暖通設備維修企業(yè) 向何處去？

李國梁

伴隨城市化進程的加快，如今建筑規(guī)模日益增大，百萬平方米的工程比比皆是，暖通空調系統(tǒng)也因建筑規(guī)模的擴大而變得更加復雜。與此同時，由于建筑壽命遠長于暖通空調設備的使用壽命，因此空調節(jié)能改造市場不可小覷，暖通空調維修市場無疑是下一個藍海。

然而，市場上不時傳來系統(tǒng)改造后設備達不到預期效果，甚至故障頻發(fā)的消息，讓不少有志于此的經銷商望而卻步。那么，當前的暖通空調維修市場究竟有哪些未知的風險？從業(yè)者又該往哪個方向去實現盈利呢？

重重難關，維修市場門檻高

對于暖通空調從業(yè)人員而言，永恒的課題只有兩個：一是提供合格的人工環(huán)境，二是節(jié)能減排，且其必須以第一點為前提實現節(jié)能減排，不能為了節(jié)能減排而節(jié)能減排，把必要的系統(tǒng)設備都削減了。這兩個問題是一個系統(tǒng)工程，絕不僅僅是簡單保證設備正常運行，提高設備和系統(tǒng)的能效就可以解決的。

眾所周知，暖通設備系統(tǒng)的故障并非僅取決于設備本身，其與決策、方案、設計、采購、施工等各方面密切相關。當前存在的最大問題在于工程建設的全過程環(huán)節(jié)太多，部門各自為政，責任不清，甚至互相拆臺現象時有發(fā)生。

如果用一幅圖來描繪現在的建筑工程體制，一個“倒金字塔”無疑是最確切的。倒金字塔的最頂部是國外的知名建筑設計公司，他們賺走了大量的設計費;中部是國內的設計院，他們開展方案的配套工作;最底部便是一線的農民工師傅，他們進行項目施工。在整個項目結束后，針對系統(tǒng)進行簡單的調試和形式化的交付驗收，再由工程部進行運營管理，整個項目便到此結束。實際上，很多一線師傅是水電工，維修一般的電器沒有問題，可面對復雜的暖通系統(tǒng)所要處理的問題根本無法處理。絕大多數的建筑在整個過程中沒有經過很好的調試，導致暖通空調系統(tǒng)問題頻發(fā)。

事實上，問題產生的根源往往在于粗放的調試與運維管理人員的專業(yè)化程度不高。例如，在某高鐵站候車廳項目里，夏季正常的送風溫度應該是14 ℃，但卻達到19～20 ?℃，以至于室內溫度飆升至32 ℃，無法滿足用戶制冷需求。究其原因，一方面是由于分水器的溫度計損壞，導致空調箱的進水溫度高于正常溫度4 ℃;另一方面，該建筑的二層候車廳和一層是相通的，空調箱的變頻風機只調到40%的頻率，風量遠遠達不到要求。之所以會出現這種問題，是因為工程還未結束便要進行財務結算，必須提交驗收報告，其中必須要有調試報告，調試過于倉促而導致。

不熟悉大型建筑卻需要掌控全系統(tǒng)運行的管理人員的決策會對暖通空調系統(tǒng)產生很大的不利影響。例如，在上海世博會期間，某一個建筑采用水源熱泵及冰蓄冷和水蓄冷，由于冰蓄冷采用低溫冷水，而水蓄冷是高溫冷水，兩者本身搭配就不合理，增加了后期系統(tǒng)運行的管理成本?？杉追絽s認為，誰總包工程就應由誰負責項目，誰施工就要由誰負責設備運行兩年。系統(tǒng)運營由專業(yè)的人員來負責，對維修設備企業(yè)而言是一大利好。但是，運維要求太高，后期極有可能更換設備，原有投入巨資的設備可能棄之不用，造成極大的浪費。

筆者以為，未來暖通空調設備維修市場，單純的設備故障會越來越少，畢竟廠家的生產技術在不斷提升，設備質量越來越好。但是系統(tǒng)性失調造成的問題會日漸增多，建筑規(guī)模越來越大，系統(tǒng)復雜程度越來越高，一旦出現問題，解決難度也將大幅增加。

遭遇瓶頸，維修市場大有可為

在暖通空調系統(tǒng)安裝上，實際上大部分工程的調試僅僅是單機調試和設備聯動，根本沒有也不可能調試到符合設計意圖和用戶需求的狀態(tài)。例如，工程馬上竣工了，如何保證夏季和冬季都能滿足需求呢？最短的調試至少兩個季節(jié)，需要一年，可如此長的調試時間需要投入大量的人力物力，若將這部分費用添加到工程方案中則很難中標。正因如此，市場上出現了大量建筑運行兩年后故障頻發(fā)的問題，這也給專業(yè)的維修企業(yè)帶來大量機會。

毋庸置疑，傳統(tǒng)維修企業(yè)擁有豐富的現場維修實踐經驗，有一定數量的經驗豐富、技能高超的工匠，有一批目光遠大的企業(yè)經營決策者，甚至有一批企業(yè)已經投入系統(tǒng)運管并取得成功。整個暖通空調系統(tǒng)的維修項目日漸增多，維修企業(yè)該如何把握這個機遇呢？

筆者以為，傳統(tǒng)設備維修企業(yè)必須加大轉型力度，提供工程全過程服務，包含設備維修與系統(tǒng)維修、系統(tǒng)故障診斷與維修方案制定、系統(tǒng)各階段調適、系統(tǒng)運行管理、節(jié)能改造與系統(tǒng)更新等方面。例如，系統(tǒng)全過程調適可以分為階段性調適，包括設計階段、驗收試運行階段、正常運行階段、故障診斷與排除階段等。這些階段，維修企業(yè)都是有機會介入的。

與此同時，維修企業(yè)應該關注兩個熱點問題，其一便是BIM建筑信息技術。BIM將工程全過程各環(huán)節(jié)、各責任方統(tǒng)一到一個平臺上，相互關聯，掌握設計意圖及系統(tǒng)全貌，包括與其他專業(yè)的協(xié)調關系;可實時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況，實行故障預警;可及時發(fā)現故障，從全系統(tǒng)角度分析診斷原因，獲得正確的解決方案。對于運維企業(yè)而言，最關鍵的就是做好運行維護工作，BIM建筑信息技術從全系統(tǒng)的角度去分析故障的原因，無疑對采取正確的解決方案有極大幫助。其二，人工智能也是未來必須關注的方向。從工程應用的角度看，人工智能處于初級階段，例如借助互聯網、物聯網的系統(tǒng)進行管理，類似“專家系統(tǒng)”的運行狀況分析、故障預警、故障分析及處置方案等。這些只是人工智能應用范圍的一小部分，人工智能的發(fā)展及應用前景十分廣闊。

隨著建筑規(guī)模的日益增大，暖通空調系統(tǒng)必將日趨復雜，各種各樣的問題將集中爆發(fā)。如何能更加快速、有效地解決系統(tǒng)問題，為用戶提供舒適的空氣環(huán)境是擺在所有從業(yè)者面前的一大難題。唯有不斷學習新興技術，借助新興技術，才能贏得市場先機。