淺談如何提高MS office高級應用考試通過率

李志鵬 屠志青

摘要：當今社會信息技術飛速發展，人們在生產生活中有必要掌握一定的計算機軟件操作能力。高等院校作為我國培育人才的搖籃，也大力培養在校學生的計算機應用能力。在此背景下，在校學生大多會選擇參加全國計算機等級考試中應用性較強的MS Office高級應用考試。自MS Office高級應用考試舉行以來，通過率普遍偏低，將近在百分之二十左右。為提高在校學生MS Office高級應用考試的通過率，經過調查和實踐，總結出一條高等院校進行計算機教學改革并提高在校學生在MS Office高級應用考試通過率的行之有效的思路。

關鍵詞：高等院校;在校學生;MS Office高級應用;通過率;教學改革

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）14-0101-02

1背景

隨著信息技術的發展，計算機的應用已經普及到人們生活中的方方面面，掌握一定的計算機應用能力和基本應用軟件的操作能力，似乎已成為身邊每個人生產生活所必需。因此，作為當代大學生來說，掌握一定的計算機知識和操作能力已成為自己今后生產生活和走向工作崗位的必要條件。全國計算機等級考試是全國性的計算機水平考試體系，主要考查和認證應試人員計算機應用方面的知識與技能。因此，在校學生為了提高自己計算機的操作技能，也得到一個權威的計算機應用技能的認證，多數會選擇報考計算機等級考試。

2現狀分析

當今的高等院校，多致力于培養創新及應用型人才，也大力提倡在校學生參加全國計算機等級考試，提高在校學生計算機應用的水平。2017年8月至9月期間某團隊通過1200份問卷對某高校不同專業不同年級的在校學生進行了調查統計，從中刪選出了317份有意向參加計算機全國計算機等級考試的問卷，得到數據顯示97.3%以上的同學選擇進行MS Office高級應用的計算機水平等級考試。原因在于：1）畢業后求職需要;2）學校開設有計算機文化基礎課程，對于Office軟件操作具有一定的基礎;3）Office軟件操作相對實用，許多其他軟件的操作也可以得益于自己對Office應用軟件的熟悉;四、自己屬于非信息類專業的同學，對其他科目不懂或不熟悉，難度也較大。基于上述調查在校學生參加全國計算機等級考試方面的研究具有普遍代表性的前提下，該團隊進行了校內計算機文化基礎課程以及提高MS Office高級應用考試的教學改革。筆者結合該教學改革團隊于2018年至2019年的教學改革實踐并進行總結，在此提出一些提高高等院校在校學生MS Office高級應用考試通過率的一些經驗和看法。

3相關性分析

目前國內高等院校均開設有計算機文化基礎課程，且在校學生進校后都要求學習，鑒于此，在進行有關提MS Office高級應用考試通過率的教學改革之前有必要將高等院校對于計算機文化基礎課程的要求和MS Office高級應用考試的要求以及側重點進行分析。

一般的，高等院校對于計算機文化基礎的總體要求可以分為四個大的部分，分別為計算機系統、操作系統、辦公信息處理、其他計算機應用技術，主要涵蓋了計算機基礎概述、計算機系統、Windows操作系統、Word文字處理、Excel電子表格、Pow-erPoint演示文稿、計算機網絡基礎及多媒體技術等。

近年來MS Office高級應用考試分為兩個部分，單項選擇題、操作題。選擇題包括公共基礎知識10分、計算機基礎知識及操作選擇題10分。操作題包括Word操作30分、Excel操作30分、PowerPoint操作20分。

針對目前高等院校計算機文化基礎課程要求掌握的知識點與MS Office高級應用考試的重點進行詳細的分析和對比。關于MS Office所要求的公共基礎知識部分，高校一般在計算機文化基礎課程里面基本不做要求因此沒有可比性，考試中關于計算機基礎知識及操作選擇題與后面三個部分的操作具有重復性因此也不做比較。而Word操作、Excel操作、PowerPoint操作這三個部分與普通本科院校對于學生掌握計算機文化基礎知識的要求完全重疊，且二級考試中所占分值為80%，屬于重中之重，因此很有必要在這四個部分對MS Office高級應用考試要求掌握的側重點與計算機文化基礎要求的側重點進行分析對比，如表1所示，可以作為后續教學改革工作開展的重要方向。

4實踐

經過對計算機文化基礎教學要求與MS Office二級高級應用考試要求的分析，可以做出具體提高MS Office二級高級應用考試通過率的具體方案。

4.1改革計算機文化基礎教學

按照“精講重練”集中精力鍛煉學生計算機基礎操作能力的原則進行課程教學和設計。適當壓縮講授課時量，增加實驗課時量，例如總課時數為54學時的課程，可將講授課時量設置為16至18學時，而實驗課課時量36至38學時，且著重講解與實驗基礎內容。經過教學團隊的分析和論證認為計算機文化基礎的教學重點應放在計算機系統、Windows操作系統、Word文字處理、Excel電子表格、PowerPoint演示文稿這四個部分。主要知識點匯總如表2所示。

按照上述的教學計劃，使學生掌握基礎理論且非常熟悉Windows 7以及MS Office軟件最基礎的操作，從而有利于下一步課程的開展。

4.2開設MS Office高級應用課程

一般的，高等院校并不會專門開設MS Office高級應用課程，選修課的形式開設，共36學時，其中20個理論課時、16個實驗課時、本著提高學生MS Office軟件操作能力并向二級考試看齊的目標，該課程只面向進行過計算機文化基礎學習且報名參加二級考試的同學開設。該課程學習的重點主要有三個知識部分Word高級應用、Excel高級應用、PowerPoint高級應用。主要知識點匯總如表3所示。

按照上述的教學計劃，使學生掌握MS Office高級應用考試的各個考點。

4.3題庫系統建設

自主建設一套題庫系統或者引進某些權威輔導機構的題庫系統，題庫系統的建設或引進有助于學生進行實戰演練，包括真題和模擬題的練習，使學生更容易掌握考試的方向，熟練自己的操作。也方便教師團隊利用題庫系統進行難易點分析和總結、學生易錯點分析、專題講解等。

4.4開設MS Office高級應用考試專題輔導課程

同樣的將MS Office高級應用考試專題輔導課程以選修課的形式開設，共54學時，該課程只面向進行MS Office高級應用課程學習且報名參加二級考試的同學開設。學生全程練習，教師全程輔導。重點在于利用題庫使模擬考場場景進行題庫練習，同學總結難題和學生易錯題進行重點講解，使學生達到操作熟練、學有所感、學有所用的目的，從而提高其在MS Office高級應用考試中的通過率。

5結束語

提高高等院校學生的MS Office通過率，既是培養人才的需要，也是學生掌握生產和生活技能的體現。經過上述過程的實踐，該團隊培養的學生從2018至2019年的幾次考試中，成績比較突出，根據統計通過率可以達到40%以上。然而這其中也有不足，例如在教學過程中學生學情分析、教材的選定、教師團隊的建設等。此外上述實踐方案也為我們深化高等院校的改革指明了方向，多數情況下可以以上述方案作為藍本進行改進和完善，從而不斷提高高等院校培養學生技能的能力。