論企業文化對陽煤品牌戰略的塑造

王耀文 陽泉新宇巖土工程有限責任公司

擁有好的企業文化，可以讓一個企業生機勃勃和可持續發展，可以為企業在激烈市場競爭中樹立良好的品牌效應，提升核心競爭能力。近年來，在改革轉型發展中，陽煤集團逐步形成以構建高質量現代產業體系的“一個構建”為核心要義的“127”發展戰略，打造強勢企業文化，用文化力激活生產力，用文化力提升核心競爭力，文化化人，引領干部職工在新時代不斷開拓奮進，推動了企業的快速發展。

企業文化，是企業在長期的生產經營實踐中逐步形成的、提煉的，為團隊所認同并共同遵守的價值理念、經營理念、文化體系和企業精神。

一、企業文化是企業經營戰略的基礎

如何建立強有力的企業文化，我們從陽煤企業文化的發展、整合和內涵探索。

（一）陽煤文化的發展變革。從計劃經濟到市場經濟，陽煤集團經歷了前所未有的考驗，發生了全新的脫胎換骨的變化。

1.思想觀念的變化。從一切依賴國家到自己的夢自己圓。市場不相信眼淚、不同情弱者。掀開了悲壯的風風火火闖市場的新征程。

2.從工廠制到公司制的轉變。1997年12月改制為陽泉煤業（集團）有限責任公司，企業如虎添翼。

3.實現管理變革。陽煤集團堅持走規模型、環保型、集約型、科技型的產業發展道路，煤炭產業堅持技改挖潛、新井建設、聯營兼并三路并進，超常發展，特別是企業管理在強勢發展中不斷得到創新，2008年全公司實行了產值利潤基數增長制、投資回報制、授權經營等三大機制和精益管理等新型科學管理模式，企業發展走上又好又快、跨越式、集約化軌道。每一處環節，每一個崗位，精細管理、精益管理無處不在，作業標準無處不在。陽煤圍繞建設安全高效型、本質安全型礦井的目標，向著基礎管理精細化、技術裝備現代化、人員培訓制度化的方向不斷邁進。

4.越來越重視人才是第一資源，科技是第一生產力。70年的生產實踐，使陽煤集團在煤炭產業方面積累了雄厚的資本、技術和人才實力。全公司采掘機械化程度100%，所用采掘設備在國內同行業屬先進水平，煤炭開采的工藝技術始終走在全國前列。每年集團通過“815”人才表彰，表彰技術專家，技術能手，優秀青年知識分子，科技成果等，點塑了如瓦斯治理專家金元斌、工人技師邢軍、、技術能手任海平、青年知識分子的楷模韓貴珠、青年技術骨干蔡庭軍等一批先進楷模，做好企業文化的導向。正如迪爾和肯尼迪在《企業文化—現代企業的精神支柱》一書中反復強調的，“人員是公司最偉大的資源……強有力的文化是引導行為的有力工具，它幫助員工做到最好”。

（二）實現陽煤文化的整合提升。陽煤文化的整合主要完成了大集團發展、超常規跨越式發展和跨地域多元化發展三個階段。今天的陽煤集團經歷了70年來的經營戰略變化，總結凝練形成“1+9”企業文化體系，使之逐步成為全體陽煤干部職工無需紀律和規矩約束的自覺遵守，無需制度和流程強制的自發行動，從根本上計發企業厚積薄發、砥礪前行的原動力。

（三）陽煤集團企業文化的基本內涵

陽煤集團“1+9”企業文化體系以社會主義核心價值觀為統領。

1.一個核心理念—“同心做人、合力做事”。同心做人有三層內涵：品行端正、寬厚善良、善于團結；合力做事三大要義：群策群力、率先垂范、責任擔當。做到了同心做人、合力做事，就掌握了凝心聚力、攻堅克難的指導思想和重要武器，推動各項事業全面進步。

2.九個支撐文化：“以上率下、從嚴治黨”的政治文化、“127發展戰略”的戰略文化、“166安全管理體系”的安全文化、“自律律他、勤廉并重”的廉潔文化、“學習是第一需要”的學習文化、“制度管人、流程管事”的管理文化、“求新求變、創新致遠”的創新文化、“唯旗是奪、爭創一流”的爭先文化和“有容乃大、開放合作”的融合文化。

良好的企業文化塑造了現代特有的企業精神，陽煤文化以政治、戰略、安全、廉潔、學習、管理、創新等主要要素，不斷培育具有時代性、卓越性和導向性的陽煤企業精神。

二、企業文化建塑品牌戰略

品牌是消費者及公眾對于特定產品的肯定性綜合感受和評價。具有導向明確、公眾普遍認可、辨識優劣的突出功能。

企業文化作為企業經營品牌戰略的基礎，那么，企業文化的滲透、引領作用在企業中如何轉化為企業品牌，我們從陽煤的品牌戰略建塑中探索：

（一）企業文化為品牌效應創造思想源泉

品牌戰略和企業文化是現代企業發展并取得成功的兩大法寶。二者相輔相成，共同發展。品牌根植于企業文化，企業文化保證品牌戰略實施并轉化為成果，企業文化有助于增強創品牌的內在激勵機制，是實施品牌戰略的堅強后盾，強化品牌意識是實施品牌戰略的根本保證。

（二）企業文化為轉化品牌效益提供方案

用文化嫁接管理，讓管理充滿活力，始終是陽煤文化建塑進程中遵循的準則。從起初的ABC三卡運行和4E靜動態標準的管理實踐，到向現場、向崗位、向管理流程、向員工素質提高“四個延伸”的管理文化推進，通過精細化標準體系、干部走動式管理體系、精細化崗位作業體系、考核獎懲、公開講評、三工轉換相匹配的激勵體系，構建新型煤炭企業的精益管理模式，陽煤企業文化向崗位、向現場、向管理、向提高職工素質四方面延伸，陽煤理念向共同愿景、職業道德、執行、創新、合作、標準、素質提升七個方面拓展，商品煤供應從質量、服務等各方面實現飛躍，用戶滿意度評價不斷得以認可，品牌陽煤在社會影響越來越大。

（三）企業文化為提升核心競爭力奠定基礎

企業核心競爭力是一個企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素，具有長遠性和決定性的特點。做好企業發展戰略規劃，核心就是要打造優秀的企業文化，如何做好做出適合自身發展的文化融合體系，是每個企業發展面臨的難題。陽煤文化主要從以下幾個方面提升企業競爭力。

1.以人為本、關愛員工，塑造人文品牌。企業文化建設就是以塑造共同價值觀為核心，以全面提高員工整體素質為基準，以樹立企業良好形象為重點，調動員工積極性和創造性，共同實現戰略目標。

2.培育職業道德理念，塑造精神品牌。熱愛是動力，建設是過程，發展是目標。70年來，陽煤以“感恩、忠誠、責任”為道德準繩，廣大職工的人生價值判斷更加準確，員工的思想覺悟、認識能力和道德水平不斷提升，積極性、主動性、創造性不斷挖潛，促進了生產力發展和社會和諧。

3.以“有容乃大、開放合作”的融合文化建塑團隊品牌。合則強，孤則弱。陽煤置身于合作共贏的時代，以“五湖四海、陽煤一家”的氣度，在企業與員工、客戶、社會、自然之間構建穩定良好的合作關系，營造彼此尊重信任的和諧氛圍，打造平等多贏的格局，形成既追求經濟效益、又追求社會效益和生態效益的可持續發展局面。

4.以“學習是第一需要”塑造和諧品牌。學習是立身立德的第一需要。陽煤大力倡導“企業就是員工的學校”、“干部上講臺、培訓到現場”、“素質提升年”等活動，利用員工喜聞樂見的形式，以重大節日和重大活動為契機，開展豐富多彩的文化活動，營造企業文化氛圍，為員工搭建學習平臺，挖掘員工潛能，滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求。另外，在企業遭受經濟形勢嚴峻的困難時期，陽煤以報效企業為價值觀，旗幟鮮明地開展“雙感”、“同舟共濟”等教育，維護了員工隊伍的穩定和團結，培育員工關鍵時刻靠得住、信得過、沖得上。

文化是一種力量，是一種精神；文化是一份財富，是一條紐帶；文化是一面旗幟，是一個標識；優秀的企業文化更是一種品牌。

蓬勃發展70年的陽煤，企業文化不斷深化和完善，品牌陽煤戰略得到實踐和驗證，企業經營發展取得了有目共識的成就。戰略目標凝心聚力、企業理念鑄造“靈魂”、企業形象煥然一新、管理境界、管理水平躍上精細化臺階、職工積極性得到有效激勵、創新創造的源泉充分涌流、經濟效益大幅度攀升等等。所有這些變化，是企業領頭人與全體員工共同努力的結果，也是集團企業文化作用機制的直接體現。

好的品牌需要與時俱進的文化和理念支撐，隨著煤炭市場的發展變化，陽煤品牌戰略也要不斷完善、創新和定位。同理，企業文化建設也不是一成不變的，更不是一勞永逸的。隨著陽煤產業規模的快速擴張，特別是戰略結構、經營環境的重大變化，企業文化定位也必須與時俱進，才能夠適應新時代、新形勢的要求。特別是面對電鋁產業市場前景不景氣，急需進行理念和文化上改進和加強，以便適應市場需求。