蔣凡的面子，阿里的里子

□ 劉哲銘

4月27 日下午，一份阿里巴巴集團(tuán)的內(nèi)部處理決定，又把人們的目光從李國(guó)慶與俞渝的奪權(quán)大戲，重新拉回了青年才俊蔣凡身上。

阿里巴巴集團(tuán)公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果。特別調(diào)查組認(rèn)為，蔣凡在公司重要的崗位上，因個(gè)人家庭問題處理不當(dāng)，引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī)，給公司聲譽(yù)造成重大影響，決定對(duì)蔣凡作以下四點(diǎn)處分：管理層提議并得到合伙人委員會(huì)批準(zhǔn)，即日起取消阿里合伙人身份；記過處分；職級(jí)從M7（集團(tuán)高級(jí)副總裁）降級(jí)到M6（集團(tuán)副總裁）；取消上一財(cái)年度所有獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)于業(yè)內(nèi)此前關(guān)心的“利益輸送”問題，阿里也作出了正面回應(yīng)。特別調(diào)查組就阿里對(duì)如涵電商的投資，以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動(dòng)、引流、交易等做了全面的內(nèi)、外部調(diào)查，確認(rèn)：阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關(guān)；蔣凡對(duì)如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并無任何利益輸送行為。

此番對(duì)蔣凡的處罰再次引起外界揣測(cè)：蔣凡未來在阿里還有機(jī)會(huì)嗎？下一步，阿里是否會(huì)取消其天貓?zhí)詫毜目偛寐毼唬窟@些重要的職位上，阿里的后備人才又是誰？

這些問題目前或許很難有準(zhǔn)確的答案。但在內(nèi)網(wǎng)的通告中，有一段并未涉及蔣凡的話，但似乎是對(duì)所有阿里人起到警示作用：

“認(rèn)真生活，快樂工作。這條價(jià)值觀公司不做打分，但也需要我們每個(gè)人都嚴(yán)肅踐行。你怎么對(duì)待生活，生活就怎么對(duì)待你。”

畢竟，2019 年9 月10 日，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云從臺(tái)前謝幕時(shí)說過，“阿里歷史上所有重大的決定，都跟錢無關(guān)，都跟價(jià)值觀有關(guān)。”2011 年，阿里B2B 平臺(tái)上的商家欺詐問題大規(guī)模爆發(fā)，同樣被外界認(rèn)為是“太子”的衛(wèi)哲，為捍衛(wèi)阿里價(jià)值觀，主動(dòng)辭去了阿里巴巴B2B公司CEO。

耗時(shí)十天的艱難決策

在阿里，關(guān)于企業(yè)價(jià)值觀的闡述中第六條是：“認(rèn)真生活，快樂工作”。在價(jià)值觀一直是其考核指標(biāo)的阿里，這條價(jià)值觀卻很特殊，不做考核。

阿里內(nèi)部給出的解釋是：“在各場(chǎng)次的討論中，我們發(fā)現(xiàn)，無論怎么溝通，同學(xué)們的最大關(guān)注點(diǎn)都在——自己的生活要被考核？部分同學(xué)認(rèn)為，這是公司要介入私人生活，很難接受，而且在海外，有很高的法律風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)這些反饋，我們發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們最大的意見不在這一條內(nèi)容本身，而在是否被考核。因此，我們最終決定，這一條價(jià)值觀是倡導(dǎo)，不做考核要求。”

恰恰是這條不被考核的價(jià)值觀，難倒了蔣凡。

十天前，一條微博讓蔣凡和阿里陷入輿論漩渦。微博名為“花花董花花”的博主發(fā)文警告“中國(guó)電商第一網(wǎng)紅”、如涵控股CMO 張大奕，別再招惹其老公。很快，有人扒出“花花董花花”的老公就是淘寶、天貓、阿里媽媽事業(yè)群總裁，天貓法定代表人以及董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理蔣凡。

這條微博迅速引爆社交媒體，低調(diào)的蔣凡頓時(shí)成為熱搜詞。對(duì)此，蔣凡在4 月18 日作出回應(yīng)。一名阿里內(nèi)部員工向《中國(guó)企業(yè)家》證實(shí)，蔣凡在阿里內(nèi)網(wǎng)（阿里全體員工的內(nèi)部討論網(wǎng)絡(luò)），就網(wǎng)絡(luò)傳言帶來的不好影響對(duì)公司和同事道歉，并請(qǐng)求公司對(duì)自己展開調(diào)查。

在這件事一層層的信息蓋樓中，一樓的蔣凡上頭便是阿里巴巴集團(tuán)CPO（首席人力官）童文紅的回復(fù)，童文紅的意見被頂?shù)搅嘶貜?fù)第一的位置。

彼時(shí)，有人猜測(cè)，童文紅代表的是老一派阿里人，而蔣凡代表的是進(jìn)入阿里的職業(yè)經(jīng)理人們，存在沖突。更內(nèi)核的一點(diǎn)是，對(duì)于蔣凡來說，這件事是關(guān)于面子與前途的問題；但對(duì)于阿里來說，不僅關(guān)乎公司聲譽(yù)，還關(guān)乎阿里的價(jià)值觀。價(jià)值觀和文化一樣，從來沒有清晰明確的定義，但可以明確的是，一旦逾越，就成了埋葬自己的武器。

在一場(chǎng)紛紛擾擾的八卦消息狂歡中，更多人將目光投向了阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張勇（花名逍遙子）。作為阿里的接棒者，逍遙子的反應(yīng)與態(tài)度是阿里最好的代表。而這次的決策是對(duì)逍遙子極大的考驗(yàn)，特別是對(duì)比九年前馬云的“揮淚斬馬謖”。

2011 年2 月，阿里巴巴B2B 公司發(fā)布公告稱，為維護(hù)公司“客戶第一”的價(jià)值觀及誠信原則，公司清理了逾千名涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直銷團(tuán)隊(duì)中有員工為追求高業(yè)績(jī)、高收入，故意或疏忽導(dǎo)致涉嫌欺詐類公司加入阿里巴巴平臺(tái)。阿里巴巴B2B 公司CEO 衛(wèi)哲、COO 李旭輝因此引咎辭職，原淘寶網(wǎng)CEO 陸兆禧接任。

回到蔣凡事件里，價(jià)值觀成為處罰的絕對(duì)依據(jù)。針對(duì)該事件，阿里巴巴集團(tuán)廉正部成立特別調(diào)查組進(jìn)行了極少數(shù)高層知道的秘密調(diào)查。十天后，根據(jù)調(diào)查，由阿里巴巴集團(tuán)管理層形成了處理結(jié)果，阿里合伙人委員會(huì)也對(duì)此進(jìn)行專項(xiàng)審議。這位年輕的85 后，正式被從阿里合伙人中除名。

逍遙子看中的“接班人”

2018 年9 月，蔡崇信曾闡釋阿里合伙人制度的三大特征：樹立道德標(biāo)準(zhǔn)，解決接班人問題，避免關(guān)鍵人風(fēng)險(xiǎn)。其中，確保公司的操守文化，是合伙人群體最重要的責(zé)任之一。要成為阿里合伙人，一般都要經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3 年的考察，還需獲得75%現(xiàn)任合伙人的支持，這是一個(gè)非常高的門檻。

但上天似乎非常眷顧蔣凡這位性格內(nèi)斂、不擅長(zhǎng)公開演講的技術(shù)流管理者。2019 年6 月，阿里巴巴在美國(guó)證券交易委員會(huì)披露的報(bào)告顯示，阿里巴巴當(dāng)時(shí)共有38 位合伙人，蔣凡是其中最年輕的一位。

2014 年，逍遙子還是阿里巴巴COO，他提拔了一大批80 后年輕人委以重任，蔣凡就是其中之一。當(dāng)時(shí)，在張勇的選拔標(biāo)準(zhǔn)中，“功成名就，財(cái)務(wù)自由”很重要，前四個(gè)字表示能力得到過證明，后四個(gè)字意味著做事不為升職加薪，而是“覺得有意思”，心思純粹的人才能干大事。

進(jìn)入阿里后，蔣凡迅速拿下來淘寶、天貓以及阿里媽媽事業(yè)部總裁位置。有關(guān)蔣凡的最新一次變動(dòng)是在去年歲末。在阿里內(nèi)部信中，蔣凡將代表集團(tuán)分管阿里媽媽事業(yè)群。

這是四年內(nèi)阿里媽媽經(jīng)歷的第五次換帥。2015 年，俞永福晉升為阿里媽媽總裁，而后由朱順炎接任，2017 年11 月，阿里巴巴CMO 董本洪又接替朱順炎的崗位。外界有觀點(diǎn)認(rèn)為，董本洪的退出，很明顯是逍遙子對(duì)阿里媽媽的成績(jī)有更高期待。而后，逍遙子從外特聘了十多年前離開阿里的張憶芬。

但半年后，這份責(zé)任卻落到了蔣凡肩上，再次印證了阿里對(duì)蔣凡的重視。

無數(shù)創(chuàng)業(yè)者想復(fù)制蔣凡的故事：高中憑借信息學(xué)奧賽一等獎(jiǎng)的成績(jī)，保送進(jìn)復(fù)旦大學(xué)，畢業(yè)后進(jìn)入Google 中國(guó)；2010 年4 月，創(chuàng)辦移動(dòng)開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)友盟；三年后，這家公司以8000 萬美元賣身阿里，那時(shí)蔣凡只有28 歲。用一句“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”來形容他，也不為過。

把鏡頭拉回到十天前。“花花董花花”向張大奕的公開喊話，至今都沒人知道到底是什么原因。但那一天，對(duì)于35 歲的蔣凡來說，魔幻又深刻。