大數據環境下煙草企業信息化的戰略布局分析

陳波

摘 要：在大數據環境下，煙草企業需要提高管理水平，做好品牌效應，調整整體戰略布局。煙草企業需要利用大數據技術，明確客戶需求，準確定期企業品牌，個性化定制運營模式，加強市場支配，在企業決策階段實現數據驅動。本文分析了大數據環境下煙草企業信息化的戰略布局，進一步提高煙草企業的競爭力。

關鍵詞：大數據環境;煙草企業;信息化;戰略布局

我國不斷提升科學技術水平，大數據技術為煙草企業帶來廣闊的發展空間，為企業決策發展帶來數據支持。我國近些年提出煙草企業發展規劃，進一步提升我國煙草企業的競爭力，促進煙草企業實現發展目標。在大數據環境下，為煙草企業帶來發展機會，利用大數據技術，可以提升煙草企業的競爭地位，落實現代化管理模式。

一、概述大數據

大數據是當前最熱門的IT技術，各行各業根據大數據技術落實數據分析和數據挖掘等。大數據具有海量數據，人們通過主流工具整理并且管理這些數據信息。大數據包含著龐大的數據體系，雖然少量數據缺乏規律，但是通過整合、匯總大量數據，可以發現數據之間的聯系，以此作為資源工具，有效增值數據，為企業運營管理提供優質服務。【1】

很多企業都已經意識到大數據的決策力，各個企業不斷挖掘大數據的價值，不斷優化服務體系。在未來發展過程中，大數據具有良好的發展前景，數據是企業發展的核心資產，企業利用大數據技術，可以提高自身的話語權。

二、煙草企業信息化管理存在的問題

（一）責任主體不明確

很多煙草企業的資產管理制度規定了各個部門的主要職責，沒有詳細的劃分具體業務的責任，責任主體之間沒有進行有效的界定，如果發生問題，各個部門之間互相推諉工作責任，無法及時、完整的傳遞資產信息?！?】

（二）信息系統不夠完善

煙草企業沒有合理設計信息系統的設計流程，無法有效銜接各個節點，影響到工作流程的順暢性，工作人員不夠注重記錄日常資產流通，經常會出現漏記等問題，企業無法依靠記記錄將資產實際運營情況反映出來。此外資產系統和各個子系統之間無法落實統籌應用，無法充分發揮出資產系統的作用。

（三）資產標識不夠先進

很多煙草企業利用紙質標簽的方式標識企業資產，但是紙質標簽很容易出現脫落等問題，無法長期使用，不利于煙草企業后期資產清查統計工作。煙草企業在管理資產過程中，只是考察資產是否存在，忽視了資產日常管理，很多使用者不注重資產保護，隨意處置資產，限制和浪費了資產?！?】

三、大數據環境下煙草企業信息化的戰略布局

（一）調整運營模式

我國煙草行業不斷優化發展模式，隨之引發出同質化問題，無法滿足消費者的個性要求。為很多煙草企業過于重視市場規?；?，不斷降低品牌價格，因此相關部門提出煙草企業需要發揮品牌效應，提升市場的精細度，完善市場機制，優化品牌發展格局。

如果煙草企業只是利用品牌，無法實現多規格的方式，同時還會降低新產品的開發效率和推廣效率。煙草企業需要加強市場調研，不斷積累發展數據，根據消費者的需求，調整產品包裝圖案和包裝顏色以及煙支規格等方面，充分發揮出大數據技術的作用，有效挖掘消費者的習慣和愛好，把控消費者的觀念，準確定位產品品牌。利用大數據技術，煙草企業可以有效預測新產品的消費區域，同時利用針對性的宣傳方式，擴大煙草企業產品營銷格局?！?】

（二）改變決策方式

充分發揮出現代化信息技術的作用，煙草企業在發展過程中需要用ERP、MRP等模式，幫助零售戶健全零售終端建設，順利實現發展目標。在營銷新產品的過程中，吸引更多的消費者，擴增煙草企業的市場空間，進一步完善現代營銷體系。煙草企業原來只是簡單的分析經營發展模式，沒有全面的分析業務程序和客戶需求等，導致煙草企業制定的發展戰略缺乏科學性，增加煙草企業的經營風險。企業需要建立新興運營體系，在生產和營銷等過程中會產生海量的數據，緊密聯系消費者和零銷商以及生產企業等，利用數據驅動發展決策，在大數據背景下，促進煙草企業創新發展模式。

針對煙草企業的物流配送工作，煙草企業零售客戶和訂單量不斷發生變化，為了有效平衡固定業務和動態需求，很多煙草企業利用固定的配送線路和配送人員，過于依賴原來工作經驗，無法有效把控全局，企業也沒有根據訂單更新情況重新調整配送方式，突破原來的工作模式，發揮大數據分析作用，突出配送服務的彈性，結合零售戶的地理信息，充分整合利用數據，靈活調整配送車流和運輸線路，充分利用運力資源。

煙草企業在內部管理過程中，需要發揮數據管理的作用，全面捕捉企業信息，建立業務數據。煙草企業創新利用這些數據信息，可以優化整個營銷流程，提升企業服務的個性化，保障企業營銷的精準性，使煙草企業管理水平大幅度提升。煙草企業還要積極培養數據分析隊伍，有效盤活企業數據，保障數據處理效果，增強企業的經濟效益。

（三）改變決策機制

煙草企業編制決策方案的過程中，很多企業仍舊利用被動式數據分析模式，事后反饋機制在企業發展過程中發揮著重要的作用，企業只能在業務運行后期發現相關問題，需要根據企業運行現狀確定決策思想，這種模式無法提高企業的市場競爭力，同時也不利于預測行業發展情況，不利于有效把握市場機遇，無法幫助煙草企業規避發展風險?！?】

煙草市場投放過程中具有很強的系統性，企業需要分析市場發展現狀，有效預測市場未來發展情況，組織現有的貨源，滿足市場發展需求，有效平衡市場運行模式。如果企業利用人工走訪和電話訪銷等方式，會消耗企業大量的人力資源，提升經營成本，同時無法保障資源的精準性。企業如果發揮大數據技術，可以有效檢索零售終端的交易數據，根據準確數據精準性的預測市場需求，再結合市場反饋信息，提升策略編制的科學性精準性的投放企業貨源。

煙草企業需要針對供應鏈物流工作，充分發揮出大數據的作用，在企業采購過程中，企業需要根據市場發展需求，提升企業管理工作的動態化，選擇合適的供應商。在企業生產過程中，企業需要加強預測市場需求，降低煙草企業的庫存，降低資金占用率。在企業銷售過程中，煙草企業需要提出個性化服務戰略，增強客戶的滿意度，利用大數據技術有利于幫助煙草企業實現發展目標。煙草企業可以提出精準到貨服務，根據商業需求合理把握到貨時間。發揮大數據技術的作用，煙草企業需要綜合各種行駛數據，綜合分析車輛的形式路線和天氣因素以及交通因素等，合理預測實際到貨時間，同時也有利于企業提前做好收貨準備。商業公司可以根據到貨情況，制定針對性的工作計劃，充分利用煙草企業的物流資源，大幅度提升煙草企業的物流水平。

結束語：

煙草行業的消費群體和客戶非常多，企業在運營階段涉及到廣泛的數據信息，煙草企業實現發展目標的過程中，需要發揮出大數據的作用，科學布局煙草企業產品運營模式，增強市場主動權，在最大程度上滿足消費者需求，提升煙草企業的經濟效益。

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