淺析如何建立基層人員精準式精益滲透模式

賈瑞蘭 鄧楓 姜迎迎 王偉

臨沂市蘭山區煙草專賣局（營銷部）

一、精益滲透的重要性

煙草行業自身特殊性決定其長期采取國有企業管理模式，使得資源浪費現象較為嚴重，導致其發展已在當前激烈競爭的市場經濟發展處于被動狀態，迫切地需要打破當前的瓶頸需求可持續發展。而精益的滲透，能夠從根本上改變煙草企業領導思想、理念，轉變傳統經營模式的同時，還能夠減少資源浪費，推動煙草行業健康、有序運行。因此，有效推進精益管理，精益滲透是關鍵，全員參與是根本，建章立制保障。歸根到底，全體員工要充分認識企業推進精益管理的目的和意義，主動學習精益管理的內涵和本質，真真正正導入精益管理理念，從而自覺應用精益管理持續改善方法，將精益改善的理念和方法延伸至各個崗位環節，實現以最少的投入創造最大的價值。

二、當前基層人員精益滲透面臨的困境

（一）精益環境氛圍不濃厚。精益管理作為煙草行業系統新推行的管理方式，其在基層單位的氛圍營造不夠，特別是在環境氛圍上，沒有切實地讓基層人員感受“精益在身邊”的氛圍，沒有起到潛移默化的效果。

（二）精益思想導入不精準。為切實將精益思想導入員工思維，行業系統以精益培訓為立足點，讓精益思想植入基層人員思維。雖然開展了相關精益培訓，但“大水漫灌式”精益培訓模式以及偏于理論化的培訓內容使得基層人員在精益認識方面存在思想缺位，認為精益過于理論化不適用與基層人員，導致思想上抵觸精益，沒有切實做到以員工需求為目的的精益滲透。

（三）參與精益的積極性不高。由于精益管理的理念滲透不精準不到位，使得員工投身精益管理的積極性、創造性和主動性上有待提高，部分員工習慣于按照固有的工作經驗、工作習慣開展工作，一定程度上阻礙了精益管理的有效推進。

（四）基層單位精益管理保障制度不健全。 健全的保障制度是推動精益管理的加速器，企業要不斷健全考核、評價、激勵措施來提高員工參與精益改善的自覺性和積極性。但由于精益管理尚處于推進狀態，特別是基層單位還沒有形成一套健全的機制，沒有為構建精益管理長效機制提供有力支撐，從而導致干部職工的積極性出現逐漸削弱的現象，淡化了對精益管理工作重要性的認識，造成了精益管理的推進不夠深人。

因此，探索建立一套基層人員精準式精益滲透模式，形成系統性、針對性、帶動性的精益推進管理模式，是當前基層單位有效推進精益管理工作的重要工作之一。

三、基層人員精準式精益滲透模式的探討和應用

蘭山區局（營銷部）作為基層單位也面臨著當前煙草其他基層單位在精益滲透中同樣的問題，領導班子以“全員滲透、將精益融入日常工作”為重要研究課題，長期持續關注和研究如何推進精益工作。

（一）針對環境氛圍營造不濃厚，開辟“四域”空間，營造濃厚氛圍。通過建立“精益文化長廊”、“精益積分宣傳欄”、“精益成果展示視窗”、“精益管理看板”，對精益的理論、精益各項工作以及成效進行展示，特別是將“近期重點工作、本周工作要點、查找問題點、精益工具促改善”等內容上墻定期更新，讓員工對精益重點、難點一目了然，促進改善提升。

（二）針對員工理論滲透不精準，按員工需求精準滴灌精益思想。按照“員工需求”意向，在精益理論統一宣貫的基礎上，實施個性化培訓，改變大水漫灌式單一培訓模式，在培訓前通過問卷、需求提報、電話等方式，精準了解員工培訓需求，依托“理論培訓+一點課” 培訓載體，定制授課內容，引導全員學精益，逐步養成熟悉掌握精益工具、使用精益工具解決實際問題的精益思路的工作習慣。

（三）針對員工精益與業務兩層皮，搭建活動平臺，探索精益實踐落實。成立企業管理與科技創新領導攻關小組，以領導帶頭模式帶動全員精益實踐活動，建立齊抓共管、層層壓實責任的工作機制；以“課題攻關”為切入點，發動全員智慧，鼓勵全體員工開展崗位創新；通過“知識競賽、征文演講身邊人”、“精益課題”和“一句話精益收集”等形式，激發員工參與精益實踐的積極性；選取典型精益成果，利用對標管理理念，讓基層員工直觀地了解推行精益管理取得的實實在在的效果。

（四）針對員工參與精益積極性不高，建立完善的激勵機制。一套完善的激勵機制能帶動員工的積極性，讓員工感受到多勞多得，才能確保各項工作持續性的開展。通過制定精益管理積分辦法，量化精益成果，納入績效考核，實現員工多勞多得；制定精益達人方案，樹立標桿帶頭作用；突出黨建引領作用，將精益開展情況納入黨支部堡壘指數等考核指數調動黨員積極性。

四、精準式精益滲透模式實踐的啟示

（一）正確引導，增強員工精益管理意識。在導入精益管理的時候要對員工進行正確地引導，不斷改變員工的傳統思維和原有工作方式，把精益管理的思想潛移默化植入企業文化中，最大程度地調動員工的積極性和主動性，培養員工持續改善的習慣使精益改善常態化。

（二）全員參與，強化精益文化思想基礎。把完善管理機制及制度作為精益文化與企業發展融為一體的有效途徑，企業要根據精益文化內涵，制定并完善相關機制及制度。將企業規范化管理的標準體系確定下來，賦予企業精益文化的生命力，通過制度的完善來提高工作的強制性，規定員工的工作行為，避免浪費的情況發生。