工業互聯時代 如何做到全球“同質同享”

人民網 文/趙秋玥

2020年，備受關注的新型基礎設施建設首次寫入政府工作報告，作為“新基建”之一，工業互聯網將與多個重點行業融合創新。在工業互聯技術賦能下，大金空調通過PDS實現高效生產。但理想化生產，除了要保證高效，產品品質也至關重要。大金空調在全球擁有超過100個生產基地，各地生產出的產品如何確保實現全球“同質同享”？大金空調認為，這一切的根本，歸根于人。無論賦能大金空調高效生產的多種信息化IT系統研發還是“全球同質”的產品質量保證，實現這一切的前提都是人在發揮重要作用。因此，人才培養和技能傳承才是驅動大金空調這艘巨輪破浪前行的核心力量。

技術人員正在進行壓縮機部品的三坐標測量作業

“質”是關鍵。面對全球超過150個國家和地區的用戶需求，在工業互聯網賦能下，大金空調實現帶動集團旗下290家子公司和超過100個生產基地協同高效運轉。但分布在全球各地的生產基地，如何確保產品品質可控性更為關鍵。第一，質是關鍵。為了實現少量多品種混合生產，作業簡單化必不可少，其中，部品配料是作業簡單化的重要手段，揀配中心的作用是把部品的組裝和選擇分離，該作業點已經覆蓋大金所有工廠。在信息化IT系統的保障下，揀配中心、RFID照和系統等生產環節猶如一臺精密儀器，環環相扣，最終實現聯動并高品質保障生產計劃。第二，在實現品質把控的基礎上，大金空調需要思考的是如何將品質的把控方法復制到全球超100家的工廠，實現可持續的全球品質可控。首先，大金空調的壓縮機、電控板、馬達等核心零部件均為自主生產，這樣做的目的，一方面是保障整機能效最佳，更重要的是，令大金空調具有較強的自主性和掌控權。

其次，大金空調在全球擁有超過100個生產基地和近300家子公司，為實現上下游產業協同發展，發揮最大的能動保證。

強調人的重要性。盡管自動化生產發展到今天，大金在空調的生產制造中，很多環節依然離不開人工。為了成本可控和品質保證，制造馬達所需的銅線和鐵芯均由大金空調生產制造，前者需要精準控制銅線的粗細、硬度、柔軟度以及伸縮率等，有助于積累生產馬達的卷線技能；后者為了高速度、高精度進行沖壓作業，需要具備模具保養技能。

大金空調（上海）有限公司董事總經理乾浩史對此解釋道，這些工藝選擇手工制作，不僅是因為人工效率高于自動化，更重要的是，手工的品質保障比自動化效果更佳。即便是現在已實現全部自動化電焊，但是每個焊點位置、焊接溫度等也都依靠匠人的經驗做輔助進行編程。

技術人員正在進行馬達銅線插入作業

乾浩史認為，通過自動化設備保證產品品質，讓自動化設備不斷進化，最終起決定性作用的還是人。大金空調提倡的技能傳承，傳承的不止是技能，更重要的是要培養人的意識、思維方式和品格，以對應時代的變化。“我們把大金的‘造物即樹人，樹人即樹己’這一崇高思想作為基本理念代代傳承。要實現全球同一品質，持續生產出高品質的產品，并且對應將來的變化，人的因素至關重要。”乾浩史說。

大金如何培養人？大金空調的工業互聯網推行之路，并非一朝一夕完成。制造上的精湛技藝，同樣也通過一代代技能傳承。在大金，技能傳承不只是一個人，而是一個體系，是他們共同構成大金空調制造品質的保證。在培養人才方面，大金空調擁有完善的人才培養制度和機制。作為制造企業，為了從激烈的競爭中脫穎而出，大金空調在產品開發、生產、品質保證等方面確定匠師、卓越技能者等五大戰略技能，并在歐洲、北美以及亞太地區設置全球技能傳承委員會，開展全球技能比武大賽，令競技者根據基本動作和實際理論進行作業，提高技能，實現大金全球同一品質。以維修系統（FMS）為例，對保全人員的需求是既要懂得IT技術又要熟知PDS生產的復合型人才。大金空調所理解的自動化是人機合一的自動化，根據過往的經驗，如果流水線采用全部自動化生產，引進新的機種后由于不同適用導致無法生產。因此，雖然購買自動化設備，但是為了提升技能，與內部系統打通的編程、設備連接和維護工作均需要員工自己摸索；能夠賦能PDS的多種信息化IT系統同樣由大金空調自行研發，只有復合型人才，才能令信息化系統根據生產需要不斷迭代升級。進入工業互聯時代，盡管信息技術對于制造業已經賦能多個生產環節，但是在大金空調看來，僅是追求高效生產和品質保障還遠遠不夠，因為要實現這一切的前提，依然在于人。在完善的人才培養機制和技能傳承的基礎上，從專業層面和精神層面，不斷磨練匠人們的技能，大金空調讓技能傳承具有延續性，讓技能和產品品質得以不斷復制，成為實現全球“同質同享”的保障。

技術人員正在進行空調熱交換器焊接作業