摘要:大宗商品流通貿(mào)易已經(jīng)進(jìn)入高級(jí)階段,傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要千方百計(jì)做到商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。本文以物產(chǎn)中大供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式創(chuàng)新實(shí)踐為例,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈集成服務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析,從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體不同的角度,通過(guò)多個(gè)案例分享,剖析供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的積極作用以及所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈集成服務(wù);商業(yè)模式;可持續(xù)發(fā)展;模式創(chuàng)新
商業(yè)模式創(chuàng)新,從本質(zhì)上來(lái)看,就是高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新,對(duì)管理賦能,助力高質(zhì)量發(fā)展。商業(yè)模式創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與供應(yīng)鏈集成服務(wù)是高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分。因此,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,只有通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新,達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展。物產(chǎn)中大大宗商品供應(yīng)鏈集成服務(wù)多年來(lái)的實(shí)踐也充分證明了這一點(diǎn)。
1物產(chǎn)中大的基本情況和特點(diǎn)
物產(chǎn)中大集團(tuán)是浙江省特大型國(guó)有上市公司。從2011年起連續(xù)9年入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)(2019年位列249位),2018年被列入全國(guó)首批供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)。2015年整體上市以來(lái),主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),且高于同行的上市和非上市公司。
供應(yīng)鏈集成服務(wù)是物產(chǎn)中大的主要業(yè)務(wù)。在3000多億的營(yíng)業(yè)收入中,90%以上是大宗商品供應(yīng)鏈集成服務(wù)所產(chǎn)生。利潤(rùn)總額也占據(jù)了公司總利潤(rùn)額的70%以上。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,許多大宗商品的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)占有份額都位居全國(guó)前十位,其中包括鋼材、鐵礦砂、煤炭、汽車(chē)銷(xiāo)售以及橡膠等化工產(chǎn)品。
在供應(yīng)鏈集成服務(wù)方面目前已經(jīng)形成了如下優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
1.1經(jīng)營(yíng)規(guī)模總量大,在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商排名位居前列
目前,公司有4大主營(yíng)品種的實(shí)物量已經(jīng)位列全國(guó)前列,其中金屬(鋼材、鐵礦砂)、煤炭、化工的實(shí)物量保持經(jīng)銷(xiāo)商前3位,汽車(chē)銷(xiāo)售量居經(jīng)銷(xiāo)商第8位。個(gè)別細(xì)分品種增勢(shì)強(qiáng)勁,如天然橡膠貿(mào)易量位列全球前3,木材在軟木類(lèi)板材領(lǐng)域位列大陸前3,玉米在大陸貿(mào)易商排名第4。
1.2具有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,并形成了客戶(hù)生態(tài)圈
多年來(lái),公司與上下游客戶(hù)建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并形成了兩大類(lèi)客戶(hù)生態(tài)圈:一類(lèi)是外圈層,包括上游集聚3000家以上的資源供應(yīng)商、中游連接2000家以上的物流與加工服務(wù)商、下游為30000家以上的終端企業(yè)客戶(hù)服務(wù)(不包括2C端及汽車(chē)終端客戶(hù)的180萬(wàn)用戶(hù));另一類(lèi)是核心圈,包括與150家以上的世界500強(qiáng)企業(yè)和80家以上的央企建立了緊密的合作關(guān)系。
1.3創(chuàng)新服務(wù)能力強(qiáng),善于為客戶(hù)創(chuàng)造共享價(jià)值
作為地方性國(guó)企,公司積極服務(wù)于“一帶一路”、長(zhǎng)三角一體化、全省“四大”建設(shè)等戰(zhàn)略機(jī)遇,每年為近500個(gè)重大工程項(xiàng)目提供鋼材、不銹鋼、線(xiàn)纜、盾構(gòu)機(jī)等“一站式”集成服務(wù),其中近半數(shù)以上是國(guó)家級(jí)和省級(jí)重點(diǎn)工程,比如港珠澳大橋、杭州地鐵、京雄城際鐵路以及今年新中標(biāo)的杭甬高速?gòu)?fù)線(xiàn)、上海國(guó)家會(huì)展中心、杭州亞運(yùn)場(chǎng)館等。在為客戶(hù)提供服務(wù)的同時(shí),通過(guò)系統(tǒng)集成價(jià)值創(chuàng)造與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享。
2大宗商品流通新階段與供應(yīng)鏈集成服務(wù)模式
物產(chǎn)中大集團(tuán)一直在探索大宗商品流通的商業(yè)模式創(chuàng)新,并結(jié)合技術(shù)變革和業(yè)務(wù)發(fā)展,在2015年就適時(shí)提出了“流通4.0”的新概念,引領(lǐng)大宗商品流通進(jìn)行新階段,并在實(shí)踐中加以創(chuàng)新、推廣應(yīng)用。
流通4.0的本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+流通”,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,以消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)為理念,以大型流通企業(yè)為核心,以供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者等利益相關(guān)方跨界融合共建生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)共生共贏(yíng)為宗旨,以線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)為特征,以賣(mài)商品向賣(mài)服務(wù)轉(zhuǎn)變的流通業(yè)發(fā)展新階段。其特征是平臺(tái)化、集成化、智能化、金融化、國(guó)際化。流通4.0的本質(zhì)就是供應(yīng)鏈集成服務(wù)[3]。
物產(chǎn)中大作為供應(yīng)鏈集成服務(wù)商,是通過(guò)整合各方資源,打造一個(gè)集商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的一站式供應(yīng)鏈整合服務(wù)平臺(tái),根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求,量身定制適合用戶(hù)需求的供應(yīng)鏈服務(wù)方案。
2.1構(gòu)建全面戰(zhàn)略協(xié)同
在新型的業(yè)務(wù)背景下,在物產(chǎn)中大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略“一體兩翼”格局中,進(jìn)一步明確做“供應(yīng)鏈集成服務(wù)”的引領(lǐng)者,在上控商權(quán)、下拓終端的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)形成“流通拓展、金融發(fā)展、投資提升”三者互為支撐的循環(huán)互促機(jī)制以及功能協(xié)同、盈利互增的盈利模式,實(shí)現(xiàn)從單體作戰(zhàn)向戰(zhàn)略協(xié)同轉(zhuǎn)變。
2.2重塑流通組織體系
對(duì)現(xiàn)有資源、要素、能力進(jìn)行全面整合運(yùn)作,發(fā)揮世界500強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌效應(yīng),提升整體競(jìng)爭(zhēng)力,全面進(jìn)入從傳統(tǒng)批發(fā)、單邊連鎖發(fā)展到“三聯(lián)”、“四流”、“平臺(tái)”立體運(yùn)作的新階段。通過(guò)上控資源、中聯(lián)物流、下控網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通經(jīng)營(yíng)方式,形成基于強(qiáng)大信息網(wǎng)絡(luò)處理能力、物流配送能力為支撐的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),打造以客戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈服務(wù)集成商。
2.3建立高效運(yùn)行體系
以全面對(duì)接生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為契機(jī),抓實(shí)上游資源和下游網(wǎng)絡(luò)兩頭,建立起多元高效運(yùn)行的業(yè)務(wù)體系和管理體系,做全產(chǎn)業(yè)鏈、做深供應(yīng)鏈、做優(yōu)價(jià)值鏈、做強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈。
2.4形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
通過(guò)內(nèi)外貿(mào)一體化、貿(mào)工一體化、產(chǎn)融結(jié)合、虛實(shí)融合、供應(yīng)鏈管理等成熟的流通產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略手段,形成對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略把控,使企業(yè)在結(jié)構(gòu)層次、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益上更具持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
3物產(chǎn)中大的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐
通過(guò)最近幾年來(lái)的不斷探索、創(chuàng)新,物產(chǎn)中大集團(tuán)在系統(tǒng)集成領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,逐步形成了多種多樣的創(chuàng)新模式,本文將從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體幾個(gè)維度,重點(diǎn)分析五種商業(yè)模式,并配合案例逐一介紹。
3.1點(diǎn)式創(chuàng)新——項(xiàng)目供應(yīng)鏈集成服務(wù)
(1)解決方案:項(xiàng)目供應(yīng)鏈集成服務(wù)是物產(chǎn)金屬的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng),也是最常用的創(chuàng)新工具。他們通過(guò)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),結(jié)合項(xiàng)目需求,為客戶(hù)提供一整套配供實(shí)施方案,包括精準(zhǔn)的信息流傳導(dǎo)、高效的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)、靈活的配送節(jié)奏把控,切實(shí)為業(yè)主降低成本、保證工期,同時(shí)為項(xiàng)目創(chuàng)新提供全方位支持。
(2)項(xiàng)目案例:物產(chǎn)金屬在為港珠澳大橋提供不銹鋼鋼材過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)大橋主體工程“浪濺區(qū)”不銹鋼筋生產(chǎn)周期長(zhǎng)、價(jià)格高,而且技術(shù)被國(guó)外壟斷等問(wèn)題。為此,他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的努力下,聯(lián)合山西太鋼,突破技術(shù)壁壘,最終以低于國(guó)外對(duì)手近20%的報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)突圍,成功承攬了8300噸耐腐蝕、硬度強(qiáng)的“特質(zhì)鋼筋”,為港珠澳大橋建設(shè)節(jié)省約5000萬(wàn)成本支出,響應(yīng)速度由60天減少至45天。
3.2線(xiàn)式創(chuàng)新——橫向供應(yīng)鏈集成服務(wù)
(1)解決方案:橫向供應(yīng)鏈集成服務(wù),就是在供應(yīng)鏈上下游,通過(guò)多家單位的橫向合作,在供應(yīng)鏈上下游的產(chǎn)業(yè)分工過(guò)程中實(shí)現(xiàn)合作共贏(yíng),而物產(chǎn)中大則在其中擔(dān)當(dāng)了供應(yīng)鏈管理和服務(wù)的角色。
(2)案例介紹。物產(chǎn)化工是位居全國(guó)前列的玉米貿(mào)易商。2018年1月,在吉林省洮南市安定鎮(zhèn)開(kāi)展玉米種植。同時(shí)與太平洋保險(xiǎn)、浙商期貨共同探索“土地流轉(zhuǎn)+專(zhuān)業(yè)種植+金融服務(wù)+供應(yīng)鏈銷(xiāo)售”新模式。物產(chǎn)化工提供優(yōu)質(zhì)的種子、化肥、農(nóng)藥以及衛(wèi)星遙感服務(wù)和滴灌技術(shù),委托合作社承包種植;由太平洋保險(xiǎn)公司承保大災(zāi)險(xiǎn)和產(chǎn)量險(xiǎn),浙商期貨鎖定遠(yuǎn)期銷(xiāo)售價(jià)格,形成“保供、保產(chǎn)、保銷(xiāo)、保險(xiǎn)、保價(jià)”的玉米產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)融合作模式(圖2)。其結(jié)果是實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)56%,16人完成原來(lái)2202位農(nóng)民種植的土地,土地流轉(zhuǎn)的農(nóng)民人均直接種植收益提高50%。
3.3線(xiàn)式創(chuàng)新——縱向供應(yīng)鏈集成服務(wù)
(1)解決方案。聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè),針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)和企業(yè)難點(diǎn),通過(guò)建立聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)價(jià)值分享。合作過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)分工+服務(wù)集成。生產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)注于生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié),物產(chǎn)化工負(fù)責(zé)原料采購(gòu)、物流配送、產(chǎn)品銷(xiāo)售等服務(wù)環(huán)節(jié),各方在合作鏈條中相互嵌入,形成“利益共同體”。建立產(chǎn)業(yè)集成服務(wù)平臺(tái),從單一工廠(chǎng)深度服務(wù)向多家工廠(chǎng)集成服務(wù)拓展,縱向向上游原料生產(chǎn)企業(yè)和下游產(chǎn)品使用企業(yè)延伸,打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)組織者。
(2)案例介紹。前幾年,由于化纖行業(yè)形勢(shì)特殊,導(dǎo)致湖州華翔高纖公司運(yùn)行困難,產(chǎn)能不足,設(shè)備效能不能有效發(fā)揮。為此,物產(chǎn)化工經(jīng)過(guò)多輪調(diào)研和協(xié)商,決定與華翔高纖開(kāi)展供應(yīng)鏈合作。由物產(chǎn)化工采購(gòu)原材料,同時(shí)解決物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理,原材料銷(xiāo)售給華翔高纖,華翔高纖保證高質(zhì)量生產(chǎn)聚酯切片和滌綸長(zhǎng)絲,物產(chǎn)化工再負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)售,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同組建。合作雙方實(shí)行利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
3.4面式創(chuàng)新——平臺(tái)供應(yīng)鏈集成服務(wù)
浙江海寧是百?gòu)?qiáng)縣,現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)800多家,海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園區(qū)是中國(guó)經(jīng)編產(chǎn)業(yè)的腹地,擁有經(jīng)編企業(yè)400多家,經(jīng)編機(jī)設(shè)備3500臺(tái)(套),形成了從原料、織造到深加工、成品較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。經(jīng)編產(chǎn)品年產(chǎn)量約125萬(wàn)噸,占全國(guó)行業(yè)總量的20%左右,年產(chǎn)值達(dá)300多億元。
物產(chǎn)化工是物產(chǎn)中大的子公司,具有供應(yīng)鏈集成服務(wù)能力、產(chǎn)品分銷(xiāo)能力和產(chǎn)業(yè)鏈培育能力,是海寧經(jīng)編企業(yè)的原料供應(yīng)商,在經(jīng)編產(chǎn)業(yè)鏈上游的聚酯環(huán)節(jié)深耕多年。物產(chǎn)化工與園區(qū)開(kāi)發(fā)公司、9家龍頭企業(yè)聯(lián)手設(shè)立平臺(tái)公司,共同建設(shè)具有強(qiáng)大信用支撐和整合能力的四方集成服務(wù)平臺(tái)——物產(chǎn)中大集團(tuán)經(jīng)編集成服務(wù)平臺(tái),將經(jīng)編企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、聚酯企業(yè)等鏈接在集成服務(wù)平臺(tái),分工協(xié)作、共擔(dān)共享、融合共生,創(chuàng)造出和諧、健康的經(jīng)編產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
物產(chǎn)化工負(fù)責(zé)四方集成服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)、實(shí)施與完善,與平臺(tái)公司及經(jīng)編企業(yè)共享自身?yè)碛械膬?yōu)質(zhì)資源,提供信用支持、服務(wù)整合及系統(tǒng)化解決方案,更有效地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小實(shí)體企業(yè)。有效解決了中小民企存在的資金短缺、市場(chǎng)不穩(wěn)定、原材料貴、技術(shù)創(chuàng)新不足等問(wèn)題,通過(guò)國(guó)企帶領(lǐng)民企應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)新形勢(shì),為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了很好的模式。
3.5體式創(chuàng)新——全球供應(yīng)鏈集成服務(wù)
物產(chǎn)歐泰是物產(chǎn)中大集團(tuán)旗下的橡膠經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司成立以來(lái),專(zhuān)門(mén)從事橡膠的現(xiàn)貨、期貨經(jīng)營(yíng)和服務(wù)。近年來(lái),積極推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,主動(dòng)開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng)新,形成了全球供應(yīng)鏈集成服務(wù)創(chuàng)新模式。目前主要有兩種方式:產(chǎn)業(yè)鏈延伸、終端市場(chǎng)拓展。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈延伸。通過(guò)縱向做深,橫向做寬,豐富經(jīng)營(yíng)要素,提升資產(chǎn)回報(bào)率,夯實(shí)全球運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的核心組織能力(以橡膠為例,圖4)。
(2)終端市場(chǎng)拓展。夯實(shí)基于價(jià)值創(chuàng)造的全球資源配置能力和集成服務(wù)能力,為國(guó)際大客戶(hù)和國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供全面的全球供應(yīng)鏈集成服務(wù)。
4結(jié)論
商業(yè)模式的基本含義就是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的基本邏輯,即企業(yè)在一定的價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中如何向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)并獲取利潤(rùn)[1]。商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式去賺錢(qián)。隨著工業(yè)4.0的到來(lái),傳統(tǒng)的大宗商品貿(mào)易流通方式已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。為此需要作出改變,需要在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。
德魯克認(rèn)為,創(chuàng)新是組織的一項(xiàng)基本功能,是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它是有規(guī)律可循的實(shí)務(wù)工作[2]。亨利﹒加斯伯指出,創(chuàng)造出新商業(yè)模式并不容易,但它是可能的。理想條件下,公司應(yīng)該及時(shí)更新它的商業(yè)模式,而不是在出現(xiàn)財(cái)務(wù)緊張情況后被迫進(jìn)行。作為大宗商品流通企業(yè)的全國(guó)龍頭,世界500強(qiáng)企業(yè)物產(chǎn)中大主動(dòng)求變,積極探索,勇于實(shí)踐,并在探索實(shí)踐中取得了顯著成果。本文從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體四個(gè)維度,介紹了五種商業(yè)模式創(chuàng)新,既具有理論高度,也具有實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值,不但取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益,也產(chǎn)生了巨大社會(huì)影響。尤其是吉林洮南的玉米供應(yīng)鏈集成服務(wù)項(xiàng)目,成為鄉(xiāng)村振興和“三農(nóng)”項(xiàng)目的樣板,為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)找到了新的模式,也受到了吉林、浙江兩省主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。海寧精編的平臺(tái)供應(yīng)鏈集成服務(wù)項(xiàng)目為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新找到了新的發(fā)展模式。
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作者簡(jiǎn)介:童昌華,浙江大學(xué)畢業(yè),博士,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。曾在浙江大學(xué)、《證券時(shí)報(bào)》社工作。2004年開(kāi)始入職中大股份,先后擔(dān)任流通部副部長(zhǎng)、物流中心副主任等職,目前任物產(chǎn)中大集團(tuán)戰(zhàn)略部副總經(jīng)理、研究院副院長(zhǎng)。已發(fā)表學(xué)術(shù)論文50多篇。研究方向:可持續(xù)發(fā)展、商業(yè)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略投資。