順應(yīng)論視角下跨文化沖突語(yǔ)用分析

程娟娟

摘? 要：跨文化沖突日益凸顯，如何解決跨文化差異造成的矛盾和沖突，成為從事跨文化交際的人們關(guān)注的話題。本文以跨文化沖突為題材的法國(guó)電影《岳父岳母真難當(dāng)》為例，影片講述了法國(guó)韋納伊夫婦與來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的四個(gè)女婿之間，因?yàn)槲幕尘暗木薮箦漠悾a(chǎn)生的一系列跨文化的沖突，并運(yùn)用順應(yīng)論、文化緯度等理論深度分析跨文化差異造成的原因，幫助人們理解其中緣由，提供大家解決跨文化沖突的辦法。

關(guān)鍵詞：順應(yīng)論;跨文化沖突;《岳父岳母真難當(dāng)》;語(yǔ)用分析

世界文明在高速的發(fā)展，離不開世界各國(guó)的在文化、經(jīng)濟(jì)、科技等領(lǐng)域的相互交流，而互相交流又依賴于各國(guó)跨語(yǔ)言和跨文化方面的深刻了解。隨著，交通工具的多樣化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，跨文化交際也是日趨頻繁，在各國(guó)相互往來(lái)中扮演著重要的角色，得到了各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的重視。在交際中，我們往往看到都是各國(guó)跨文化差異的表象，很少關(guān)注由此造成差異的根本緣由，造成不同文化背景的人交際時(shí)仍然矛盾頻頻，要想順利完成跨文化交流，就要更深刻理解跨文化差異背后產(chǎn)生的原因以及語(yǔ)用原理，才能真正地從根源上消除交際各方的誤解。本文以語(yǔ)用學(xué)原理順應(yīng)論為理論支撐，以法國(guó)喜劇影片《岳父岳母真難當(dāng)》為素材，從原理上深層次分析、研究造成各國(guó)跨文化沖突背后的原因和了解化解沖突的方法。該電影同時(shí)涉及多元文化沖突，以輕松幽默生動(dòng)的方式講述給大家，更能讓人們印象深刻，而且對(duì)跨文化差異感興趣、研究語(yǔ)用學(xué)原理的人群，本文也提供了將晦澀難懂、難以形象化的理論變得更為簡(jiǎn)單易懂的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

一、語(yǔ)用學(xué)理論

迄今為止，與跨文化交際有關(guān)的國(guó)內(nèi)外語(yǔ)用理論不斷涌現(xiàn)，其中最引人注意的就是語(yǔ)言順應(yīng)理論（簡(jiǎn)稱順應(yīng)論），在90年代，國(guó)際語(yǔ)用學(xué)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)維索爾倫提出了順應(yīng)論語(yǔ)用理論，他提出：語(yǔ)言順應(yīng)性是人類語(yǔ)言的特征，是我們進(jìn)行語(yǔ)用分析考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。語(yǔ)言順應(yīng)包括四個(gè)方面：語(yǔ)境順應(yīng)、結(jié)構(gòu)順應(yīng) 、動(dòng)態(tài)順應(yīng)、順應(yīng)的意識(shí)突顯。其中，語(yǔ)境順應(yīng)中的語(yǔ)境包括說(shuō)話雙方、心理世界、社交世界、物理世界等因素。[1]

順應(yīng)論下，幫助人們理解到交際雙方只有認(rèn)知到對(duì)方的物理、社交、心理世界的語(yǔ)境和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，動(dòng)態(tài)順應(yīng)對(duì)方語(yǔ)境環(huán)境的不斷變化，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、策略，才能順利完成交際目標(biāo)的原理。

其次，荷蘭學(xué)者霍夫斯坦德文化緯度和美國(guó)學(xué)者愛德華霍爾提出了高、低語(yǔ)境文化的理論，對(duì)文化差異深層原因也進(jìn)行了分析和探究。

二、影片分析

本文研究的是2014年的法國(guó)電影《岳父岳母真難當(dāng)》，影片講述的是，在法國(guó)的希儂有一對(duì)法國(guó)夫婦韋納伊（克勞德和瑪麗）一家一共有四個(gè)女兒，其中三個(gè)女兒都嫁給了外來(lái)移民 （大女婿大衛(wèi)來(lái)自以色列，信奉猶太教;二女婿拉希德來(lái)自阿爾及利亞，信奉伊斯蘭教;三女婿凌超來(lái)自中國(guó)，無(wú)宗教信仰）。由于種族、宗教、文化等巨大差異，一大家子人在家庭接觸中，相互之間產(chǎn)生一系列跨文化的矛盾和沖突，讓法國(guó)夫婦頭疼不已。不僅如此，寄希望能嫁給法國(guó)白人男孩的小女兒卻也要嫁給來(lái)自非洲的黑人夏爾（小女婿來(lái)自非洲，信奉天主教），而夏爾父親由于以前被法國(guó)人殖民的親身經(jīng)歷，更是對(duì)法國(guó)人深惡痛絕，對(duì)于法國(guó)夫婦的打擊更是雪上加霜。但是隨著各家人相互接觸，電影經(jīng)歷了大家從剛開始的沖突不斷，到之后相互理解，分歧逐漸化解的過(guò)程。以下將站在順應(yīng)論角度，對(duì)電影劇情進(jìn)行分析。

（一）語(yǔ)境順應(yīng)

1.心理世界

心理世界包括交際雙方個(gè)性、情緒、愿望、意圖等認(rèn)知和情感方面的因素[2]。比如： 電影中，岳父克勞德作為戴高樂(lè)派的法國(guó)人，在心理上對(duì)于法國(guó)其他民族就有很強(qiáng)的民族優(yōu)越感，容易對(duì)外來(lái)移民有偏見。猶太人在人們心目中，這個(gè)民族是充滿智慧的象征，大家都認(rèn)為猶太人在做生意上應(yīng)該所向披擬，然而，大女婿作為猶太人并不是這樣，心理上也有不能接受別人質(zhì)疑自己的行為。三女婿凌超作為中國(guó)后裔，由于受上千年的儒家的熏陶，個(gè)性含蓄、溫良、注重禮節(jié)、習(xí)慣拐彎抹角，不喜歡正面沖突，這種性格也經(jīng)常被其他民族所不解和詬病。每個(gè)民族、國(guó)家或是地區(qū)的人都有一些相似的性格和情感，但是也要根據(jù)對(duì)方的具體情況具體分析對(duì)方的心理世界，不能一概而論。

我們?cè)诳缥幕涣髦锌赡芡涣私鈱?duì)方民族和國(guó)家的人的心理特征，不能體會(huì)對(duì)方的精神世界，而且人們?nèi)菀桩a(chǎn)生民族中心主義和文化偏見、文化定勢(shì)等心理暗示，所以造成我們的行為反應(yīng)觸碰到了對(duì)方的心理底線。在影片里，這些人物內(nèi)心世界的不同，造就了影片人物對(duì)待其他人的不同反應(yīng)。例如：

1）中國(guó)女婿請(qǐng)大家去家里聚餐，阿拉伯人和猶太人因?yàn)樽诮谈疃Y的事吵架，凌超希望他們就此打住，一次了結(jié)然后和平相處。但是二女婿和大女婿覺得吵架是他們自己的事，起碼是正常交流。不像中國(guó)人，他們不努力和別人交流，也從來(lái)不知道在想什么。

其實(shí)并不是中國(guó)人不積極交流，而是因?yàn)橹袊?guó)人民族個(gè)性造成，中國(guó)人講究和為貴，喜歡迂回的方式解決問(wèn)題，而其他一些民族國(guó)家的人則是喜歡開門見山，直面激烈的討論都是在積極適當(dāng)?shù)慕鉀Q問(wèn)題。大衛(wèi)和拉希德都以自己國(guó)家民族的特點(diǎn)認(rèn)知去揣測(cè)其他民族國(guó)家的人心理，產(chǎn)生了片面的文化定勢(shì)，分析對(duì)方不積極溝通，才形成了交際上的沖突和偏見，如果順應(yīng)了凌超的心理世界，也就不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。

2）在中國(guó)女婿家聚會(huì)中，韋納伊夫婦提到他們?nèi)シ▏?guó)小鎮(zhèn)巴爾貝斯區(qū)游玩，那里充滿異域風(fēng)情，路上都沒(méi)有法國(guó)人的電影片段：

岳父克勞德、二女婿拉希德都對(duì)本民族有很強(qiáng)的自豪感和歸屬感，當(dāng)克勞德口無(wú)遮攔開玩笑說(shuō)到了法國(guó)巴爾貝斯省（移民聚集地）就好像到了阿爾及利亞的巴布瓦德，還需要帶護(hù)照，那里的人都不像是法國(guó)人，而當(dāng)聽到克勞德說(shuō)的話，法國(guó)移民拉希德非常氣憤，覺得克勞德有排擠歧視的傾向。信奉穆斯林的二女婿拉希德，作為法國(guó)的主要外來(lái)民族，社會(huì)地位低，大量穆斯林青年因?yàn)槭芙逃降停瑢?dǎo)致失業(yè)率高，走上違法犯罪的道路，給法國(guó)社會(huì)帶來(lái)了很多的不安全因素，備受當(dāng)?shù)胤▏?guó)人的排擠和歧視。也由于其民族的人強(qiáng)悍個(gè)性和很強(qiáng)的自尊心，拉希德不容許任何人拿這些當(dāng)面開玩笑，以至于在聚會(huì)時(shí)，拉希德與岳父之間的針鋒相對(duì)。如果岳父知道拉希德的心理的禁忌，就不會(huì)這樣開玩笑，就可以避免矛盾的爆發(fā)。

3）影片當(dāng)中文化偏見、文化定勢(shì)等心理暗示隨處可見，也是阻礙跨文化交際的重要障礙，例如：夏爾父親固執(zhí)地認(rèn)為法國(guó)的面包店還是一直賣帶有黑人特征的黑老頭面包，以至于讓面包店店員認(rèn)為他是在故意找茬生事。克勞德認(rèn)為大女婿作為猶太人就應(yīng)該有經(jīng)商天賦，但知道大女婿事業(yè)失敗時(shí)，就認(rèn)為他能力差配不上大女兒。這些文化偏見、文化定勢(shì)等心理暗示都是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，與事實(shí)相脫節(jié)，人們應(yīng)該更理性地看待事物。

2.社交世界

社交世界是指受社會(huì)交際、文化、宗教等社會(huì)因素影響下所形成的原則和準(zhǔn)則。

1）宗教因素

影片中有信奉猶太教的大衛(wèi)對(duì)自己的新生兒實(shí)行猶太教割禮的片段。信仰天主教的法國(guó)韋納伊夫婦認(rèn)為這種是野蠻行徑。而大衛(wèi)認(rèn)為猶太教的割禮是十分衛(wèi)生和安全的，新生沒(méi)幾天的孩子神經(jīng)系統(tǒng)并不發(fā)達(dá)，感受不到痛處還能幫助他們以后遠(yuǎn)離疾病。他認(rèn)為伊斯蘭教的男孩長(zhǎng)大后再割禮才不科學(xué)。以至于由于不同宗教的傳統(tǒng)不一樣，導(dǎo)致信奉天主教、猶太教、伊斯蘭教的人之間的相互沖突。

2）社會(huì)習(xí)俗

中國(guó)女婿凌超與岳父母開玩笑要以“狗肉”食材烹飪食物的片段，凌超本來(lái)想表達(dá)中國(guó)美食的博大精深的一面，博得岳父母的開心，但是卻適得其反。因?yàn)樵谖鞣剑肥侨祟惖呐笥眩瑢?duì)于吃狗肉的行徑被認(rèn)為是殘忍的，而凌超并不知道這個(gè)文化飲食上的禁忌，反而以吃“狗肉”開玩笑導(dǎo)致交際失敗。

家庭聚會(huì)中，一大家子人因?yàn)槊褡濉⒆诮獭⑽幕葐?wèn)題引起爭(zhēng)論，而不歡而散，在韋納伊夫婦要離席時(shí)，凌超阻攔說(shuō)還有一道甜點(diǎn)沒(méi)有上，克勞德卻說(shuō)我不吃荔枝，讓中國(guó)女婿一頭霧水。這也是因?yàn)樵诜▏?guó)人心目中，中國(guó)餐館里的有用荔枝罐頭當(dāng)甜點(diǎn)的習(xí)慣，而凌超作為外來(lái)移民，并不十分了解當(dāng)?shù)刂袊?guó)人的習(xí)慣。

3）文化價(jià)值觀

（1）荷蘭學(xué)者霍夫斯坦德Hofsted對(duì)不同國(guó)家的文化加以調(diào)查、數(shù)據(jù)分析，得出文化差異可分為四個(gè)文化維度：權(quán)力距離，不確定性規(guī)避，個(gè)人、集體主義和男、女性氣質(zhì)。[3]

①權(quán)力距離

權(quán)力距離劃分為小權(quán)利和大權(quán)力的距離文化，小權(quán)利的距離文化主要體現(xiàn)在西方國(guó)家，他們喜歡人和人之間的關(guān)系是平等的，等級(jí)觀念淡薄;大權(quán)力距離文化主要體現(xiàn)在亞洲國(guó)家，親屬、上下級(jí)之間，有等級(jí)觀念，講究輩分高低、尊卑之分。以親屬稱謂為例，西方喜歡對(duì)于岳父岳母都直呼其名，而不是稱呼為岳父、岳母，體現(xiàn)了平等、自由的觀念。影片家庭聚會(huì)的片段中，中國(guó)女婿凌超習(xí)慣性生搬硬套了中國(guó)的稱謂，見面時(shí)稱呼女方爸爸媽媽稱為岳父岳母，體現(xiàn)了晚輩對(duì)長(zhǎng)輩的恭敬，引起對(duì)方的不舒服。

②個(gè)人、集體主義

中國(guó)乃至亞洲人大多都屬于集體主義，講團(tuán)結(jié)重和諧、犧牲小我、顧全大局、不喜歡彰顯自己。而西方以個(gè)人主義為主，個(gè)人主義是以自我為中心，個(gè)性張揚(yáng)、喜歡追求個(gè)人成就、勇于表現(xiàn)自我大膽提出自己想法以及維護(hù)自己的利益。影片中，在中國(guó)女婿家庭聚會(huì)中，大女婿和二女婿因?yàn)楦疃Y的事爭(zhēng)論不可開交之時(shí)，中國(guó)女婿出頭勸解，希望他們能和平共處，但是其他女婿反而覺得是中國(guó)不積極交流;中國(guó)女婿地行為體現(xiàn)了集體主義的思想，認(rèn)為爭(zhēng)論會(huì)破壞團(tuán)結(jié)。而其他兩位女婿個(gè)人主義強(qiáng)烈，覺得爭(zhēng)論是正常的交流。

③男性、女性氣質(zhì)

以社會(huì)性別劃分男性、女性氣質(zhì)。男性氣質(zhì)所代表的是指社會(huì)中男性占據(jù)主導(dǎo)地位，男人有更高的社會(huì)地位、權(quán)力、成就感，女人充當(dāng)社會(huì)的次要作用，更注重物質(zhì)成就;而與此相對(duì)立的女性氣質(zhì)所代表是指社會(huì)地位中兩性角色相對(duì)平等，男性與女性之間更多的是相互協(xié)助、相互扶植的關(guān)系，以謙遜溫柔，更關(guān)注生活質(zhì)量。在影片里，大女婿將妻子比喻成戰(zhàn)爭(zhēng)的俘虜和黑人未婚夫夏爾將女人比喻成劃分的蛋糕，引起了女兒們的不滿，也反映出男尊女卑的現(xiàn)象[4]。以色列和非洲國(guó)家以陽(yáng)剛文化為主導(dǎo)，而法國(guó)文化模式比起它們更陰柔，法國(guó)女性無(wú)法接受男性主導(dǎo)女性的思維方式。

④高、低不確定性規(guī)避

由于一個(gè)社會(huì)對(duì)不確定性和模糊的事情感受到的威脅忍耐的程度不同，按不接受偏離而采取積極行動(dòng)規(guī)避或是接受、容忍風(fēng)險(xiǎn)，分為高、低不確定規(guī)避。霍夫施泰德認(rèn)為人類抵抗未來(lái)不確定性主要有科技、法律和宗教這三種的途徑，其中宗教則可以用來(lái)抵抗人們信念和行為的不確定性。各宗教深深地將該宗教所信奉的對(duì)事物的理解、價(jià)值觀和生活態(tài)度植入到信奉的人們的心中，影響信徒生活的方方面面（比如宗教割禮），幫助信徒解決問(wèn)題，規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)。而無(wú)宗教的民族往往沒(méi)有信仰所依托，做事往往更加順其自然、沒(méi)有條條框框。

在電影中，信奉天主教的韋納伊夫婦、猶太教的大衛(wèi)、伊斯蘭教的拉希德都是在宗教上有點(diǎn)相互抵觸，在宗教上屬于高度不確定性規(guī)避，而中國(guó)女婿凌超作為無(wú)宗教的民族更愿意接受其他宗教的教義的影響，參加天主教的彌撒，也說(shuō)明民族在宗教上的低不確定性規(guī)避，但是在其他女婿眼里認(rèn)為這是拍馬屁的行為，就是因?yàn)椴涣私饷褡宓奈幕匦栽斐伞?/p>

（2）美國(guó)學(xué)者霍華德霍爾的高、低語(yǔ)境文化的理論對(duì)影片進(jìn)行分析，使大家更能理解文化差異背后的深層次原因。

高低語(yǔ)境文化受各民族歷史文化、價(jià)值觀不同的影響，在文化交流中表達(dá)的方式也不盡相同。高語(yǔ)境的國(guó)家主要以東亞國(guó)家為主，因?yàn)槭苋寮椅幕挠绊懀藗兘涣鲿r(shí)更加委婉含蓄，不喜歡直接表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，也更多地體會(huì)對(duì)方的話語(yǔ)里的言外之意。而低語(yǔ)境的國(guó)家主要以西方為主，交流的方式更加直白，開門見山，不善于揣測(cè)對(duì)方的言外之意。影片中，前往岳父岳母家的路上，凌超詢問(wèn)妻子，如果有人拿中國(guó)人開玩笑該如何反應(yīng)，妻子回答說(shuō)：“你笑笑就好”，凌超說(shuō)：“就是說(shuō)我像中國(guó)人一樣就好”。所以，在外國(guó)人心目中，以笑一笑這種沉默的方式就是中國(guó)人處理事情的普遍方式。但是，外國(guó)大多數(shù)人并不知道也不理解，隱忍的背后是文化傳統(tǒng)的影響，中國(guó)人更講究面子和和諧的精神，就算有意見和想法也不一定外露，會(huì)采取婉轉(zhuǎn)的方式表達(dá)，而外國(guó)人確是認(rèn)為拒絕交流和虛偽的行為。

3.物理世界

物理世界包括與語(yǔ)言行為有關(guān)的體態(tài)語(yǔ)（身體姿勢(shì)、手勢(shì)等），外表形象和生理特征等[2]。一個(gè)國(guó)家和民族人的外表、生理特點(diǎn)在其他國(guó)家和民族心中都有某種固化的形象。比如：克勞德、安德烈因?yàn)樵诿姘昀飳め呑淌卤痪礻P(guān)押在拘留所里。在拘留所里，有個(gè)金黃的頭發(fā)，黑色眼睛和眉毛的男孩。由于男孩的發(fā)色和眼睛、眉毛的顏色不一致，夏爾父親安德烈堅(jiān)稱此人患有白化病。其實(shí)現(xiàn)代的法國(guó)是很多種族的大熔爐，并且互相融合，所以，男孩的混血容貌是跨種族婚姻和跨文化融合的產(chǎn)物。而安德烈的話反映了他覺得黑眉毛、黑眼睛就應(yīng)該不是白種人，而皮膚是白的原因是有白化病，具有藍(lán)眼睛金發(fā)白皮膚外形特征的才真是白種人。

圣誕節(jié)聚會(huì)時(shí)下起了大雪，三個(gè)女婿打起雪仗堆起雪人，雪人的樣子被三個(gè)女婿裝飾成聚集中國(guó)人的吊眼、猶太人的小圓帽、穆斯林人的大胡子的特征。雪人的樣子已經(jīng)顯示出各個(gè)民族國(guó)家的人對(duì)于不同民族和國(guó)家人的外表都有深刻固有的印象。

（二）結(jié)構(gòu)的順應(yīng)

結(jié)構(gòu)順應(yīng)是指在語(yǔ)言各層次的結(jié)構(gòu)方面的順應(yīng)，以及在語(yǔ)言、語(yǔ)碼和語(yǔ)體、話語(yǔ)構(gòu)建成分、話語(yǔ)與語(yǔ)段和話語(yǔ)構(gòu)建原則的選擇。[2]

在電影中，夏爾的妹妹說(shuō)他們可以吃烤魚木薯飯和喝姜汁（法國(guó)常見的飲品）時(shí)，姜汁的表達(dá)用的是非洲當(dāng)?shù)氐脑~語(yǔ)“gnamakoudji”，沒(méi)有用法語(yǔ)中正確的詞匯gingembre，造成克勞德還是一頭霧水。夏爾一家生活在非洲，以前是法國(guó)的殖民地，都會(huì)說(shuō)流利的法語(yǔ)，但是他們?cè)诟▏?guó)岳父岳母交流中，還是無(wú)意識(shí)地將自己非洲的詞匯用到交流中，造成對(duì)方語(yǔ)義理解不清楚。

（三）動(dòng)態(tài)順應(yīng)和意識(shí)程度順應(yīng)

語(yǔ)境順應(yīng)和結(jié)構(gòu)順應(yīng)提供了順應(yīng)的內(nèi)容，而且它們會(huì)根據(jù)說(shuō)話者的認(rèn)知和理解在具體情況中動(dòng)態(tài)變化和順應(yīng)。在影片的前半段由于家庭成員的互相不了解，充斥著各方面的語(yǔ)境順應(yīng)的矛盾;而電影后半段，大家都有意識(shí)的互相了解對(duì)方宗教、社會(huì)習(xí)俗、文化價(jià)值觀的不同，同時(shí)也提高了認(rèn)知能力，拋棄了埋藏在心底的民族中心、文化偏見之后，均做出了順應(yīng)對(duì)方語(yǔ)境，做出了適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和語(yǔ)用策略的選擇，迎來(lái)最后皆大歡喜的結(jié)局。例如：圣誕節(jié)家庭聚會(huì)，為了迎合三個(gè)女婿的民族飲食習(xí)慣，岳母大費(fèi)周章地做了三種口味烤雞的做法;岳母說(shuō)法國(guó)喜劇明星路易德菲奈斯是猶太人時(shí)，其實(shí)他只是在電影雅各布拉比的冒險(xiǎn)里扮演過(guò)猶太人，大女婿只是一笑而過(guò)選擇沉默，并沒(méi)有像大女兒一樣反駁岳母;圣誕節(jié)聚會(huì)時(shí)聊起了足球，三個(gè)女婿為了博岳父的開心，選擇迎合的態(tài)度，一起唱法國(guó)國(guó)歌;對(duì)于自己的信仰，大女婿、二女婿都是虔誠(chéng)教徒，卻學(xué)會(huì)了中國(guó)女婿的拍馬屁功夫，跟岳父母一起參加天主教的彌撒，還聲稱宗教上是近親;猶太教大女婿冒著被母親打的危險(xiǎn)，做起了穆斯林人的買賣等等，處處體現(xiàn)有意識(shí)的動(dòng)態(tài)順應(yīng)融合的過(guò)程。

以上舉例已經(jīng)展示出人們跨文化沖突中應(yīng)對(duì)的辦法，就是除了掌握對(duì)方的語(yǔ)言之外，就是積極主動(dòng)了解其他民族文化、宗教、社交的知識(shí)，警惕自我為中心的心理，以寬容的姿態(tài)、學(xué)習(xí)的態(tài)度，尊重對(duì)方文化習(xí)俗并與之相融合。

三、結(jié)語(yǔ)

電影充分展現(xiàn)了跨文化差異造成的各方面的沖突，也提供面對(duì)差異造成的矛盾時(shí)，主人公們都是如何處理化解的。影片還暴露出跨文化交際雙方處于陌生階段時(shí)，習(xí)慣性地以固有的文化定勢(shì)、偏見、民族中心主義的思維方式去交流，引起跨文化差異矛盾的問(wèn)題。本文通過(guò)運(yùn)用順應(yīng)論、文化緯度等理論對(duì)影片的深度解讀，從語(yǔ)境環(huán)境、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)過(guò)程和意識(shí)程度的順應(yīng)框架去分析，并且將語(yǔ)境劃分為心理、社交、物理世界結(jié)合文化緯度等理論，進(jìn)一步挖掘造成跨文化沖突的原因，幫助從事跨文化交際的人們找出交際失敗的問(wèn)題所在。人們除了須知道跨文化交際理論，還要敞開心扉積極主動(dòng)地接觸、接納其他民族的文化，剔除文化定勢(shì)、偏見、民族中心主義的干擾，才能真正消除跨文化差異所帶來(lái)的文化沖突。

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