通過6S管理提升醫院文化建設

劉元元

摘? ? 要：近年來，越來越多的醫院開始采用制造商管理模型，從早期管理體系到普遍受到良好評價的6s管理模式。重點管理是一個有效的文化管理是醫院以及援引有助于清潔、安全、人道的規范和尊重倫理道德的理論開發出的醫院服務水平，改善醫院整體競爭力的提高。

關鍵詞：6s管理;醫院文化;建設措施

管理和組織文化是一種現代的概念，相當淺顯。如今的組織文化對明天的經濟利益至關重要，而且在業務運作的效率和效率上也至關重要。良好的管理和強大的商業文化是推動適應性、凝聚力和完整性的公司資產中最寶貴的無形資產。兩家公司之間的競爭重點在于先進的管理以及發達的文化使管理和商業成為堅不可摧。

一、提升醫院文化建設的意義探討

（一）提升醫護人員凝聚力，提升病患者的幸福指數

優秀的醫院文化可以增強醫院發展的活力，增強醫院員工的向心力和凝聚力，有助于提高醫院的整體效益，增強員工的主人維感、幸福感和歸屬感，促進醫院的發展。這是一家擁有卓越文化的公立醫院，員工們在這里互相關心、互相幫助，并培養主人維感。員工以醫院利益為重，時刻維護社會榮譽，為單位的整體利益和聲譽自覺自律。

（二）便于建立優秀的醫護團隊

良好的團隊精神可以激發公立醫院員工的積極性和積極性，讓他們感到舒適。智能的開發人員在一個充滿激情的工作環境，促進醫院的全面發展，而且是一個完整的醫療服務、細心和滿意的病人來說，這有助于形成集體意識和共同的價值觀，為公立醫院的所有人員。

（三）提升醫院的整體服務水平

改善醫院整體效益的卓越文化，有助凝聚公營醫院員工，并促進不同部門之間的協調與合作。服務和有問題的服務不會相互超越，也不會僅僅尋求定義自己的責任;員工不會在沒有全局概念的情況下“掃除家門口的積雪”。團隊合作精神和團結的文化氛圍將大大提高醫院的整體效率。

二、提升醫院文化建設的實施策略分析

（一）關于以人為中心，以健康為中心的想法

人類精神是治理中最活躍、最基本的要素，符合醫院保護和促進健康的神圣使命。病患者在感到焦慮并在緊張的情況下，醫院醫護工作人員是六管理體系的重要參與者，而環境也扮演著重要角色，此時，醫護工作者發揮著巨大作用。一種良好的氣氛促進工作人員的創造力，不斷改善他們的參與程度，促進團隊合作，追求尊嚴和充實，增進掛合之情。

（二）培養團結協作的團隊精神，注重對醫療團隊的管理

如今，一個單位的發展，一個企業的成功，一個越來越少的個人英雄，在很大程度上是集體合作的結果。因此，必須發展集體觀念、集體意識、合作精神、個人利益與集體利益的關系、個人發展與集體建設。首先，我們需要發展一個集體的想法。醫務人員必須具有高度的專業精神和技術素質，但在救援過程中也必須具有集體的遠見和集體的意識。為了自我犧牲，為了服務于自己的內在欲望，為了培養病人的外在形象，我們必須依靠集體精神的內在力量。第二，培養團結意識。毛澤東說：“理解、幫助和友誼比任何東西都重要。”習近平總書記說：“理解團結是真正的智慧，實現團結是真正的能力?！蹦哿?、行動主義和新的生產力只能來自團結。這些論文不僅適用于領導團隊的建設，也適用于專業學術團體的建設，具有很強的穿透力。醫院工作人員應在合作中增進了解，在合作中加強團結，在互助中發展，在貢獻中實現自身價值。第三，必須培養關鍵人物。專業人士和專業團體必須有領導者、核心和能力來發揮他們的影響力。團隊成員必須有意識地服從和捍衛團隊領導者，團隊領導者必須有良好的行為。

（三）樹立醫護工作人員的正確價值觀

基本價值觀是醫院文化的靈魂，它確立了員工的共同價值觀。在醫院改革實踐中，要切實培植醫院發展文化，突出醫改核心內容，設計謀劃集團化發展路子，使軟實力更強，硬實力更硬。公立醫院應注重培養以人為本、誠信、創新、學習、競爭、團隊合作和敬業精神。我們充分利用宣傳節點，諸如?中國最新的醫生護士??和?國際婦女節來突出價值的崇高的職業精神和榮譽不斷增進安全感、歸屬感和職業使命的干部和職工。發展愿景和共同的價值觀，向所有工作人員、內化醫院的文化特征，如?救兇手和救治傷員?，追求卓越力行慈善大家幫，終生終身學習的需要發展具有自主權和責任人員，從隨時向患者報告開始，確保衛生保健是嚴格和徹底的。除此之外，廉政文化建設貫穿于醫護人員理想信念培植中，是醫院靈魂之首，決定著世界觀和價值觀的取向，是醫德醫風建設的基礎。醫院必須堅持抓理想信念教育，必須堅持抓醫德醫風建設，必須堅持治理整頓收受賄賂行為，必須堅持抓黨風廉政建設，必須堅持抓全員培訓教育，必須堅持開展警示教育，必須制定嚴格紀律制度，必須培植先進典型，必須建立激勵機制，必須充分發揮黨團組織的先鋒模范作用，必須強化紀檢監察工作。

（四）以制度文化為保障，確保醫院科學發展

醫院是科學技術運用密集的單位，關系到人民群眾的身體健康和生命安全，必須推行標準化管理。通過制度文化建設豐富體制機制運作內涵，為每一個決策、每一個崗位、每一項工作、每一個科室、每一個環節和每一個程序設置符合實際的科學管理制度，設置標準工作規定，設置問責辦法，設置績效考核細則，設置評審評估評價體系，設置質量控制體系，形成制度規范、標準明確、責任追究、績效考核、評價評審和質量控制的科學銜接的制度文化鏈條。既相互聯系，又相互區別，而且走向一致，在以優化的制度文化保障下，優化集團化管理醫院的體制機制，實現醫改目標，躋身于西部大開發之前列。

三、結束語

加強文化建設是提高公立醫院質量的關鍵。公立醫院深入學習一個新時代的開始，在習近平中國特色社會主義思想和黨的十九大召開，開展了不忘初心的主題會議。那么，在發展醫院文化建設的同時應該銘記大會的主題，全面貫徹黨領導的衛生政策，醫院文化建設的優秀黨員，努力建立一個文化的重點醫院，病人就會持續健康服務的人口，真誠地盡其所能促進中國的積極貢獻;與此同時，加強6s管理，增強醫院員工的向心力和凝聚力，有助于提高醫院的整體效益，增強員工的主人維感、幸福感和歸屬感，促進醫院的發展。

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