推廣垃圾分類工作需要“較真兒”

北京建工物業服務有限公司垃圾分類指導員 劉玉新、孫雷

胳膊上戴著綠色袖箍，原本在物業負責安保工作的老劉現在成為了一名垃圾分類指導員。老劉是北京建工物業服務有限公司的一名員工，大家幾乎很少叫他大名 “劉玉新”了。 “項目部人手緊，而我們服務的這個小區的垃圾站點既多又分散，所以我們項目部的物業人員幾乎全員出動了。”老劉說。

北京建工物業服務有限公司京內各個項目部已經召開了工作會議，專門布置垃圾分類的相關工作，力爭配合社區和政府把這項工作做好。各項目部根據各自小區的特點，重新規劃了垃圾桶的擺放位置，盡可能擺在通風及便利業主使用的地方，另外還專門抽調人員作為垃圾分類指導員，做好指導和宣傳工作。

因為之前沒有涉及到保潔和清運垃圾方面的工作，老劉在上崗前參加了項目部安排的集體培訓，還很認真地做了學習筆記。 “我今年也五十多了，快退休的人，對于這些垃圾分類知識全部吃透也花了很多時間。”老劉每天會在早晚高峰兩個時段守在小區北面的一處垃圾點前，遇到有倒垃圾的住戶就會耐心講解，宣傳如何分類以及垃圾分類的好處。

因為自己也是半個老人了，所以對于那些上了歲數的住戶，老劉就會更加耐心，聲音也會提高一些。“年輕人比較忙，家里有老人的大部分是老人來倒垃圾，順便下樓來散步。面對老人，就要講得慢一些，可能一次講不明白，就要多次講解。宣傳單冊我也會發給老人，請他們帶回家。其實剛開始實施，大家都生疏，也會覺得麻煩，以后習慣了就好了。文明社會的建立就是靠你我他，大家一起努力讓我們的小區，讓我們的國家變得更美麗！”

樓管員孫雷，人稱 “小孫”，是個特別熱情的小姑娘，嘴也甜，在小區里遇到住戶，一口一個 “叔叔阿姨大哥大姐”地叫著，所以住戶們平日里沒事時也愛跟小孫聊天。自從 《北京市生活垃圾管理條例》正式實施以來，小孫也多了一項工作，那就是垃圾分類知識的義務宣傳員。

“雖然在垃圾分類上我們的工作會增加很多，但我覺得這是一件利國利民的大好事，垃圾分類有利于資源回收，還能無形中讓每個人都自覺自愿地少產出垃圾。”但是，在工作中，小孫也遇到過不能理解這項政策的居民。

有一次，一個比小孫大不了幾歲的小伙子，隔著垃圾桶有八丈遠，就把一個裝滿蘋果核和菜葉子的塑料袋拋到了標有 “其他垃圾”的黑色垃圾桶上。

小孫趕緊把小伙子追了回來， “大哥，現在北京市實施垃圾分類管理，您這袋屬于廚余垃圾，應該扔到這個綠色的垃圾桶里。”小伙子臉色微紅，大概是被小孫說得面子上掛不住，他強詞奪理道， “都是垃圾桶，哪兒那么多事兒啊！沒給你扔地上就不錯了！”

小孫沒有氣餒，繼續耐心地做著解釋工作， “您看，您如果著急就去忙您的事情，這次我可以幫您重新分類裝垃圾。但是下一次，還請您高抬貴手，配合我們的工作，這不是為了物業也不是為了社區，而是為了全市的文明推進啊……”

“那好吧，下次我會注意的。”小伙子終于被說服了，這是讓小孫最開心的。

“人心都是肉長的，看到我們這些穿著西服和白襯衫的樓管員，每次要把那些扔錯的垃圾，貓著腰伸長了胳膊從垃圾桶里掏出來，再重新歸類，看見的人心里都會充滿歉意。”小孫表示，做這項工作就得不怕臟不怕累，有的時候說再多，不如親自演示一下。