共享經(jīng)濟下在線短租企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化路徑研究

陳奕冰 柯云瀚

【摘 要】 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及度提高、社交網(wǎng)絡(luò)生態(tài)日成熟，新的經(jīng)濟形態(tài)——共享經(jīng)濟，在互聯(lián)網(wǎng)+時代、移動終端、物聯(lián)網(wǎng)和云計算的發(fā)展與推動下，在國內(nèi)掀起驚濤駭浪。本文主要針對共享經(jīng)濟下在線短租企業(yè)的商業(yè)模式現(xiàn)狀提出優(yōu)化的方向與路徑。對共享經(jīng)濟下的商業(yè)模式進行研究，是對這一種全新的商業(yè)模式深度剖析，研究要點就是要深刻理解這種新型經(jīng)濟模式就是將未充分利用資源和移動互聯(lián)網(wǎng)時代交互在一起，從而生成新的價值，增加每個參與者的利益。

【關(guān)鍵詞】 共享經(jīng)濟 在線短租 商業(yè)模式

一、前言

近幾年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進入日常生活，滲透進各行各業(yè)，更是對商業(yè)市場的發(fā)展做出了巨大的貢獻。最顯而易見的表征就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高了商業(yè)模式中資源的利用效率和配置，提升了模式商界的運營?；ヂ?lián)網(wǎng)興起的浪潮下，涌現(xiàn)了一批批卓越的人才，他們擴寬了社會信息渠道，使得信息更加對稱，也因此誕生了許多成功的商業(yè)模式。

共享經(jīng)濟顛覆了以往的傳統(tǒng)經(jīng)濟商業(yè)模式。商業(yè)角斗場瞬息萬變，傳統(tǒng)經(jīng)濟行業(yè)因為不能夠適應(yīng)快速的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，而在生產(chǎn)運營中日趨落后。許多的傳統(tǒng)經(jīng)濟公司也紛紛意識到這一現(xiàn)狀，并力求在共享經(jīng)濟的大環(huán)境中學(xué)習(xí)探索，順遂當代經(jīng)濟洋流，謀求可持續(xù)發(fā)展。

在線短租共享平臺，它隸屬于共享經(jīng)濟的范疇。與中國的網(wǎng)約車一樣，它將日常生活中的閑置車輛與住房資源通過線上平臺將信息發(fā)布到廣大市場中去，從而滿足了消費者各類租房需求，實現(xiàn)未充分利用資源與需求的完美對接，提高了資源的利用效率。這一舉措不僅增加了部分人群的收益，同時也滿足了廣大受眾的多樣化需求，這就是共享經(jīng)濟的極大魅力所在。

二、 在線短租企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)化路徑

（一）調(diào)整市場邊界，整合渠道。有效調(diào)整市場規(guī)模是實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的首要前提，根據(jù)以往商業(yè)模式運營的經(jīng)驗來看，企業(yè)創(chuàng)新最有效的途徑有：提高企業(yè)市場占有率、擴大企業(yè)市場規(guī)模、提高企業(yè)獲利空間、學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識等。

在線短租企業(yè)憑借自身的行業(yè)地位應(yīng)該擴充商業(yè)模式，實現(xiàn)全方面、多元化發(fā)展。同時，避免與同類公司出現(xiàn)同質(zhì)性產(chǎn)品的情況，在了解自身競爭力及核心資源的前提下制定發(fā)展戰(zhàn)略目標，對各渠道進行多元化整個，提高企業(yè)文化宣傳力度，加強品牌建設(shè)，提升用戶滿意度。

（二）租賃與商業(yè)的多元化組合或與醫(yī)療領(lǐng)域結(jié)合。在線短租行業(yè)的用戶規(guī)模及類型還有很大的提升空間。因此，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會，主動探尋企業(yè)的獲利空間，敢于創(chuàng)新并敢于突破目前市場狀態(tài)，做行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的第一人。為了提高公司獲利情況及知名度，可以與各行業(yè)的龍頭企業(yè)合作，互利共贏。

醫(yī)療問題一直是人們最關(guān)心的問題之一，我國醫(yī)療保障體系的不斷完善及醫(yī)療技術(shù)的不斷提高吸引了大量患者前來就診。就診人群來到我國各大醫(yī)院就診時，由于看病周期較長且醫(yī)療費用較高，迫使他們選擇價格低廉、距離較短的短租房源，所以，在線短租企業(yè)應(yīng)該抓住該目標群眾，除了提供旅游業(yè)方面的房源之外還可以擴展醫(yī)療短租業(yè)務(wù)，豐富公司業(yè)務(wù)種類的同時增加獲利渠道。

（三）宣傳渠道與普用app結(jié)合，建立特色房源。就目前共享經(jīng)濟行業(yè)的市場發(fā)展情況來看，短租行業(yè)發(fā)展是嚴重受阻的。采用傳統(tǒng)的宣傳手法在共享經(jīng)濟背景下是不能達到吸引用戶的目標的，這不利于企業(yè)進行可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)可以通過與答題平臺合作的方式宣傳企業(yè)文化，將企業(yè)文化及產(chǎn)品優(yōu)勢等信息添加到答題平臺的題目中，增加用戶對公司的了解。目前市場上流行的分享平臺有很多，如抖音短視頻、火山小視頻等，可以通過與當紅平臺合作的方式進行相關(guān)品牌宣傳;采用獎勵方式鼓勵用戶分享房源信息。

（四）加大房源采集渠道的力度。對于在線短租行業(yè)來說，最重要的部分是采集房源，企業(yè)應(yīng)該意識到房源采集的重要性，擴大采集渠道。另外，為了保證房源質(zhì)量，公司應(yīng)該提高對房屋實地考察的頻率及考察質(zhì)量。除此之外，平臺線上房源顯示要及時更新并優(yōu)化，且可以向用戶提供參觀、體驗等服務(wù)，既可以提升用戶對平臺的信任度及興趣，又可以幫助平臺對房源進行考察，可以將進行參觀、體驗、考察等過程拍成視頻形式上傳至平臺，達到吸引用戶的目的。

（五）注重在線平臺的建設(shè)，建立信任機制。在線短租平臺本質(zhì)上就是電子商務(wù)交易平臺，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的交易平臺是企業(yè)提高利潤空間及快速發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)應(yīng)根據(jù)中國市場的特點對商業(yè)模式及在線平臺進行調(diào)整和優(yōu)化，給客戶帶來更好的服務(wù)。

信任問題在共享經(jīng)濟行業(yè)中是最難攻克也是最需要解決的問題，對此，可以建立相關(guān)部門制定信任預(yù)防機制來解決信任問題帶來的風(fēng)險，并從房東和房客兩個角度分別考慮。第一，采用目前最先進的數(shù)據(jù)分析技術(shù)對公司房源進行分析及分類整理，根據(jù)房客點擊過的房屋類別進行推薦，協(xié)助挑選;第二，完善保障金制度，在雙發(fā)簽訂合約之后，如果發(fā)生信任損害等風(fēng)險問題并造成了一定損失，按照保障金制度進行補償;第三，推薦使用雙向評分機制，房東和房客可以通過線上進行互相評價，并公開展示，其他房客或房東可以借此查看對方的信用等級來選擇是否與其合作。

（六）加大平臺福利與美化工作吸引消費者。在線短租行業(yè)內(nèi)的企業(yè)愛不僅需要設(shè)計符合中國消費群體習(xí)慣的在線平臺，還可以通過廣告、明星代言等手段增加平臺知名度，并在此基礎(chǔ)上多為消費者提供福利，提高對消費者的吸引度，提高平臺使用頻率。

公司還應(yīng)該重視界面設(shè)計問題，及時引進當前市場最流行、最時尚的設(shè)計。用戶對企業(yè)的第一印象則是通過平臺界面樹立的，設(shè)計出具有吸引力的界面能大大提高自身的競爭優(yōu)勢，因此，在線短租企業(yè)在平臺界面設(shè)計方面應(yīng)該采用最先進的技術(shù)、最時尚的風(fēng)格、最具質(zhì)感的操作方式。除了界面的設(shè)計，還應(yīng)該將共享經(jīng)濟理念及企業(yè)文化注入到平臺中，既豐富了平臺內(nèi)容又彰顯企業(yè)具有極高的專業(yè)性。

【參考文獻】

[1] 王曉雪.共享經(jīng)濟背景下商業(yè)模式的變革與創(chuàng)新——基于三大典型案例的啟示[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2018（3）： 30-32.

作者簡介：陳奕冰（1997——）女，漢族，山東濟南人，單位：云南民族大學(xué)管理學(xué)院，研究生，會計專業(yè);柯云瀚（1997——）男，漢族，河南開封人，單位：云南民族大學(xué)管理學(xué)院，研究生，會計專業(yè)。