淺談“互聯網+”視域下企業市場營銷策略的轉型

陳湘蓉 中南電力設計院

引言：在當今“互聯網+”新經濟時代背景下，各種新興網絡營銷平臺紛紛發展起來，與企業傳統營銷思維形成了劇烈的沖擊，但是這種新興營銷方式帶給廣大用戶更加便捷、靈活的營銷體驗在很大意義上是需給予肯定的，在這種情況下，企業應審時度勢，牢牢把握該時期進行營銷戰略轉型的良好機遇，從傳統營銷思維向現代“互聯網+”的市場營銷思維轉變，從而在激烈的市場競爭中穩占份額。

一、“互聯網＋”視域下企業市場營銷的特點

結合近年來我國各地企業的業務發展情況來看，其市場營銷特點主要表現在以下幾方面：

（一）企業產品支付方式更加多樣化

在傳統營銷模式中，企業產品支付方式主要為銀行卡刷卡支付以及現金支付，隨著專項科技應用水平的提高，各種互聯網快捷支付手段得以應用，例如微信掃碼、支付寶以及網銀等，為用戶帶來了更加便捷的消費與支付體驗，同時也在一定程度上激發了用戶的消費欲望，沖破了傳統銷售模式下在空間與時間方面對用戶購物行為的限制，因此得到了越來越多用戶的廣泛好評。可見，在“互聯網+”視域下，企業產品支付方式的多樣化已經成為一大發展特點。

（二）用戶群體更加大眾化

與傳統營銷模式相比，“互聯網+”的企業市場影響能夠提供更加全面的產品服務，繼而滿足更多消費者的需求。目前，互聯網早已被廣大青年與中年群體所接受，并逐步向老年人群覆蓋，而企業通過互聯網手段將適用于不同年齡段客戶的產品向特定用戶群體進行營銷，使用戶群體更加大眾化，同時也為我國國民經濟的發展起到了良好的促進作用。從國際市場的發展形式來看，在“互聯網+”營銷思維的帶動下，我國已經有越來越多的企業開始向國際市場發展，這也為企業市場營銷模式的國際交流互通提供了良好機會，通過企業在國際市場間的貿易往來，進一步促進企業的創新發展，不斷提高企業在國際市場中的發展地位[1]。

（三）用戶消費行為互動性更加明顯

受到企業營銷技術以及資金等因素的影響，傳統營銷模式下的消費者在產品購買與體驗方面往往存在諸多限制，企業根本無法根據用戶需求為其提供針對性服務。在“互聯網+”的新型市場營銷模式下，企業可以通過互聯網途徑從多方面獲取用戶的產品訴求，用戶之間也可以就企業某產品進行交流，從而促進企業展品質量以及營銷服務質量的提升。

二、“互聯網+”視域下企業發展環境的變化

隨著我國經濟與社會發展水平的提高，我國居民生活質量獲得明顯改善，在日常消費活動中，對各種產品的質量有了更高的追求。在“互聯網+”時代背景下，企業營銷思路更加符合用戶需求，市場消費產生分化，向細致化方向發展。

同時，隨著企業管理模式與營銷思維的逐步優化，各行業企業的競爭實力不斷提高，市場競爭愈加激烈化。企業開始重視產品創新，產品設計及生產的科技含量不斷增加，推進企業制造趨向自動化發展。但與此同時，市場營銷出現愈加嚴重的同質化問題，模仿性產品數量越來越多，甚至產生市場惡意競爭現象。除此之外，在“互聯網+”視域下企業產品的營銷過程更加透明，用戶能夠通過互聯網平臺獲取產品相關信息，甚至可以直接采購原材料，省略中間商環節，實現產銷一體。這種方式在一定程度上提高了產品購買的便利性，也對當下的消費市場形成了一定的沖擊，因此企業應及時調整自身營銷方式，滿足市場發展要求[2]。

三、“互聯網+”視域下企業市場營銷策略的轉型

（一）調整企業營銷理念

在傳統市場營銷理念下，企業在進行產品生產之前通常會結合市場上的產品需求情況以及消費者的產品信息反饋制定具體營銷計劃，但這種營銷理念實際上并不具備市場發展前瞻性。企業在進行市場信息搜集的過程中需投入大量的人力物力，增加資金投入，同時由于信息調查與搜集行為的落實需要一定過程，這就導致產品營銷行為的延后性，無法及時根據市場動向進行產品營銷，最終為企業帶來一定的經濟損失。在當今“互聯網+”時代背景之下，企業可以憑借互聯網手段進行專項產品信息及市場動向信息的快速、高效搜集，同時還可以通過科學方式預先對市場未來發展動向進行分析和預測，然后結合市場需求情況以及市場未來發展動向制定科學可行的營銷策略，幫助企業提高綜合發展實力。除此之外，企業還應注意提高產品的更新速度，將更多的資源投入到設計個性化產品中。例如：蘋果公司在對手機的設計過程中就體現了產品的個性化，一個小小的home 鍵爭相被各個手機制造企業所模仿，這也是蘋果公司引領出的時代潮流[3]。

（二）轉變企業發展路徑

為了更好地順應時代發展潮流，提高企業市場競爭力，企業還應積極創新自身發展路徑。最近幾年，隨著我國市場經濟中企業競爭的激烈化發展，很多企業以改善產品質量、提高產品生產效率為目的而與相關企業建立起戰略合作伙伴關系。當今時代各類產品開始轉向精細化、高品質發展，在產品生產過程中需投入多種原材料與高精尖技術，如果交給單一一家企業是存在很大的難度的。因此，各企業為了能夠實現自身資源的優化配置與共享，在確保產品生產質量的基礎上有效控制生產成本，更樂于尋求合適企業進行戰略合作，在合作過程中相互學習、相互提升，在進行產品生產的同時加強技術創新，滿足用戶在每一階段對企業產品的個性化需求。

（三）有針對性的開發和維護客戶

產品的精準營銷一直以來都是企業生存與發展的重要條件。在當今“互聯網+”時代背景下，企業更要重視產品營銷的精準性，在對老客戶進行維護的同時積極開發新客戶，進一步拓展營銷途徑。2019年，央行表示，要全面推廣移動支付應用，移動支付交易規模增長回暖，2019上半年交易規模達166.1萬億元。2019上半年中國移動支付交易規模達到166.1萬億元，較2018上半年上升24.2%，增長勢頭重回正軌。這種交易手段的變化也恰恰說明了在互聯網背景下的企業營銷更應該注重營銷的精準性，把握好手機這個市場銷售目標。曾經廣為消費者歡迎的55度水杯，其設計的理念和想法也正是基于對當前網絡使用者的需求而推出的。可以說，這種有針對性的滿足消費者需求的營銷就是現代企業在互聯網中的精準化營銷戰略。也只有這種從消費者使用需求和審美觀點的角度出發的產品才能夠為消費者所接受，才能真正的占領市場。

（四）積極構建網絡營銷平臺

企業應充分利用互聯網技術積極搭建專項互聯網營銷平臺，對產品營銷渠道加以擴展，逐步提高企業產品在同類產品市場中的活力。通過互聯網平臺，用戶能夠與銷售人員甚至生產人員獲得良好溝通與交流，以此獲取用戶想要的產品及服務信息，實現用戶個性化消費水平，提高用戶對企業產品的粘合性。另一方面，企業也可以通過用戶的產品購買傾向對自身營銷策略加以調整，憑借互聯網廣告投遞等手段進行產品宣傳，使更多用戶對產品形成更加深刻的認識。除此之外，企業還可以在網絡平臺上搜集消費者的意見，根據多數消費者的反饋及時對產品進行改良，滿足消費者的需求，使市場營銷更具人性化[4]。

（五）提升產品營銷人員綜合素養

企業的競爭實際上就是人才的競爭，人才作為營銷技術的直接承載者，其綜合素質水平關乎企業產品的營銷水平，因此，企業想要在“互聯網+”視域下進行市場營銷策略的轉型就一定要全面提高營銷人員的綜合素質，加強對市場運營、平臺設計、網絡客服以及企業管理等人才的引進。定期組織相關工作人員進行專項培訓，分別從職業道德以及營銷技巧等不同方面入手進行系統性的培訓，并設置培訓考核制度，對人員的學習情況加以監督，確保營銷人員整體工作能力的提升。此外，企業還可以要求國內外營銷專家深入企業舉辦營銷座談會，向員工分享真實營銷案例，并傳授先進的營銷理論與專業精神，從而為企業提供更多高素質營銷人才。

四、結語

在“互聯網+”視域下，企業想要在激烈的市場競爭屹立于不敗之地，就一定要明確自身所處時代環境，結合時代發展需求及時進行營銷戰略的轉型，對互聯網技術進行充分應用，對市場變化做出迅速反應，從而獲得企業的良性發展。