醫院信息化建設實踐問題討論

朱勇

摘 要 在信息技術高速發展的今天，信息化被越來越多的應用于各行各業中，醫療衛生領域當然也不例外。隨著我國醫療衛生領域改革的深入發展，對于醫院的服務質量和管理水平提出了更高的要求，而醫院傳統的管理模式顯然已經無法滿足此要求。在此基礎上，各個醫院都在不遺余力的開展醫院的信息化建設，信息化在醫院發展中變得越來越重要。本文簡單介紹了信息化建設在醫院發展中的意義，信息化建設實踐中存在的問題，并對這些可能存在的問題提出解決方案。

關鍵詞 醫院;信息化;實踐;問題

1信息化建設在醫院發展中的意義

1.1 提高醫院的工作效率

信息化建設可以有效地簡化醫院的工作流程，減輕醫院工作人員的負擔。在以前的醫院管理體系中，醫院的工作效率其實并不高，大量的人力、物力都被浪費掉了。利用現代的信息化建設，通過大數據的分析，我們可以針對不同的工作進行有效合理地劃分，省去一些不必要的流程，規范各個科室的工作流程，優化各個科室之間的配合，提高接診的效率，從而提高醫院的服務水平和服務質量，進而可以提高醫院整體的工作效率。

1.2 提高醫院的經濟效益

對于一些重復的、機械式的體力工作，在技術高速發展的今天，完全可以使用機械去代替人力，可以節省醫院的人工成本。信息技術的運用提高了群眾的就醫秩序，縮短了醫生的接診時間，可以對患者的情況進行全面的了解，這樣可以緩解日益緊張的醫患關系，提升醫院的正面形象。同時利用大數據分析，我們可以更好地分配醫療醫院，對于醫療設備更加合理使用，提高設備的使用壽命。

1.3 提高醫院的競爭力

醫院歸根結底是服務行業，服務質量是它的核心競爭力，借助信息化建設可以大大提高醫院的工作效率，讓患者得到更加貼心的服務。同時，信息化建設使得信息的傳播更加快速和便捷，醫院的工作人員可以利用信息技術學習到對自己有用的知識，從而提高自己的業務水平，學習先進的服務理念，拉近醫院和患者之間的距離，提高醫院的競爭力。

2信息化建設在醫院發展中的問題

2.1 專業化人才的缺失

專業的技術人才是醫院在信息化建設中成敗的關鍵。大量的信息化專業人才，無論是硬件方面還是軟件方面的，在醫院的信息化建設中是必需的[1]。從信息系統的運用以及后期的維修保養都需要相關方面的專業人才，但是由于我國在醫院信息化相關領域的人才培養缺失，造成了現在無人可用的局面，根據相關數據反映，目前全國超過七成的醫院只有不足總人數一成的信息化人才。我國的醫院運行體系相對復雜，醫院管理中涉及諸多科室，為了確保醫院的合理運營，信息化人才需要更高的技術水平。

2.2 缺乏總體規劃

醫院的信息化建設是一個巨大的、復雜的工程，在開始之前要做好總體的規劃。現在我國的醫院信息化建設正處于起步的階段，各家醫院各自為戰。有的醫院僅僅是為了跟上信息化的潮流，在沒有總體規劃的情況下就盲目開工，不結合自身的實際需要，結果不僅沒有做好信息化建設，反而白白地浪費資源。醫院信息化沒有統一的標準，由于信息標準的不統一，也導致了醫院和醫院之間無法進行信息的共享，從而影響了信息化建設。

2.3 資金投入不夠

很多醫院在信息化建設中投入資金相對較少。很多醫院的管理者在這方面觀念還是比較傳統，要知道信息化建設作為一種科技的投入，對于資金是有一定的要求的，醫院的管理者要將信息化建設放入到醫院整體建設當中來，每年都要拿出固定比例的資金來支持信息化建設。如果因為資金投入不足導致硬件和軟件設施跟不上，那么勢必會對醫院信息化建設造成不利的影響。據統計，在我國醫院信息化資金投入只占醫院運營費用的1%，而在一些發達國家，醫院信息化建設的投入比例高達10%左右。

3醫院信息化建設中問題的解決方案

3.1 加強專業化人才的培養

人才的培養在醫院信息化建設中起到決定作用。就我國各大高校而言，開設相關課程，加強醫院信息化人才的培養;就醫院而言，要提高自己的要成立專門的信息化部門，成立專業的信息化人才隊伍，提高人員的相關待遇。同時對于信息化人才隊伍，醫院要加大培養力度，定期對他們進行培訓，提供學習和深造機會。對于人才要做到人盡其才，對于不同專業人才要合理安排他們的崗位，在實際工作中提高自己的專業水平，鍛煉自己的工作能力。

3.2 加強整體規劃，統籌安排發展

要對醫院信息化建設提前做好整體規劃，將龐大的、繁雜的工程進行合理的安排，在統籌安排下，認真地去做好每個部分的工作，對信息化建設中可能存在的問題進行合理的預判，將一切預想的情況進行合理的分析，爭取找到最好的解決辦法[2]。同時，要爭取相關職能部門的支持，加快信息化建設的步伐，我們要在規定的日期內 ，逐步完成信息化建設的各項內容。另外，醫院信息化建設還要根據醫院的實際情況，從醫院的長遠考慮，要針對實質問題進行統籌安排，比如建立統一標準的信息共享平臺，將各家醫院有機地結合起來，實現全國甚至全球范圍內的信息共享，信息平臺的建設能夠更加高效地為患者服務。

3.3 加大信息化建設的投入

目前，我國的醫院信息化建設也獲得了政府的高度關注，甚至在部分的鄉鎮醫院信息化發展中，國家還會有資金的支持，但是這些是遠遠不夠的。醫院信息化的建設，離不開醫院管理領導的大力支持。醫院信息化建設中涉及了硬件和軟件兩大部分，引進先進的設備和所需要的軟件不僅需要大量資金，同時還需要醫院其他部門的配合，在醫院信息化建設實踐中，沒有醫院管理者的支持是萬萬行不通的。醫院管理者需要用發展的眼光看待醫院信息化建設這個問題，做到有目標、有計劃的投入。

4結束語

從目前來看，我國醫院信息化建設相對于發達國家而言還有不小的差距，在實踐過程中還存在著諸多的問題，針對信息化建設中專業人才缺失、缺乏統籌規劃、資金投入不夠等問題，采取針對性的解決方案。在今后的發展中，信息化建設要加強總體規劃、建立統一的信息化平臺、加大對信息化人才的培養、增加資金投入……信息化建設對于我國的衛生醫療事業具有重要的作用，希望這篇文章對大家有所幫助。

參考文獻

[1] 張鑫.淺談醫療信息系統的建設與普及[J].醫學信息，2010，23（10）： 3526.

[2] 趙京生.信息化建設在醫院管理中的作用[J].實用醫藥雜志，2004， 21（1）：68-69.