知識管理理論在醫院檔案管理中的應用

范娜 山東省菏澤市鄄城縣中醫醫院

引言：醫院的檔案管理工作主要是對醫院的病例、醫療設備的使用、財務方變動、科研撥款、以及人力資源信息等多種情況進行詳盡的信息記錄，為以后的決策做參考。而知識管理在醫院檔案管理的應用是一種通過了解醫院檔案管理需要具備哪些功能、作用而選出最適合的醫院檔案管理方式。

一、知識管理理論

知識管理理論強調技術的作用，它通過使用技術構建一個強大的知識數據庫，然后通過技術手段對數據庫的信息進行分類，方便定位保持以及檢索的工作。所以知識管理理論在醫院檔案管理的應用通過使用一種新型技術，通過這種新型技術手段重新構建醫院的檔案數據庫，然后通過技術手段實現對相關檔案的分類，方便醫院人員對某一類或者一個檔案進行搜索查找，這就是知識管理理論在醫院檔案管理上的應用[1]。

二、知識管理理論在醫院檔案管理中的應用

（一）增加檔案管理知識理論理清醫院檔案管理的思路

充分認識到知識管理理論的優點，利用知識管理理論開展醫院的檔案管理工作。學習知識管理理論，開拓思維模式，從傳統的檔案管理思維轉變到知識管理的思維模式，不斷提高自己的檔案管理思想，對醫院檔案管理思路清晰。醫院的檔案管理工作應該與現實接軌，要了解到外部其他行業的檔案管理方式，認真學習知識管理理論，總結其中的優點亮點，然后應用到醫院的檔案管理工作中。與時代接軌，充分地了解到這是一個信息化的時代，當前網絡信息化極其發達，計算機的能力完全可以勝任檔案管理的工作，因此醫院相關負責人應該了解新時代的思想，及時在觀念上做出轉變，認識到信息化網絡化對醫院檔案管理工作的重要性，早日完成檔案管理信息化的轉型工作。將知識管理理論作為醫院檔案管理的核心，然后根據知識管理理論的優質思維分析出醫院檔案管理工作的轉型難點要點，不斷增強自己檔案管理方面的能力，將知識管理理論最大化的應用在醫院檔案管理的思路上，通過運用新技術手段完成對醫院檔案管理系統的全部需求。

（二）提高檔案管理技術促進醫院內部檔案信息的交流

當今是網絡化、信息化的時代，不斷革新的技術為傳統的檔案管理模式帶來巨大的沖擊，在大數據的時代下，無論如何都應該將信息化技術應該到醫院檔案管理中去。在傳統的檔案管理中，通過對檔案按照醫院不同的科室然后按照時間、病癥進行分組，然后對相關檔案進行歸類，檔案的信息記錄、更改、查詢等方式都是通過人工交流。但是人工進行檔案管理，顯然不能滿足當下醫院的需求，當下醫院每日接待的病人數量很多，如果要全部進行人工管理的話，將會消耗大量的人力資源，然而在醫院這樣的治病救人的地方，人力資源是相當重要的，要將醫院有限的人力資源利用到醫院的醫療體系當中，而不是進行檔案管理。而可以利用網絡計算機技術是非常必要的，當前最重要的就是實現醫院檔案管理的自動化，通過計算機完成相關病人的檔案歸類，節省出大量的人力物力資源，將其投入到更需要人的急診體系當中。在完成醫院的檔案管理體系的過程中，醫院方面應該聘請計算機方面的高級技術人才，對計算機自動化的檔案管理系統完成檔案管理的自動化功能，通過不斷完善自動化編程程序，增加醫院檔案管理系統的功能，然后在后續的工作中不斷利用新型計算機網絡技術完成醫院檔案管理自動化系統的更新，同時對醫院檔案管理的儲存方面做好安全防護工作，防止因為人為破壞、入侵、盜取醫院的檔案管理信息，應該定期對醫院的檔案信息做備份，防止出現意外原因或者不可抗力因素時，醫院丟失多年來的檔案信息。最終可以建立一個功能強大、性能安全、交流查詢便利的醫院檔案管理系統。方便醫院內部進行信息交流，對疑難病癥的會診治療等情況，醫療的檔案管理自動化系統可以即刻完成相關檔案的查詢，對醫院護士來說，極大的提高了病例檔案查詢的便利性。醫院應該對檔案管理自動化系統在后續不斷加大資金投入，不斷豐富醫院的病例庫，檔案庫，為后續的醫院內外部交流提供基礎便利條件[1]。

（三）完善檔案管理機制保障醫院檔案管理的制度

在醫院檔案管理中，只有不斷地提高醫院內部的管理機制，然后運用知識管理理論在醫院檔案管理方面的優勢，不斷完善醫院的檔案管理機制。首先對醫院檔案管理制度進行改革，我們要先清楚醫院當前的檔案管理機制的弊端在哪，而改革之后的信息化檔案管理自動化系統的優點又在哪里，這就是知識管理理論的實際應用。我們要明確傳統醫院的檔案管理制度存在著效率低、人力需求大、檔案越多效率就越低的問題，而信息化自動化檔案管理系統的優點是對人力資源的需求低，對檔案管理的方式簡單，實現信息的查詢、更改更是可以直接完成，對病例的總體性分析簡單明了，可以直觀的看到某個病例在醫院內共有幾人，治療經過如何，治療方法及治療效果怎么樣。通過完善醫院內部檔案管理機制，可以有效改善當前傳統的檔案管理中的弊病，同時對信息化檔案管理方式增加人工考核，增加賞罰機制，將人力可能出現的錯誤幾率降低到最小，完善醫院的檔案庫，創新了醫院的檔案管理工作[2]。

結論：綜上所述，知識管理理論對醫院的日常檔案記錄工作改善可以提供理論與技術層面的支持，還可以在醫院的檔案管理制度改革中完善醫院的檔案管理機制，極大的增強了醫院檔案管理的效率，通過信息化醫院檔案管理的方式，將醫院的檔案庫發揮出其應有的價值。