以人文關懷為主的優質護理干預在老年重癥肺炎患者的應用效果觀察

沈 朋，艾 韻，劉 翠

（中部戰區總醫院漢口院區干部病房，湖北 武漢 430012）

臨床救治老年重癥肺炎過程中，為確保救治工作順利開展及疾病預后，需在治療的同時采取優質、系統、人性化的護理服務。以人文關懷為主的優質護理遵循以患者為中心的護理理念，圍繞病患生理、心理、社會等各方面開展優質的護理服務，并提供人性化關懷，以期提升病患整體護理質量[1]。本次研究即分析對老年重癥肺炎病患開展以人文關懷為主的優質護理服務的臨床效果。

1 基線資料和方法

1.1 基線資料

擇取于本院診治的老年重癥肺炎患者64例，納入時間自2019年1月到2019年12月。納入標準：（1）符合老年重癥肺炎疾病診斷標準；（2）知曉本次研究內容并簽署知情同意書；（3）未存在嚴重認知障礙、精神障礙或溝通障礙。

根據護理內容不同將64例老年重癥肺炎患者分組為對照組、研究組。對照組32例老年重癥肺炎患者中男、女例數之比為17、15，最低年齡為65歲，最高年齡為95歲，年齡均值為（80.65±3.12）歲，病程為5d～16d，病程均值為（10.62±2.13）年；研究組32例患者中男、女例數之比為18、14，最低年齡為66歲，最高年齡為95歲，年齡均值為（79.69±3.11）歲，病程為6d～17d，病程均值為（10.61±2.14）年。比較兩組老年重癥肺炎患者各基線資料可知，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：行常規護理干預，即介紹疾病相關知識、治療指導及日常生活指導等。

研究組：在對照組基礎上開展以人文關懷為主的優質護理服務。具體為：（1）強化護理人員培訓。強化對護理人員醫療技能、人文關懷相關內容培訓，提升其整體護理能力同時，提高其人文關懷相關護理技能的掌握。（2）優化各項基礎護理服務。在常規護理基礎上對各項基礎護理措施進行優化，如為病患提供優質病房、診療環境，做好病患呼吸道、口腔等分泌物定時清潔，強化對病患體征的監測等。（3）人文關懷。行臨床護理服務過程中，通過為病患介紹院內、病房環境以緩解患者焦躁情緒，積極與病患溝通以針對性疏導病患情緒，針對病患疑問進行耐心解答以提升病患認知及配合度。（4）人為關懷氣道濕化干預。老年重癥肺炎病患多使用呼吸機治療，極易出現呼吸道脫水情況，致使臨床感染率增加。為此，需確保病患呼吸道濕潤，降低呼吸道感染風險。（5）營養干預。結合病患具體機體狀態糾正其低蛋白血癥，并維持其酸堿、水電解質平衡，滿足病患的營養需求。

1.3 評價指標

以護理滿意度調查問卷評估兩組老年重癥肺炎病患的護理滿意度，問卷總分值為100分，得分≥80分、60分～79分、＜60分則分別視為滿意、比較滿意、不滿意，總滿意例數為滿意例數+比較滿意例數。

1.4 數據處理

以軟件SPSS21.0處理結果數據，計數資料以n（%）表示，用x2檢驗比較。P＜0.05則差異有統計學意義。

2 結 果

研究組老年重癥肺炎病患護理總滿意率96.87%顯著高于對照組81.25%，P＜0.05。詳見下表1。

表1 兩組老年重癥肺炎病患的護理滿意度比較[n(%)]

3 討 論

老年重癥肺炎作為常見呼吸系統疾病，該疾病有較強隱匿性，臨床漏診率較高，隨疾病發展，患者會出現呼吸衰竭、嚴重炎癥反應、組織器官功能衰竭等嚴重并發癥，加之老年人機體免疫力低下等因素，嚴重危及病患生命健康[2]。施行臨床疾病救治同時，為確保臨床救治順利開展，需同時輔以優質、系統的護理服務。而以人文關懷為主的優質護理服務，在各項常規護理措施基礎上，全程關注病患生理、心理、社會等各方面狀態，并充分給予病患尊重、理解、關懷，以提升病患的治療信心及生活熱情。對老年重癥肺炎病患施行以人文關懷為主的優質護理服務，通過強化護理人員培訓力度以提升護理人員的護理技能及對人文關懷內容的重視，優化各項基礎護理服務以確保臨床救護工作開展[3]。同時給予病患充分人文關懷、氣道濕化、營養干預，以保障病患呼吸道通暢、營養攝入充足且積極配合各項臨床工作。結合本文結果數據可知，相較于對照組，研究組老年重癥肺炎病患護理總滿意率96.87%顯著更高，P＜0.05。

綜上所述，對老年重癥肺炎病患開展以人文關懷為主的優質護理干預能有效提升其護理滿意程度，臨床價值顯著。