地鐵運營設備故障管理策略

崔利寧

摘 要：在社會經濟不斷發展的大背景下，地鐵作為一種快捷、便利的交通工具已經在城市的運輸體系中得到了越來越廣泛的應用，對人們的生活造成了廣泛而深刻的影響，市民對于地鐵運營能力的要求也越發增高。相關工作人員應當加強對地鐵運營設備的故障的管理，從而將故障的頻率與故障產生的影響降到最小，確保地鐵能夠持續穩定地為人們的出行生活提供可靠的保障。本文對地鐵運營設備故障管理進行了概述并進一步提出了優化地鐵運營設備故障管理的措施，以期為相關工作者提供有利的參考。

關鍵詞：地鐵;運營;設備;故障;管理;策略

1 ?地鐵運營設備故障管理概述

1.1地鐵運營設備概述

地鐵以客運為主，具有客運量大、運行速度快等多種優勢，在人們的出行生活中占據極高比例。地鐵的運營設備大致可以分為三個方面：其一，行車設備，大致包括電客車、線路設備、信號設備和電力設備;其二，車站設備，大致包括自動電梯、低壓配電設備、給排水系統、環控系統和安全門等;其三，附屬設施，大致包括站房、隧道、聲屏障、攬架等等。

1.2地鐵運營設備發生故障的主要因素

地鐵運營設備發生故障的主要因素可以從人為因素、設備因素與災害因素三個方面進行闡述。首先，人為因素是地鐵運營設備故障中最常見的因素，通常是地鐵運營設備在維修、保養中存在不足，或因工作人員職業素養不高而造成的失誤;設備因素主要包括質量因素、信號控制因素與高度集成因素等;災害因素主要指無法預料的火災、爆炸等災害事故，對于地鐵以及地鐵站這樣人流密集程度大的場所會造成極為嚴重的傷害，對社會的穩定造成極為不利的影響，尤其應當引起工作人員的密切注意，在日常工作中對于相關的安全隱患進行切實的檢查與處理。

1.3地鐵運營設備故障管理概述

地鐵運營設備故障管理的含義是指地鐵運營方的工作人員在地鐵設備發生故障后，對故障信息進行搜集、分析、報送、傳遞、處理的過程。地鐵設備在空間上具有特殊性，且設備涉及技術面廣泛，故障處理的難度也相對較高，可能會涉及運營企業多個部門，因此對故障管理中的每個環節進行科學、合理的歸納，將每一項職責落實到位，具有深刻的實踐價值。

2 ?地鐵運營設備故障管理的優化措施

2.1提升工作人員及乘客的安全意識

地鐵工作人員及乘客的安全意識對于地鐵良好、穩定的運營有著極為深刻的重要性。相關人員應對工作人員展開進一步的安全意識教育，并通過廣播宣傳、地鐵標語等手段提升乘客的安全意識，從而盡可能將人為因素造成故障的可能性降到最低。以提升工作人員安全意識為例，管理人員可以設置行之有效的管理辦法，通過多種規范條例對工作人員的行為加以約束，提升工作人員工作的標準性、規范性，同時也要加強工作人員的責任意識教育、職業道德教育，最大程度降低工作人員疏忽職守造成設備故障的幾率。以提升乘客安全意識為例，管理人員可以在地鐵車站及車廂內設置更為全面、具體的安全標識，并運用廣播播放文明乘車、安全乘車、和諧乘車的宣傳內容，從而有效提升乘客的安全意識。

2.2加強設備日常檢驗、保養、維修工作

首先，應當加強工作人員對地鐵設備展開維修的工作效率，要求工作人員具有較高的職業技能與責任意識，避免經驗主義，確保工作嚴謹、認真、細致，不放過地鐵設備維修的每一個細小環節，將故障的隱患仔細排除，發現問題及時解決，從而保障地鐵運營設備的安全可靠;其次，管理人員可以為地鐵建立故障信息數據庫，主要通過軟件系統將保修模塊、故障短信發送模塊、故障報表模塊等幾個模塊包含到資產管理系統中，對地鐵全部的設備設施展開整合，讓資產管理與設備管理能夠充分結合，對日常維護等工作的數據，以及每臺設備的出廠時間、編號、使用期限、檢修時間及部位數據展開信息化管理，從而提升地鐵運營設備故障的排查和處理的效率;最后，優化地鐵運營設備管理機制，制定完善的規章制度，將各項責任落到實處，有效確保地鐵運營設備穩定運行，例如可從工種崗位責任制、安全生產方針、事故責任追究制度的嚴格執行入手。

2.3健全監控系統和自動報警系統

監控系統和自動報警系統能夠提升相關人員對地鐵運營中的故障隱患進行排查處理的效率，也能夠提升在發生故障后的應對速度。監控系統可以對地鐵全線所有的車、通信信號樓與變電所展開有效的監控，有利于工作人員在突發情況后第一時間展開應對與救援。相關人員可以運用無線電通訊設備和有線通訊緊急電話，讓每一車站的工作人員或地鐵司機都能夠及時對控制中心傳達發生的突發事態。另外，也可以在站臺內裝設全方位監視器，對相關災害隱患進行有效的監控、預警。也應時刻保證列車上配備的緊急報警按鈕有效、可靠，從而方便乘客在意外事件發生時及時報警。

2.4制定行之有效的應急預案

應對地鐵運營設備容易造成的故障、災害制定行之有效的應對方案，增強應對突發事件的能力，最大程度降低事故災害造成的人員傷亡、財產損失。另外，也應當在日常工作中定期開展如事故模擬演練等的措施，讓每一名工作人員都能對故障發生后的應急流程了然于胸，最終整體提高地鐵工作人員應對突發情況的能力。

2.5健全事故處理專家系統

相關人員應當建立健全事故處理專家系統，運用地鐵相關技術領域的專家的知識來提升地鐵運營設備故障排查、處理的質量，幫助管理人員更高效地展開事故處理，從而讓地鐵設備更加安全、穩定地運營。例如，可以展開對自動調度系統的運用。自動調度系統便是一個能夠提升地鐵安全、穩定運營能力的實時專家系統，它由事實庫、規則庫、推理機、數據黑板等構成，事實庫中存放靜態事實，規則庫中存放專家的領域知識，如故障判斷等，推理機能夠對專家的思考進行模擬，并根據事實與規則進行推理并存于數據黑板，從而讓自動調度系統能夠根據情況及時制定列車運行方案，避免災難進一步蔓延。

結語

綜上所述，在軌道交通不斷發展的大背景下，地鐵在人們的生活中起到了不可或缺的作用，相關人員應當加強對地鐵運營設備故障管理的先進化、高效化、智能化、信息化的建設，讓地鐵運營設備故障管理能夠不斷與時俱進，跟上時代的發展趨勢，從而能夠更好地服務于乘客。

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（天津軌道交通運營集團有限公司，天津 300000）