后勤服務視域下高職擴招后育人工作研究

摘 要：2019年政府工作報告中提出要實現高職擴招100萬的目標，預示著我國高職教育進入到了一個新的階段，隨著在校生規模的持續擴大，高職院校必須系統思考人才培養質量問題，其中，堅持立德樹人的根本任務，提升高職在校生的思想道德素質是育人工作的核心，本文探討了以后勤服務育人為代表的高職院校綜合育人體系，為高職院校面對擴招帶來的生源多元化和復雜化提升育人實效提供指導。

關鍵詞：后勤服務;高職院校;擴招后;綜合育人

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面。2019年全國兩會上，李克強總理政府工作報告中明確提出，高職院校大規模擴招 100 萬人，面對這一形勢，各高職院校必須認真思考擴招后的人才培養質量問題，如何構建“三全”育人模式，打造“大思政”工作格局，如何充分發揮學校管理育人、服務育人效能，是廣大高職教育工作者尤其是政工干部思考的課題。

一、高職后勤服務育人概述

高職后勤作為學校辦學活動開展不可或缺的構成要素，傳統意義上講，其任務的制定，工作目標的實現，是建立在學校教學科研活動開展需要的基礎上的，是以保障其順利進行為主要目的，以資產購置與管理、房屋校舍的新建與維修、教職員工及學生日常生活保障、相關基礎配套設備設施的配置與養護為主要內容。為師生工作、學習活動的正常開展提供物質保障和智力支持的各類有形或無形的服務、組織機構及其相關工作人員的總稱都可定義為高校后勤服務工作。

服務育人，是指接受服務者在接受相關服務過程中，服務行為的發起者通過服務形象、服務行為、服務態度、服務環境等顯性因素，在隱性的精神層面讓接受服務的對象產生不同程度的心靈觸動，對其學習習慣、生活習慣、社會公德意識的養成，乃至思想道德品質，世界觀、人生觀、價值觀的養成，都會產生積極的、抽象的、潛移默化的推動作用。隨著時代的發展，“服務育人”作為一種育人方式，對傳統意義上的說教、授課等形式的育人方式是很好的補充，并逐漸為眾人所熟知、認同。高職后勤服務工作涵蓋的范圍很廣，包括校園的規劃建設、教育教學設備的保養維修、校園校舍的保潔衛生、食堂的經營管理等，涉及生活的方方面面，其育人功能的角度和切入點很多，比如，文明服務、禮貌待人，可以陶冶情操;遵守規范、嚴守紀律、不遲到早退，可以培養良好的自律意識。總體說來，當前我國高職后勤服務工作的育人功能主要體現在安全教育功能、德育教育功能、勞動教育功能、育人環境創設、紀律教育功能。

二、高職后勤服務工作育人功能發揮的原則

（一）育人為本原則

高校的育人工作不單純是指知識的傳授和技能的培養，更重要的是通過教師的責任心和事業心、后勤工作者的良好精神風貌和普通勞動者的優良品質等一切健康向上、有利的因素，來對學生進行引導和培育，發掘并激發自身潛在的能力和思路。而“育人”作為高校存在的意義，也是開展教育活動的本質所在。

（二）德育為先原則

高等教育的目的是為了培養合格的人才，為社會主義建設和發展提供人才支持，而人才的打造，“德行”的培養應排在首位，因為“德行”是為人之本。“立德”為教育活動的開展指明道路、打下堅實根基，而且是發揮高校后勤服務工作育人功能的基礎，為大學生的各類素質的培養指引了道路、點明了方向。

（三）全面育人原則

全面育人原則，指充分發揮各崗位人員以及一切可以運用的教育力量，在長期熏陶、影響下促進教育對象在學習、生活、思想各方面素質全面發展的準則。全面育人主要包括三個方面：第一，育人內容的全面性;第二，育人力量的全員性;第三，育人過程的全程性。

（四）目的導向性原則

后勤服務工作的開展要有著明確的目的性。首先，它必須與學校的管理工作聯系起來，與學校的培養目標聯系起來，使后勤工作的育人功能表現地淋漓盡致，更好地服務于大學生，促進其全方位地發展。其次，它必須與學校的思想政治工作緊密聯系在一起，充分利用好食堂、宿舍這一主要陣地，更好地為高校德育工作服務。

三、高職院校擴招后后勤服務工作育人高職實施途徑

（一）正確認識后勤服務工作的“育人功能”

高職后勤服務工作的特點突出，具有學科的特點，其專業性明顯、技術性強，是值得深入研究的一類學問。這就需要有專業的人員來負責，在工作開展過程中不斷地學習，摸索和鉆研。科學技術的更新換代，促使了后勤的管理水平向前發展，迫使其不斷豐富管理手段，積極拓展涉獵范圍。因此，作為高職后勤服務工作者，特別是后勤工作的領導者，要不斷加強思想政治工作能力，提高管理水平，提升服務質量，培養具備適應新發展新變化的綜合能力。

（二）打造具有育人素質的后勤服務工作隊伍

后勤隊伍作為后勤服務工作開展的具體實施者，已成為不可或缺的力量。這支隊伍素質的高低決定著后勤服務工作的開展效果，也決定著后勤服務工作本身是否具備育人的基礎條件。后勤服務工作隊伍的素質包括三方面：思想政治類素質、業務技術水平類素質和科學知識文化類素質，做好這些素質的培養和提升工作，對實現高職院校后勤的良性發展，進而發揮育人功效均具有良好的帶動性作用。

（三）建立健全靈活高效的服務育人管理和運行機制

“高校（或高職）后勤服務工作的育人功能”作為新興理念，理論研究剛剛起步，尚未形成較為完備的學術成果，服務育人的管理和運行機制有待進一步探索和研究。依本人所見，建立健全靈活高效的服務育人管理和運行機制應當做到以下幾點：首先，弄清當下形勢政策，熟知高校后勤的職責與性質并熟知公益屬性占主導地位;其次，積極拓展，營造育人教育的氛圍;再次，開拓思維，建章立制;第四，應該將后勤服務育人工作作為一項長期堅持的工作來做。

（四）改進服務育人方式拓展育人陣地

動員一切潛在力量，努力做好高職后勤服務育人的工作任務。結合實際，適時改進育人形式，適度拓展育人陣地。首先，保證原有育人陣地的良性發展。營造穩定、寧靜、詩意的校園環境;加強后勤服務團隊建設，提高員工的綜合素質和育人能力;通過爭優創先等評比評選活動，深化育人意識。其次，開拓新的育人陣地。如借助社會力量，堅持“活動育人”。又如，發揮傳媒的優勢，拓展“傳媒育人”，使后勤服務育人的典型事跡通過媒體傳播，發揮更大效益。

總之，注重發揮高職后勤管理服務育人的作用，有助于高職育人體系的完善和全方位人才的培養。高職院校必須充分認識后勤管理服務育人工作的重要性，科學找準育人路徑，助推高職院校人才培養質量的提升。

參考文獻：

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作者簡介：

崔利賓（1981.03—）男，河南滑縣人，碩士，重慶交通職業學院副教授，研究方向：當代大學生思想品德教育

基金項目

本文是中國教育后勤協會2019年科研項目《擴招背景下高職院校后勤服務工作育人功能及實現途徑研究》階段性研究成果，項目編號：YBKT2019046