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基于網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境的加強(qiáng)圖書資料管理的對(duì)策

2020-07-12 07:27:54王志祥河南省鶴壁市淇濱區(qū)民政局
消費(fèi)導(dǎo)刊 2020年15期
關(guān)鍵詞:信息化服務(wù)管理

王志祥 河南省鶴壁市淇濱區(qū)民政局

現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的圖書管理方式,虛擬化和數(shù)字化成為大勢(shì)所趨,圖書管理的內(nèi)容也有所改變。網(wǎng)絡(luò)化和信息化管理已成為時(shí)下主要管理方式。為此,相關(guān)單位也要采取數(shù)字化管理模式,以期為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升圖書資料管理水平。

一、網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下的圖書資料管理特點(diǎn)

(一)檢索方便。傳統(tǒng)圖書資料管理中,讀者借閱書籍資料需要較長的時(shí)間,需要依據(jù)索引號(hào)尋找書籍。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)檢索,檢索的方式更加方便和快捷。讀者可在檢索設(shè)備前輸入希望借閱的書籍名稱、作者名字或關(guān)鍵詞,之后查看與書籍相關(guān)的資料。再者,讀者還可檢索不同類型的資料,縮短資料檢索過程中所消耗的時(shí)間和精力。

(二)借閱更加便利。傳統(tǒng)圖書資料管理中,讀者借閱書籍需要詳細(xì)填寫書單,之后由工作人員取回書籍,辦理書籍借閱手續(xù),該過程消耗的時(shí)間較長,效率較低。而網(wǎng)絡(luò)化的圖書資料管理方式則可為讀者提供更加便捷的服務(wù),辦理借閱手續(xù)也更加方便,讀者可利用電子系統(tǒng)下載資料,顯著改善圖書資料借閱效率。

(三)信息內(nèi)容豐富多彩。網(wǎng)絡(luò)信息能夠?yàn)樽x者提供更加豐富和全面的資料,如維普數(shù)據(jù)庫和電子圖書館等。電子文獻(xiàn)有的成為文獻(xiàn)的主要形式。網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展中,圖書資料管理方式展現(xiàn)出獨(dú)特性,能夠利用較小的空間收藏大量的資料,豐富館藏,無需占用較大的空間。讀者也能夠十分輕松地在網(wǎng)絡(luò)上獲取大量的資料,縮短了文獻(xiàn)檢索的時(shí)間,為讀者檢索信息提供了便利。

(四)全面實(shí)現(xiàn)資源共享。基于網(wǎng)絡(luò)信息化圖書資料管理,讀者能夠利用網(wǎng)絡(luò)閱讀并下載信息,拉近信息資源所有者同讀者間的距離,擴(kuò)大館藏,推動(dòng)圖書資料管理工作的全面發(fā)展。

二、基于網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的圖書資料管理問題

(一)硬件設(shè)施建設(shè)不完善。盡管人們已經(jīng)意識(shí)到了圖書資料信息化管理的意義,但是日常工作中無法及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的硬件設(shè)備。圖書資料建設(shè)的過程中,資金支持層面遇到了困境,硬件設(shè)備投入明顯不足,無法及時(shí)更新硬件設(shè)備,進(jìn)而降低了圖書資料管理的效率。

(二)服務(wù)意識(shí)薄弱。傳統(tǒng)的圖書資料管理服務(wù)缺乏主動(dòng)性,用戶只能在親自取書后方可享受服務(wù),因此,工作人員并未建立主動(dòng)服務(wù)的工作理念,其無法增強(qiáng)對(duì)讀者的吸引力。再者,很多單位服務(wù)的時(shí)間有限,無法體現(xiàn)出人性化特征,很多服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度較差,無法解答讀者提出的問題,與讀者缺乏良性的溝通和互動(dòng),讀者讀書后,管理人員并未對(duì)其提供文獻(xiàn)檢索和跟蹤服務(wù),未建立科學(xué)完善的管理服務(wù)機(jī)制。

(三)數(shù)據(jù)庫建設(shè)水平有待提高。資料管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合依然需要不斷發(fā)展和完善,資料管理工作中也存在著較為明顯的問題。比如,資料數(shù)據(jù)庫中的資料儲(chǔ)量較小,且數(shù)據(jù)庫本身存在較大的漏洞,這使得讀者在搜索資料的過程中可能出現(xiàn)無法搜索到所需信息的情況。

三、網(wǎng)絡(luò)信息化前提下優(yōu)化圖書資料管理的對(duì)策

(一)及時(shí)更新管理設(shè)備。圖書管理軟硬件設(shè)備的性能對(duì)圖書資料管理服務(wù)的影響尤為明顯。相關(guān)單位應(yīng)合理應(yīng)用信息技術(shù),積極引入先進(jìn)的硬件設(shè)備,以此實(shí)現(xiàn)管理工作的現(xiàn)代化建設(shè)。基于先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)加快資源共享,做到電子書與紙質(zhì)書兼顧,在資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上,增大圖書資料利用率。管理人員需創(chuàng)建獨(dú)立的搜索引擎,結(jié)合用戶的書籍搜索記錄,分析用戶的閱讀需求,及時(shí)調(diào)整搜索率較低的書籍,也可向少數(shù)群體提供個(gè)性化推送,從而促進(jìn)平臺(tái)的廣泛傳播,推動(dòng)資源共享。另外,管理人員還要?jiǎng)?chuàng)建Web服務(wù)器,引導(dǎo)用戶結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閱讀和信息獲取的體驗(yàn),給出真實(shí)的反饋,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

(二)創(chuàng)建數(shù)字圖書資料體系。圖書資料管理中,務(wù)必高度重視虛擬化和電子化管理,將原紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化為音像類資源,如電子文獻(xiàn)和Disc、音頻等。相關(guān)單位應(yīng)充分彰顯自身的特色,與現(xiàn)實(shí)因素積極融合,提高不同學(xué)科的服務(wù)水平,做好個(gè)性化讀物和電子讀物的搜索統(tǒng)計(jì)工作,創(chuàng)建獨(dú)具特色的圖書閱覽室,進(jìn)而為讀者提供更加便捷的服務(wù)。圖書資料借閱需要全面實(shí)現(xiàn)智能化,高度滿足用戶的各項(xiàng)需求,為讀者提供多種形式的資源和文獻(xiàn)信息。這就要求相關(guān)單位引入先進(jìn)的設(shè)備,引導(dǎo)讀者選擇自己所需的服務(wù)項(xiàng)目,這樣一方面能夠提高讀者的閱讀效率,另一方面也能夠減輕工作人員的壓力。

(三)完善特色文獻(xiàn)服務(wù)。圖書資源管理工作中,需依據(jù)用戶需求,全面了解讀者的需要,為讀者提供個(gè)性化的圖書資料借閱服務(wù)。且不斷豐富館藏資源,延長讀者的閱讀時(shí)間。這里相關(guān)單位的工作人員可以利用信息技術(shù)豐富資料內(nèi)容,制定科學(xué)的管理計(jì)劃,凸顯服務(wù)的主要特征,利用社交軟件更新館內(nèi)的資源。或者也可創(chuàng)設(shè)專門的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)長距離閱讀,滿足用戶的個(gè)性化需求,按照讀者的閱讀偏好推薦讀者需要的圖書和文獻(xiàn),進(jìn)而增強(qiáng)圖書資料管理的有效性。

(四)提高資料管理員的綜合素質(zhì)及技術(shù)能力。當(dāng)前,圖書資料信息化管理中依然任用原來的管理人員,但很多管理人員均為非專業(yè)人員,缺乏圖書資料管理知識(shí),專業(yè)技術(shù)有待提高。為此,相關(guān)單位應(yīng)組織管理人員積極參與到專業(yè)培訓(xùn)之中,聘請(qǐng)專家為其提供專業(yè)的技能培訓(xùn),以期為讀者提供更加全面和完善的服務(wù)。此外,也要投入大量的人力和物力,聘請(qǐng)更多的高學(xué)歷人才,將革新重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)庫建設(shè)、資源分類和軟件應(yīng)用方面,不斷改進(jìn)圖書資料的運(yùn)營水平。

結(jié)束語:網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,這使信息資料管理工作也發(fā)生了較大的變化。為更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,圖書資料管理工作需要結(jié)合以往工作中存在的問題,借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷優(yōu)化資料管理水平,滿足讀者各項(xiàng)需求。

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