人力資源為企業轉型提供助力，是當前的工作重點。企業的管理者需正確認識績效考核，它并不是用來讓單位“開源節流”，限制職員個人所得的手段，而是通過勉勵、肯定職員，對企業人力資源、財務管理進行合理分配，促使職員共同朝著一個方向努力，從而為企業創造更好的業績的舉措。

（二）明確績效考核目標。為組織成員設定可行又不失挑戰性的目標，有利于組織目標的達成。企業實行績效考核需要注重績效考核目標的一致性，相關的管理人員需要在單位的硬性工作指標和員工的實際工作情況上找到平衡點，明確績效指標的側重點，強調結果導向，同時也規范過程。并且，對各部門各崗位的工作目標和考核標準必須能夠做到不同工作不同指標、不同時期不同指標，結合實際，循序漸進。另外，相關部門在建立考核體系時，需要將企業的工作計劃、業務記錄、年度預算等可量化的指標進行細化，并形成考評三級指標，對于無法量化的指標，則基于量化開展總體考察，使定性有據可依，由此促進量化考核與定性考核相結合的績效考核制度的形成。

（三）完善績效考核方式。目前我國企業績效考核方式處于剛剛起步的階段，要想在人才選拔中、事務運行中更好的充分發揮出績效考核的價值，需要企業根據自身實際情況，將績效考核方式進行完善。首先，應在人力資源管理部門建立流動的小組負責績效管理工作，每一位評定人要進行有關績效考核的專業培訓，端正評定心態，嚴格規范評定準則。并且，還要在職員間普及績效考核的相關知識和重要性，讓他們正確意識到績效考核與自身、與事業單位的緊密關系。其次，評定小組要對每一位職員起到督促的作用，客觀評價職員的工作情況，幫助他們意識到尚需提升之處。最后，績效考核的間隔應有一個明確的時間段落，以便評定小組在此期間進行匯報、總結，協助人力資源管理部門其他同事完成企業職工的數據記錄、綜合評估等工作。

（四）重視績效考核結果。企業需要給予績效考核結果以充分地重視，避免績效考核流于形式。管理者應當及時公開績效考核的結果，讓考核的最終結果與薪資待遇相關聯，并根據考核結果對企業的人力體系進行科學合理的調整。完善上下級信息交流的渠道，管理者可以通過正式面談及其他非正式溝通，增加內部交流與溝通，使員工對考核周期內自己的工作情況進行復盤與總結，根據績效考核的結果，找出員工在工作中存在的不足之處，幫助員工解決問題，提高員工的工作水平。同時建立并完善反饋機制，設立專門的申訴機構，對于績效考核中出現的不合理的地方，員工可以通過這一渠道進行申訴。這樣能夠及時發現企業績效考核制度中的缺陷，進行處理糾正，以此提高績效考核的水準，保證企業的穩定發展。

結語：企業績效考核應當完善相關的管理體系，并在已有的績效考核制度上不斷探索和創新，切實從企業人才的實際情況出發，采用針對性與綜合性的績效考核管理方法，發揮績效考核在人力資源管理中的促進作用，進而不斷推動企業人力資源管理部門的發展。