孫寶華
摘 要:在我國市場經濟體制不斷深化的背景下,對于任何一個在市場上經營的企業來說,產品促銷已經成為營銷的核心內容。對我國醫藥行業來說,目前正面臨著醫藥市場的大井噴時期。良好的市場環境要求制藥企業根據所生產藥品的特點,采取科學合理的銷售推廣模式,實現市場規模的不斷擴大。本文以新形勢下醫藥企業藥品銷售促進模式為研究對象,分析了新形勢下醫藥企業藥品銷售促進模式的轉變。同時探討了推廣模式的方法。希望能為讀者提供一些幫助。
關鍵詞:制藥企業;藥品銷售;新形勢;推廣模式;方法
當前,我國市場經濟的發展水平仍在提高,各行業的競爭壓力越來越大,醫藥行業也是如此。作為藥品銷售企業,也要重視銷售渠道工作,結合市場發展特點,使之適應社會發展的需要,實現穩定發展。目前,我國醫藥行業也在不斷進行改革。在規范藥品市場管理的同時,也可以提高競爭力。作為醫藥貿易企業,要提高用戶體驗和競爭力,渠道管理必須是核心。只有這樣,我們才能實現自己的可持續發展。
一、我國制藥業的發展狀況
目前,中國醫藥行業的發展水平仍在提高,由于國內人口眾多,市場需求量大,未來中國醫藥市場仍有很大的發展潛力。相比之下,西方醫藥市場已經趨于飽和,但中國的醫藥市場仍在增長,因此在未來,中國的醫藥市場仍然有很多外國公司涌入。
在當前改革開發的大潮中,我國各種醫療改革制度也在不斷實施之中,各種醫療保障制度也在完善之中。這也為我國醫藥的發展提供了巨大的動力。此外,我國人口老齡化也在逐漸興起,同時也增加了醫療行業的需求。
長期以來,我國藥品銷售觀念非常落后。藥品的管理和管理是單一的。在藥品總局對藥品實行統一管理的情況下,藥店在購買藥品之前,必須征得上級的同意。市場流通效率低下,藥品流通渠道和銷售渠道均由國家統一管理。在這個系統下,沒有必要管理銷售渠道。
目前,中國的醫藥市場發展很快,但藥品分銷的集中度仍然不高。近些年的發展過程中,中國有超過一萬家以上的從事藥品分銷的公司。現在,國家也在積極引導企業重組,增加分銷集中度。
二、新形勢下制藥企業藥品銷售中存在的問題
2.1藥品銷售觀念落后
事實上,新醫改在我國實施的時間并不長,許多醫藥企業的經營理念還比較傳統和落后,對營銷渠道創新和優化的重要性認識不夠。目前,許多醫藥企業的管理仍然集中在提高服務水平上。但是,在不考慮市場需求和擴大購買方式的情況下,毫無疑問,在當前的市場形勢下,要提高競爭力是不可能的。目前,醫藥企業營銷渠道管理普遍存在混亂問題,沒有與銷售渠道合作的意識。保守的思想觀念對企業的長期可持續發展是非常不利的。
2.2企業的藥物和社會需求不匹配
如今,許多制藥企業過于重視制造產品,其銷售終端合作嚴重不足,無法在市場上實現自身的發展,發達的醫藥產品逐漸落后于市場需求。總而言之,中國許多制藥企業的規模還不足以引進大型設備,這也影響了隱形藥品的質量。同時,許多規模小、生產工藝落后的制藥企業無法獲得認證資格,也無法獲得賣方的訂單,這也對藥品的生產產生了影響。
2.3藥品零售終端建設缺失
眾所周知,零售終端作為市場上任何產品的重要銷售渠道都是不可忽視的核心環節。但是,在目前中國的制藥企業中,零售終端的發展相對落后。大多數中小型制藥公司都沒有認識到互聯網銷售和電話營銷的重要性。他們仍然使用傳統的連鎖店銷售方法,這些方法無法改善。生產力,集中分銷和購買藥品。由于藥品總部與分公司之間的空間距離,無法及時溝通和聯系,分支機構的需求無法解決。
三、新形勢下制藥企業藥品銷售推廣模式的改進方法
3.1確定藥品定價方案
藥品定價是一個非常重要的問題,關系到醫藥行業的改革和發展。自從中國加入世貿組織以來,中國降低了一些進口藥品的關稅,相應的進口藥品的價格也必將降低。這對國內藥品市場有很大的影響,特別是一些療效較好、價格低廉的藥品,會慢慢擠壓國產藥品,這將導致國內藥品市場份額的下降。因此,各制藥企業有必要調整價格,認真考慮自己產品的定價,在藥品價格戰中發揮好作用。
3.2建立專業化營銷推廣機構
制藥企業要從加強自身營銷隊伍建設入手,建立和培養一支專門的營銷隊伍。由于藥品營銷本身具有一定的專業性和特殊性,它涉及到大量的醫學專業知識。這就要求制藥公司對銷售團隊進行強化培訓和知識補充,不斷強化團隊人員的專業知識,確保在藥品銷售的過程中為消費者提供優質服務,讓消費者安心購買藥品。
3.3通過學術渠道進行推廣銷售
除了需要加強和消費者之間的聯系之外,藥學或醫學工作者作為醫藥市場中的關鍵性人物,對整個市場同一類藥品的不同產品會起著巨大的銷售影響。因此,對于新形勢下制藥企業藥品銷售推廣工作而言,面向藥學或醫學工作者推廣模式也是重點模式之一。對于制藥企業而言,可以通過安排具有準確產品知識、豐富醫藥知識的醫藥代表去拜訪醫師的方式,采用此學術探討的模式,就目標醫師之間就本產品的特點和優勢等進行深入且具體的論述。并且通過回訪的方式,就醫師在使用本公司藥品的反饋信息進行收集,和目標醫師之間建立一個良好的合作關系,通過此途徑,實現制藥企業藥品的有效推廣。
3.4宣傳和銷售應面向消費者
我國醫藥領域內的消費者在消費趨勢上已經從治療逐漸向預防方面轉變。同時,醫療科普節目開始在我國流行起來,因此對于制藥企業藥品推廣模式的選擇而言,也可以通過舉辦公共健康節目,或是贊助參與這類節目的方式,采用面向患者或潛在消費群體推廣模式,在消費者心中建立起一個良好的市場形象,以起到良好的市場推廣效果。比如,可在各大媒體開展健康教育欄目。各大零售藥房為消費者免費普及健康養身信息,提供一些免費服務,如免費測血壓等等,建立良好形象,充分挖掘潛在客戶。
3.5基于互聯網采用醫患互動推廣模式
對于醫藥行業所面臨的新市場形勢而言,除了我國醫藥市場需求“消費者需求”國家政策出現了一些變化之外,在我國互聯網不斷推進的時空背景下,“互聯網+”已經成為了目前市場中各個傳統行業的新發展方向。鑒于此,在新形勢下制藥企業藥品銷售推廣模式的選擇,也可在目前互聯網時代的大環境下,基于互聯網采用醫患互動推廣模式。對于制藥企業而言,可以通過建立門戶網站,微信公眾號的方式,透過網絡和消費者之間加強溝通。在門戶網站中,可以將自身所經營產品詳細進行展示,同時設置患者狀況分析、健康知識以及專家答疑等欄目,為消費者提供完善且人性化的藥品信息和醫療服務。同時,還可通過微信公眾號的方式,定期向消費者提供一些健康養身方面的信息,并設定數量足夠的客服人員,及時解決消費者在用藥過程中的問題,將藥品推廣從傳統的推廣到銷售點,進一步透過互聯網的途徑推廣到消費者層面,以此提升自身產品的推廣效果。
結? 語:
綜上所述,面對時代的快速發展,在新形勢下,適當改變營銷模式和銷售模式,對醫藥企業利大于弊。通過這種轉變,不僅可以促進醫藥行業的發展,而且可以規范醫藥市場的行為,使效率得到進一步提高。因此,有必要在適應時代發展需要的同時,進行適當的調整和改革。只有與時俱進,才能有長遠的發展和未來。
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