辦公室機要工作應注意的若干事項分析

王娜 陜西省煙草公司延安市公司

一、辦公室機要工作的內容

（一）服務企業領導，按照領導的口頭指示和書面文件，協調好領導與各個部門和基層員工的相關事務，及時溝通；

（二）負責企業重要來電的記錄并及時進行轉達，準確無遺漏；

（三）負責企業重要印章的和正確使用，使用過程按制度要求做好發出和歸還登記；

（四）負責企業辦公室文書管理的規范化；

（五）負責部分相關規章制度和文稿的起草以及監督落實情況；

（六）負責企業相關會議的組織及籌備工作；

（七）負責企業收到和發出的各項文件，必須做好追蹤，并對其落實情況進行反饋；

（八）領導安排的其他工作任務也需及時完成；

（九）對工作中所涉及的各項重要事項保密負責。

二、新時期做好辦公室機要工作的重要性

機要工作日常所涉及到的密級文件比較多，涉及的保密設備也稍微集中，是企業涉密崗位中的重要組成部分。在企業文件和信息傳達中起到樞紐作用，是企業領導與各下屬單位部門之間各項政策及工作部署的傳送紐帶，信息交互的匯集地。機要工作如果出現失誤，不僅會影響機要部門的穩定和企業領導前途，甚至會對企業乃至整個工作體系的保密系統帶來巨大隱患。所以，在新時期做好機要工作顯得尤為重要。

三、新時期做好辦公室機要工作的注意事項

（一）政治可靠是對辦公室機要員的基本機要求

機要工作的實質，富含政治性，保密要求高，原則性強。機要員必須具備正確的世界觀，人生觀以及價值觀。一定要妥善地處理好集體與個人之間的利益關系。只有做到在政治方面安全可信任度高，才能保證核心機密的安全。機要員必須以企業大局為中心，用科學知識不斷武裝自己的頭腦，堅定不移地堅持正確的政治立場，具備敏銳的政治鑒別能力。

（二）樹立強烈的責任感是做好機要工作的前提

機要工作人員日常工作紛繁交錯，許多任務相互疊加，這要求機要員在工作中必須一專多能，做好時間管理并合理安排工作。企業管理學里有一個“細節不等式”，那就是100-1≠99，而是100-1=0。所表達的含義是，就算只有1%的失誤，也會以100%的失敗而告終。這個“不等式”，照樣適用于我們的機要工作：機要員必須讓“百分之百的努力”成為自己的工作常態，才能防止百分之一的失誤。機要工作人員對于每一項工作任務，不論大小，都要高度重視，悉心落實和反饋。確保準確，及時高效地完成工作。

（三）具備嚴格的紀律意識是機要工作的準則

工作中富有超強的保密意識，對自己負責范圍內的工作持嚴謹態度，嚴格按照保密制度規范操作，允許說的才說，不該說的堅決不能說，保證文件在收發過程中每一個環節的安全性，不泄密。確保信息的傳遞高效及時，準確。

（四）有主動的服務意識是機要工作的關鍵

服務是機要工作永恒的話題，工作內容多樣化，涉及范圍廣，服務對象從領導到基層，工作量龐大。甚至需要犧牲休息時間。這就要求機要工作人員有犧牲自我利益的意愿，和忘我奉獻的“螺絲釘”精神，主動去設身處地的為各相關部門及基層著想，發光發熱，做好各部門之間的協調，溝通與服務工作。

（五）不斷創新進取，是機要工作的加油站

1.學習進取，樹立五個思想觀念

思想是行動的基石。機要員必須不斷的學習充電，加強自我綜合素質的提升，時刻記住以下五個觀念：緊跟黨的步伐，服從組織安排，可靠的政治觀念；舍小我顧大我的全局觀念；事無巨細，均妥善安排的使命觀念；實事求是，一步一腳印的務實觀念；敢拼敢闖，開拓進取的創新觀念。

2.創新工作目標，努力實現“三轉變”

時代在進步，科技在發展，為了適應瞬息萬變的現代化社會的需要，機要工作水平也應該隨之不斷進步和提高。對于自己的工作目標，要想辦法去創新，脫離以往的舊思想，實現機要工作以下三個方面的轉化：以往側重于辦文辦事，轉化為既辦文辦事，又有新想法；以往是收發及交互信息，轉變成多方面綜合的處理信息；以往是被領導安排任務，轉變為自主計劃，擬定工作目標。

3.創新工作方法，由被動變主動

機要員必須緊緊圍繞企業的中心工作，敏銳地觀察實時新動向以及新情況，及時預測并做出調整，有計劃的開展工作。強化自己的超前意識，與時俱進，不斷開拓新思路，充分體現新時代的特點和優越性。

四、結語

總而言之，機要員日常工作內容瑣碎繁雜，節奏快，責任大，工作時間長，也無節假日之分，要求機要工作者做一個復合型人才。但只要機要工作者加強責任感和主人翁意識，善于總結和思考，克服各種困難，全力以赴，樂于奉獻，加強學習和自我提升，就一定能將機要工作做好。