公路運輸經濟中信息化管理的問題分析

唐德梅

摘要：我國社會經濟飛速發展，離不開交通運輸經濟的助力，與此同時大眾出行要求逐漸提高。要想實現快捷安全出行與公路運輸經濟同步發展，應當緊跟信息時代發展步伐，提高公路運輸經濟管理的信息化與數字化水平，及時發現與糾正公路運輸經濟中的問題，從而帶動交通行業現代化發展。

關鍵詞：公路運輸經濟;信息化管理;問題;對策

在公路運輸經濟中引入信息化管理技術，實現了公路運輸資源整合與優化，經濟效益不斷擴大。信息化管理體現在貨物接收與訂單錄入、車輛調度、售后服務等方面，涵蓋整合交通運輸系統工作內容，工作質量與效率不斷提升。除此之外，任何工作內容都在可監控范圍內，更利于提高公路運輸的管理水平與市場競爭力。

1信息化管理在公路運輸經濟中的應用優勢

1.1帶動經濟穩定發展

在現代信息技術發展帶動下，交通運輸行業的信息化管理水平不斷提升，組織形式與管理方式得以創新優化，內部管理效率與整體競爭實力不斷增強。在公路運輸經濟管理領域，工作人員能夠利用計算機技術與大數據技術等統計經濟收支，能夠詳細了解資金分配與利用情況。在公路運輸環節能夠根據通過分析道路安全信息，了解存在與潛在的運輸安全問題，提前制定預防與管理措施，能夠有效減少經濟損失。從而促進運輸經濟穩定發展。

1.2推動運輸行業穩中求進

公路運輸行業的服務性特征突出，是為了滿足人們的安全舒適出行需求以及及時運送物品。公路運輸行業的市場競爭愈演愈烈，如何提高運輸服務滿意度成為了運輸行業可持續發展的重中之重，而提高管理信息化程度，能夠實現與客戶有效的雙向交流，了解客戶需求與關心點，同時能夠明確與優化運輸行業的服務問題，更利于運輸行業的服務水平提升。

1.3提高運輸安全可靠性

利用現代科技能夠定位跟蹤貨車運輸情況，根據天氣信息預警提前制定應急預案，能夠避免出現貨車因無信號失聯或是受惡劣氣候條件影響困在路上的情況。智能地圖能夠實時導航與播報路況，確保了運輸中的安全可靠性。

2公路運輸經濟中的信息化管理問題

2.1應用范圍狹窄

公路運輸行業的管理體制改革是復雜且繁瑣的過程，大部分公路運輸企事業單位的信息化管理概念與方法應用并不成熟，信息技術在各部門的滲透淺顯，仍存在信息孤島問題，導致其應用范圍相對狹窄，管理優勢未實現最大程度發揮，也是運輸行業與經濟發展受限的重要影響因素。

2.2信息化管理系統不健全

大部分公路運輸企事業單位的內部控制制度不完善，制度操作流程形式化與隨意化。在內部管理中信息化手段應用不自如，嚴重影響企事業單位規模化發展。除此之外，信息化管理系統不健全，信息技術滲透融入不徹底，導致企事業單位工作效率與服務質量停滯不前。

2.3信息化管理意識不足

科技信息技術是傳統行業轉型的重要手段，但大部分的公路運輸企事業單位的信息化管理意識并不強烈，導致信息化管理工作落實難度較大。傳統管理工作模式儼然不能滿足公路運輸經濟的現代化發展需要，內部經濟結構弊端逐漸暴露，經營風險不斷積累與放大。同時受各種不確定因素影響，不提高信息化管理水平，將嚴重制約公路運輸企事業單位的長效發展。

3公路運輸經濟信息化管理對策

3.1優化平臺管理流程

在公路運輸經濟中引入信息化管理工作模式，首先管理者應當根據企事業單位運營管理流程進一步優化管理結構體系，并明確管理工作內容及方向，加大對個流程經濟走向問題的關注力度。其次通過管理平臺加強各部門的聯系，杜絕信息孤島現象，確保信息共享與有效傳遞。要求各部門都能夠及時掌握車輛運輸情況，規范記錄車輛運輸時間、次數等信息。明確落實車輛維修保養工作，減少車輛故障損失。同時加大管理平臺創新研究力度，收集分析市場與行業內部信息，通過信息分類處理篩選出價值信息，用于運輸工作調整改進，從而推動運輸經濟健康發展。最后加強信息化管理實踐經驗總結，進一步優化升級管理平臺工作流程[1]。

3.2完善內控制度

企事業單位的內控制度是信息化管理重要基礎，唯有切實發揮內控作用，才能擴大信息化管理效益。在內控制度中引入信息化管理手段，能夠帶動以往的發展模式改進，從而促使信息管理規范展開，以盡快實現內控制度發展目標。尤其是在財務管理方面，利用財務管理軟件能夠提高預算與報表數據的精確度，財務管理工作效率與內部管理水平隨之提高。

3.3調整服務結構

利用現代信息技術管理公路運輸經濟，首要的是建立信息化服務結構體系，其次關注創新服務方式，以切實提高服務成效。作為此環節的管理者應當明確了解新舊管理方式的差異性，彌補管理方式不足的同時，實現信息技術應用優勢最大程度發揮。為了實時掌握貨物運輸狀態，可利用信息技術建立實時定位系統，由每個站點向系統發送位置信號，用戶也可以通過移送智能終端設備查詢了解獲取運輸情況，從而做好接收貨物的準確。透明化的服務結構能夠減少與客戶的糾紛，更利于用戶對服務結構體系與企事業單位的管理模式的認同支持度提升。進一步優化客戶服務體系，收集整理各方客戶信息，秉承著客戶第一的服務理念盡可能的滿足客戶需求，做好組織管理工作同時，為客戶提供優質服務，從而提高客戶黏度與忠誠度。

3.4完善評估體系

在公路運輸行業建立信息化評估管理體系利于行業風險規避與消除，但評估結構體系建立與完善是系統性工程，作為公路運輸企事業單位的管理者應當加強實踐經驗總結，了解經濟管理中的問題，從創新評估方式角度分析體系如何建立。同時注重現有數據分析，明確行業發展機遇與挑戰，多從運輸方式與運輸安全性等角度展開創新研究。信息化評估管理體系的完善，更利于工作計劃的科學制定。信息化管理實現數據信息整合分類，能夠為企事業單位合理的運營管理提供數據支持，也可以根據評估結果了解管理問題所在，本著引進來和走出去的原則，積極借鑒國內外的成功經驗，從而推動我國公路運輸經濟可持續發展[2-3]。

3.5及時了解收費規則

現代信息技術優化了公路收費系統的整體功能，而公路貨物運輸方式憑借運輸安全與穩定、便捷等優勢被廣泛適用，但是車輛載重量與型號不同收費標準也存在差異。為減少企事業單位的經濟負擔，應當通過信息技術及時了解收費規則，選擇最佳載重范圍，不僅能夠減少經濟支出，同時能夠確保運輸工作有序展開。

4總結

信息化管理推動了公路運輸經濟持續發展，能夠最大程度的規避消除運輸風險，實現公路資源優化與高效利用。但信息化技術在公路運輸管理中的應用仍處于摸索性前進階段，有較大的發展空間。提高管理者職業素養與專業水平的同時，應當積極轉變思維方式，以提高其信息化管理意識。促使其積極引入各種新型技術手段與管理理念，實現資源優化管理與配置，推動公路運輸經濟全面發展的同時，夯實公路運輸企事業單位的創新轉型基礎。

參考文獻

[1]趙偉.信息化管理在公路運輸經濟中的作用[J].財經界（學術版），2019（19）：93.

[2]程小瑜.信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用及其運用研究[J].財經界（學術版），2019（18）：12.

[3]李恒.貨運大型化和信息化對公路運輸經濟的影響[J].管理觀察，2019（20）：37-38.