電子商務交易模式及參與主體淺析

李曉舟 建設銀行北京市分行

電子商務是指通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動?！吨袊娮由虅請蟾妗凤@示，2018年我國電子商務交易額約32萬億，同比增長8.5%，快遞業務量累計507億件，同比增長26.6%，電子商務從業人數4.7千萬，同比增長10.6%。我國已成為全球最具規模的電子商務市場之一，電子商務產業已成為我國極具市場發展潛力和國際競爭力的產業。

一、電子商務交易模式

按照參與電子商務交易主體的不同，電子商務交易模式主要可分為企業之間B2B、企業和消費者之間B2C、消費者之間C2C、線上購買線下消費O2O。在此省略消費者對企業的集合競價C2B、政府對企業G2B、政府對個人G2C和政府對企業的電子采購B2G等多種電子商務模式的具體闡述。

1.B2B分為網上交易市場和網上交易。網上交易市場簡而言之是由第三方經營的企業類電子商務平臺。在該種模式項下，由電子商務平臺經營者提供市場信息、商品交易、倉儲配送和電子支付等綜合性的平臺服務，買賣雙方企業在電子商務平臺上尋找并開展商貿合作。如阿里巴巴、慧聰網等。網上交易類平臺是由參與交易的企業經營的，向其他企業提供商品和服務的電子商務平臺。企業通過該電子商務平臺發布交易和招投標等商業信息，通過線上完成合同簽訂、支付結算和物流配送，并可同時進行商務信息的統計和反饋。如神華煤炭交易網、首鋼競價銷售平臺等。

2.B2C分為網上商廈和網上商店。網上商廈簡而言之是由第三方經營的為賣方企業和買方消費者提供服務的電子商務平臺。如天貓、京東、當當、唯品會等。網上商店是由參與交易的賣方企業獨立經營的，出售實物或提供服務給消費者的電子商務平臺。如優衣庫、凡客誠品等。

3.C2C是提供給個人間在網上進行實物和服務交易的由第三方經營的電子商務平臺。如淘寶等。由于經營活動是指以營利為目的的商務活動，個人之間轉讓私人二手商品的行為不屬于經營活動，所以不屬于《中華人民共和國電子商務法》規定的電子商務活動。如咸魚網的個人二手商品轉讓等。

4.O2O指線上實現攬客、促銷甚至結算，線下使用商品或者體驗服務的電子商務模式。該類電子商務平臺將線下商務機會與網絡緊密結合，并具備形式靈活、推廣效果可查和線下交易結果可跟蹤的特點。例如美團、盒馬鮮生、攜程、樂學營等。其中，盒馬鮮生等生鮮類電子商務平臺借助高頻和高效的物流配送走進了千家萬戶，越來越多的人已習慣這種速送上門的生鮮新零售體驗。

二、電子商務參與主體

從單筆貿易行為來看，電子商務的參與主體包括電子商務平臺經營者、買賣雙方、金融機構、監管機構、認證中心和物流體系。

1.電子商務平臺經營者是在電子商務中為交易雙方或者多方提供網絡經營場所、交易撮合、信息發布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。在網上交易和網上商店模式下即為賣方。

2.賣方是通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。電子商務可為賣方拓展國內外銷售市場，降低運營成本，輕庫存經營，為賣方帶來可觀的利潤收益。賣方既是商品銷售或者服務的提供者，又是電子商務平臺經營者所提供服務的使用者。電子商務的蓬勃發展為買方提供了更多且更為便捷的查詢、比較和選擇商品或服務的機會，并使其購買行為不受空間和時間的限制。

3.金融機構通過金融科技渠道為買賣各方和電子商務平臺經營者提供各種金融服務，共同構建網絡金融生態圈。

4.監管機構。根據2019年1月1日起施行的《中華人民共和國電子商務法》第六條規定，國務院有關部門按照職責分工負責電子商務發展促進、監督管理等工作。縣級以上地方各級人民政府可以根據本行政區域的實際情況，確定本行政區域內電子商務的部門職責劃分。

5.認證中心負責發放認證各參與方身份的數字證書，該數字證書可以明確電子商務各參與方的意愿，確定合同契約和貿易單據的可靠性。數字證書為電子商務的發展提供了安全性和真實性保障。

6.物流體系是實現電子商務的重要保證，是實現和完成電子商務交易價值的必要支撐。物流信息電子化是電子商務的必然要求和產物，電子商務的發展推動了條碼、數據庫、電子訂貨系統、物流監管系統和庫存管理等技術在物流管理中的廣泛應用和快速發展。《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》提出，廣泛采用先進的物流技術與裝備，優化業務流程，提升物流業信息化水平，提高現代物流基礎設施與裝備的使用效率和經濟效益。近年來市場上的各大電子商務平臺紛紛建立自身物流配送基地或者與大中型物流公司開展業務合作。

三、促進電子商務發展的相關建議

1.促進電子商務科技研發和應用推廣。通過物聯網、云平臺等新技術的研發和推廣，完善電子商務的信息存儲、傳輸和查詢，完善物流監管及配送網絡建設，完善產品質量檢測機制，進一步提升信息質量和物流時效，解決消費者維權、虛假商務信息識別、責任追溯等難題。

2.推進電子商務信用體系建設。加強政府監管、行業自律和大數據應用，建立健全科學公正的征信體系，以及信用信息資源的共享機制。通過大數據采集和分析，實現信用數據的動態收集和管理，嚴格失信懲戒機制，構建健康的電子商務市場環境。

電子商務對推動創新、增加就業和促進經濟發展發揮著重要作用。近年來網絡購物用戶數量不斷提升，電子商務技術條件不斷改善，電子商務服務業市場規模不斷擴大，但要保持電子商務的高速發展，需要充分利用新技術和新模式的應用推廣，加快電子商務信用體系建設，充分調動相關產業及各參與主體的良性互動發展。