智能移動終端在全媒體時代的發展與挑戰

陳柯宇

摘? ? 要：在全媒體時代，隨著媒體形式的不斷出現和變化，媒體內容、渠道、功能層面的不斷融合，智能移動終端也出現了新的發展與挑戰。智能移動終端作為融合了眾多媒介功能的工具，為用戶帶來了更加豐富和多重的體驗，也因此產生了更加多樣的受眾商品理論;但其也對傳統媒體帶來了嚴峻的挑戰以及過度依賴媒介的弊端。如何平衡智能移動終端對用戶的全方位滲透、更好的發揮其優勢成為目前一個重要的研究問題。

關鍵詞：全媒體;智能移動終端;優勢;挑戰

一、智能移動終端在全媒體時代的發展

智能移動終端如智能手機、筆記本電腦、平板電腦、可穿戴設備、PDA等已經成為了人們日常生活和工作必不可少的設備，網絡不僅是獲取信息的方式，更成為類一種全新的生活方式。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：目前中國網民超過9億，互聯網普及率達64.5%。在這樣一個媒體內容、渠道和功能層面交相融合的時代，智能移動終端為受眾帶來的新的使用與滿足，也為傳播學理論帶來了新的發展和變化，同時，也受到了一系列挑戰。

（一）智能移動終端在全媒體時代的使用與滿足

“使用與滿足”是傳播學中受眾研究的重要內容，由美國社會學家卡茨提出，他認為在社會因素與心理因素的共同影響下，受眾會產生媒介期待，然后通過媒介接觸滿足需求。但是在媒介各種功能大融合的全媒體時代，媒介的使用與滿足不再局限于單個層面的滿足，而是更加傾向于多層面多方式的使用與滿足。于是智能移動終端所帶來的便是伴隨更廣泛的媒介接觸所帶來的滿足個人整合的需要。曾經，我們是受眾，“受眾”是媒介（平臺）的使用者，是信息的接受者，受眾的“受”字體現出更多被動性成分，表現出隨從性，是一個同質化的“眾”的概念。現在，我們是用戶，“用戶”是一個“非眾”的概念，表現出主動使用——一個個性化的存在1。在此情形下，智能移動終端幾乎可以滿足用戶的多方位需求，集通訊、娛樂、視頻、知識于一身，其對用戶多種需求的同時滿足帶來了更強的用戶黏性。

其次，更便捷的全媒體帶來了生活方式的變革。隨著交通與網絡的的快速發展，人們的時間呈現碎片化特點。加之身處陌生人社會，人際交往傳播式微，人們有更多的屬于私人的碎片時間。智能移動設備可以讓人們突破空間的限制，同時用一種碎片化方式填補時間空隙。在這種情形下，網絡看似彌補了受眾不同的需求，更加便捷，然而對于智能移動終端的使用卻不再出于明確的媒介期待，受眾對于媒體的接觸動因由工具化向儀式化轉變，接觸媒介行為本身成為用戶最主要的使用目的，滿足于形式本身而不是媒介內容，即“媒介即訊息”。

最后，智能移動終端的大量使用與普及也帶來了對整個社會的再整合。無時無刻處于“在線”狀態的微信、微博、qq等社交軟件使整個社會的社交功能部分轉移到了智能移動終端上，手機、平板等移動終端逐漸擁有了更多的現實的社交能力。同時，用戶可以通過微博與名人互動，明星效應逐漸擴大至每個個體，用戶拉近了與明星的距離，雖然這是某種程度的“去魅”，卻由于用戶能夠發表自己的看法進行互動而增加了對明星和社會公眾話題的關注，因而再次黏合于移動終端。

（二）智能移動終端在全媒體時代的受眾商品論

在斯密塞的受眾商品論里，媒介主要是通過植入廣告、提高收視率以及對某些節目進行收費從而將受眾賣給廣告商賺取利潤。然而當我們處于全媒體時代，媒介不再通過以前單一的幾種方式將受眾打包賣給廣告商，而是在自媒體興起和大數據普遍應用的條件下，將用戶提供的任何細節信息存儲起來，并利用大數據精準的投放在用戶足跡遍至的每一角落，這導致了用戶無休止的使用時長、爆炸式的內容創作和應接不暇的時間空襲填補。這些帶有個人的位置、喜好、消費習慣等全方位的數據逐步為媒介所利用，通過大數據分析，成為可以販售給廣告商的定制受眾商品，由此產生了對經典“受眾商品論”的更新。其主要包括三種受眾商品方式：

首先是自媒體平臺生產的受眾商品。受眾不僅僅是接收信息的“客人”，更是進行主動生產的“主人”。角色轉變意味著媒介與受眾關系的變化2。自媒體集傳播信息與內容生產的路徑為一，通過更多種方式與受眾互動，提升用戶多元價值。與此同時，用戶也主動積極地參與到內容地生產創造和傳播中來，通過直接和間接地方式成為媒介工作地實際勞動者，而且更多出于自愿地投入。用戶自主自動地將個人信息發布至眾多社交平臺，成為內容生產者地一部分，這已經不單純是用戶自身地滿足，而是將內容中地個性創作信息一同被媒體打包販售給廣告商。

其次，定制消息生產的受眾商品。以微信公眾號為代表的移動終端新聞傳播方式，以其用戶訂閱制和內容選擇性推送廣受青睞。但用戶訂閱公眾號的過程實際上是將個人喜好信息存入大數據庫，為廣告商獲取被精確定制的受眾商品提供了便利，方便其分析不同消費方向的潛在用戶。最后是互動廣告產生的受眾商品，廣告已不再以明確地廣告形式告知受眾，而是通過各種隱性方式植入到用戶接觸信息地方方面面。近年來流行的微信朋友圈廣告就以精準投放的方式進入人們的視野。這種基于大數據分析的feed 流廣告，是根據性別、年齡、愛好、地理位置等用戶標簽進行匹配后的精準推送，用算法為每位客戶定制個性化廣告，從而將廣告騷擾度降到最低。

二、智能移動終端在全媒體時代的挑戰

（一）對傳統媒體行業的挑戰

傳統媒體如雜志廣告的投放、電視收視率以及廣告投放等近年來都遭到了不同程度的打擊和業績下滑，即使推出過“兩微一端”等的嘗試依然收效甚微。“受眾分流”是電視媒需承受的現實打擊，多元化的視頻廣告和網絡平面廣告也極大地沖擊了原本占據媒體界商業壟斷地位的電視廣告3。就傳受關系而言，傳播者出現多種身份的特征，不再局限于單一的傳統媒體，自媒體以及各個受眾個人都可以成為傳播者。信息的獲取門檻降低，傳播者由單純的發布信息到參與運營管理和社交策劃轉變。就采編流程而言，內容的生產需要統一配置資源進行綜合生產，采編播一體化，更加需要全能型人才。就市場營銷方面來看，傳統媒體也沒有建立起與互聯網環境匹配的市場營銷機制。因此，傳統媒體在智能移動終端的普及和互聯網大環境的變化下遭遇了一系列挑戰，嗜需迅速轉型找到自己的出路。

（二）過度依賴和過度娛樂化

智能移動終端的使用使網絡加速發展，一躍進入5G時代，與此同時受眾也越來越依賴手機等終端的使用，隨時隨地都能看的短視頻、微電影以及抖音快手的流行使用戶逐漸

傳統媒體使用者一般不容易上癮，但移動智能終端的使用者可能會在不知不覺中得了依賴癥，“智能手機依賴癥”就已經是一種新型的常見心理病癥，在智能手機使用者中的占比并不低。目前中國已經領先邁入5G高速網絡時期，從2008 年末3G 時代的開始到今天，短短十幾年地發展已經使手機等智能移動終端成為人們不可分割地生活方式地一種，而人們對于智能終端對人地控制卻沒有建立起很好地抵抗機制。智能手機、平板電腦一旦接入互聯網，使用者可以通過搜索或鏈接隨意瀏覽自己感興趣的信息，而且操作系統是開放的，用戶還可以根據自己的興趣愛好選擇性安裝各種軟件，尤其是游戲、社交、購物、視頻播放器、自拍美化等軟件，特別容易讓使用者成癮。

除此之外，移動智能終端還成為了中小學生乃至成年人消遣時間的不二選擇。由于手機的普及，中小學生開始在課余時間玩手機游戲、進行社交以及觀看視頻，成年人將手機視為零碎時間的支撐物以及下班后緩解壓力的替代物，雖然這有利于放松和愉悅人們的心情，但過度的依賴手機、平板等物品使人們逐漸沉迷于手機無法自拔。利用手機過度娛樂導致了對現實生活的漠視以及現實社交的萎縮。過度娛樂化正在透支著人們對于現實世界以及新生事物的好奇心和經歷。

三、結論

在智能移動終端已深潛入人們的生活和社交的各個方面的時代，其對人們應用社交媒介進行使用與滿足的方式從單一滿足轉向了多重滿足，從單純的滿足人們的認知需要、社交需要、情感需要等轉向了個人整合、社會整合以及生活方式改變的需要這些多重整合的需要方面。與此同時，斯密塞的受眾商品論也從單一的利用廣告、節目付費等單一方式轉變為了利用大數據對用戶生活進行全方位滲透從而將受眾從生活的各個細節和方面將其打包賣給廣告商，時間和數據成為必不可少的要素。除此之外，智能移動終端也對傳統媒體行業單一的營銷方式帶來了挑戰，也面臨著過度依賴和過度娛樂化的不良后果。因此，我們可以說，智能移動終端開啟了一個從“單一”邁向“多重整合”的時代，其未來的發展還需拭目以待，其受到的挑戰也需要更好的去解決。

參考文獻：

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