新華區稅務局開展提升納稅人滿意度涉稅專業服務機構座談會

何月茹　王錦霞

為進一步提升納稅人滿意度，提高納稅服務水平，5月22日上午，新華區稅務局組織開展了“提升納稅人滿意度涉稅專業服務機構座談會”，邀請了13家涉稅專業服務機構參加座談。會議由副局長朱俊海主持，市局征收管理科科長朱群、納稅服務科主任科員豆瑞杰、區局各業務股室、第一稅務分局負責人參加了會議。

座談會上納稅人踴躍發言，充分肯定了稅務機關在政策宣傳輔導、落實優惠政策、辦稅便利度等方面的工作，并結合自身在辦理涉稅事項過程中遇到的問題、難點，特別是在完善電子稅務局功能、稅收政策宣傳輔導、發票管理、涉稅機構管理等方面提出了建設性意見、建議。稅務部門參會人員對納稅人提出的問題進行了現場解答，并在會后對納稅人的意見建議進行了梳理，相關部門將有針對性地制定完善和改進措施，不斷提升納稅服務水平，提高納稅人的體驗感和獲得感。

會上朱俊海副局長向納稅人介紹了區局在提高納稅服務水平方面采取的一系列措施，朱群科長向大家介紹了規范征管流程，提高征收管理質效，為納稅人提供優質服務方面的情況。