評價健康教育用于門診輸液室護理工作中的價值

王芳

【摘要】目的：探究于門診輸液室護理工作中實施健康教育的臨床價值。方法：選取70例在2018年9月至2019年6月本院門診進行輸液患者，隨機分為觀察組（健康教育）和對照組（常規護理）各35人。結果：與對照組（74.29%）相比，觀察組護理滿意度（91.43%）較高（P<0.05）。結論：于門診輸液室護理工作中實施健康教育，能夠提高護理滿意度，其臨床價值較顯著。

【關鍵詞】健康教育;門診輸液室;臨床價值

近年來，我國門診輸液率明顯增高，受患者自身各方面因素的影響，導致在輸液期間較易出現不配合和認識不足的情況，影響治療效果[1]。因此，在治療期間，為保證患者能夠有效配合各項治療活動，提高治療效果，必須加強對患者的積極護理[2]。遂本文主要探究于門診輸液室護理工作中實施健康教育的臨床價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取70例在2018年9月至2019年6月本院門診進行輸液患者，隨機分為觀察組和對照組各35人，其中觀察組男20例、女15例，平均年齡（43.28±9.52）歲;對照組男19例，女16例，平均年齡（40.39±8.54）歲。兩組一般資料無差異，P>0.05，可以予以比較。

1.2 方法

給予對照組常規護理，接藥護士、穿刺護士及巡視護士需要在做好自己分內的工作，按照自身的理解將輸液治療過程中的注意事項告知患者。給予觀察組健康教育，內容包括：（1）輸液時健康教育：因多數患者缺乏經驗，因此在輸液期間不能對出現的相關問題進行準確預測，并且會出現觸碰針頭、拉扯針頭的情況，使輸液部位發生滲漏。所以，護理人員應當加強巡視，密切了解和觀察患者的病情狀況，同時對患者進行全面指導，防止發生滲漏情況，從而促進靜脈重注率有效降低，使護理質量得到提升。除全面指導患者外，還應當對患者實施健康宣教，及時解答家長的各種疑問，促進患者更加信任自己，有利于他們更好的配合各項診療和護理工作[3]。（2）心理健康教育：針對輸液治療，多數患者都存在一定的抵觸情緒，容易出現害怕、恐懼等不良情緒。所以為保證順利進行輸液治療，護理人員必須對患者實施針對性的心理護理干預。在護理期間，護理人員應當保持親和的態度，用溫和的語氣鼓勵患者，對患者的情緒進行積極安撫。（3）宣傳欄健康教育：通過對疾病季節性、常見病等相關特征的全面分析，可以在門診輸液室大廳的宣傳欄上定期更換宣傳內容，宣傳欄的基本特征應當包括語言通俗、直觀生動、圖文并茂等，以便將更多地便利提供給患者，增加宣傳力度，使患者加強對疾病相關知識的認識度。

1.3 觀察項目

比較兩組護理滿意度。

1.4 統計學分析

運用SPSS22.0統計學軟件，用[n（%）]表示，“x2”檢驗，P<0.05為差異存在統計學意義。

2 結果

比較護理滿意度：觀察組高于對照組（P<0.05），見表1。

3 討論

由于在門診輸液中的患者存在不同的病情狀況、個性和年齡，因此對于門診輸液護理來說，為促進患者有效配合各項治療活動，確保順利安全的進行輸液是一項十分重要的內容[4]。在門診輸液病例中容易發生護患糾紛，導致護患糾紛發生的原因主要為護理人員和患者之間的溝通不良，因此為降低護患糾紛發生率，在門診輸液過程中必須加強對患者的健康教育[5]。

在護理模式中，護理程序是一種常見類型，在臨床護理工作中應用對護理人員具有十分重要的影響意義。通過分析和了解不同患者對疾病的具體需求，能夠將個性化的護理對策制定出來，有利于患者疾病恢復[6]。例如在治療期間，如果患者存在較強的理解能力和較高的文化程度，那么可以通過口頭的方式將相關內容講解給患者，注意口頭教育的宣教方式應當選擇在合適的時間，以便使患者充分認識疾病的相關知識。同時，在門診輸液過程中對患者實施健康教育也具有十分重要的意義。將健康教育工作開展于門診輸液室中的優勢之處十分明顯：（1）通過對患者實施健康教育，能夠明顯提高患者對護理工作的滿意度，使護患糾紛的發生率降低。（2）通過對患者實施健康教育，能夠有效提高患者對疾病知識認識度的同時，還能夠有效提升其健康認知程度和自我保護能力;（3）開展健康教育過程中，護理人員必須具備專業的知識水平，能夠提升護理人員的綜合素質，以便將更加優質的護理服務提供給患者。臨床護理人員提高對健康教育工作的重視度，能夠使護理質量水平有效提升，使護患糾紛的發生明顯降低。

本文通過探究于門診輸液室護理工作中實施健康教育的臨床價值，結果顯示，與對照組相比，觀察組護理滿意度（91.43%）較高（P<0.05）。綜上所述，于門診輸液室護理工作中實施健康教育，能夠提高患者對護理工作的滿意度，有利于患者積極配合各項治療和護理工作。因此，應當推廣應用于臨床中。

參考文獻：

[1] 鮑瑩瑩，李芳.短語小處方在門診輸液室健康教育中的作用研究[J].當代臨床醫刊，2019，32（02）：173+186.

[2] 林瓊.門診輸液室患兒家屬健康教育需求與對策分析[J].中國衛生標準管理，2018，9（19）：197-198.

[3] 李曉英，鐘惠梅，鄭秀春.多媒體健康教育應用于門診輸液患者的效果觀察與研究[J].現代診斷與治療，2017，28（07）：1256-1258.

[4] 王靜，郝秀輕，畢宏彪，劉君致，何琨，俞利強.基于微信公眾平臺的健康教育在兒科門診輸液中心流程再造中的應用[J].河北北方學院學報（自然科學版），2017，33（02）：23-26.

[5] 王琪娜，崔玲，王靜，劉君致.兒科門診輸液中心患兒家屬健康教育需求調查分析[J].河北醫藥，2016，38（18）：2845-2847.

[6] 楊小英，秦春華，王曉冰，蔣彩榮.論多途徑健康教育對高校醫院門診輸液患者的重要性[J].中外醫學研究，2015，13（11）：160-162.