企業職業技能鑒定工作中存在的問題及對策

章國鳳

摘 要：隨著現代社會的不斷進步，科學技術水平顯著提高，相應的產業結構也在不斷的調整與優化，現代化企業體系越來越完善，企業對社會人才的要求也越來越高[1]。因此就需要人們加強對相關知識與技能的學習，提高自身綜合素質水平，盡可能的滿足企業需求。在企業中合理開展職業技能鑒定，不僅可以使企業對人才的需求得到有效滿足，還可以對企業員工起到一定的激勵作用，使員工更加明確自身不足，進而更加積極主動的進行技能學習，對人才進行有效培養。

關鍵詞：企業;職業技能鑒定;問題;對策

職業技能鑒定是企業內部人力資源開發的一種重要舉措，其與普通考試存在著較大的差別，職業技能鑒定主體主要是由專門的鑒定機構組成，其鑒定機構需要經過政府授權，一般情況下都是對本企業員工進行鑒定，通常會結合企業實際活動對鑒定內容進行確定。開展職業技能鑒定的主要目的在于，為企業提供更加符合崗位需求的技能型人才，促進企業健康穩定的發展[2]。在企業中通過職業技能鑒定，可以使員工不斷的進行學習，逐漸樹立終身學習的思想，提高企業的綜合實力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持自身地位。但是在企業內部，其存在較多的考評項目，并且涉及到了很多的鑒定對象，因此為了使職業技能鑒定工作越來越完善，就需要加強考評隊伍建設，注重題庫準備，促進職業技能鑒定工作的順利開展。

一、在企業職業技能鑒定工作中存在的主要問題

自上世紀九十年代中期國家大力推行職業資格證書以來，各行業、各企業積極開展職業技能鑒定工作，取得了豐碩成果。有力的促進了企業技能人才隊伍建設。但在職業技能鑒定發展過程中，也存在一些需要不斷完善和解決的問題。

（一）職業技能鑒定隊伍的素質水平參差不齊

在職業技能鑒定過程中，鑒定工作人員屬于幕后工作者，如果其工作中出現了不到位的情況，鑒定工作缺乏較高的嚴謹性，就會使鑒定結果受到直接影響，降低其結果的公正性。技能鑒定人員也屬于鑒定質量的監督人員，所以鑒定隊伍的素質水平與鑒定質量存在著直接關聯[3]。然而在實際的鑒定工作開展過程中，部分鑒定工作人員缺乏較強的自律性，不能始終堅持自身原則，導致鑒定工作不到位，鑒定管理工作不清晰，造成鑒定質量不真實。有的企業由于缺乏相對完善的管理機制，導致職業技能鑒定缺乏相應的監管模式，還有一些企業為了提高人員的通過率，對技能鑒定部門進行作假，甚至會有人為了謀求自身利益，不根據國家相關標準進行技能評價，凡此種種都直接影響鑒定結果公平性、公正性和權威性。

（二）在進行職業技能考試時容易出現管理環節混亂

在實施職業技能鑒定過程中，需要經過從命題制卷、考務安排、現場準備、考試組織等多個環節，在這多個環節中，無論哪個環節監管不到位，都會出現管理混亂的情況，各項管理制度都會變成了擺設。有些技能鑒定人員不會開展相應的調研活動，不能深入到企業基層，對員工實際情況并不了解，有的鑒定試題不能得到實時創新，甚至還有一些技能鑒定人員為了更新題庫，在互聯網上進行試題搜索，由于這些問題的存在，導致鑒定考試試題缺乏針對性、實用性 [4]。還有一些鑒定人員在出事之前拍胸脯保證鑒定質量，一旦出現了問題，就會一味的推卸責任。在進行職業技能考試時，有些監考人員不能嚴格執行監考制度，在考試的實際開展中，經常存在考場混亂的情況，甚至會有一些監考人員與考生進行聯合作弊，只是在表面上紀律較好，甚至有些企業制度建立的最初目的就是為了應付上級檢查，還有一些企業存在考試結果不透明的現象，這些現象都在一定程度上降低了職業技能鑒定結果的有效性和權威性。

（三）部分考評員缺乏較高的責任意識

在職業技能鑒定考核中，考評員屬于考核標準的重要裁判人員，考評員的技能水平會直接影響到考評結果。然而在實際的考評過程中，一些考評員不能正確認識到自身工作的重要性，在考評工作中存在懈怠的心理，面對自身工作缺乏責任感，甚至出現了應付的工作態度，導致鑒定質量受到了直接影響，其鑒定質量缺乏較高的科學性，鑒定結果也缺乏較高的說服力。在企業內部，考評員、鑒定工作人員、考生都是內部員工，有些考評員與鑒定工作人員、考生存在著千絲萬縷的個人關系，所以在對考評員進行選拔使用時，經常會存在相應的私利情況，一旦有些考評員自身缺乏較高的素質水平，對于考生考評，就不能保證考評過程的公正與客觀。甚至一些能堅持原則、客觀公正的進行考生評價的考評員，經常不受重視，甚至會受到其他人的排擠。正是由于這些問題的存在，導致考評隊伍的責任意識不足，缺乏整齊的人員素質，其實操評價環境相對較差，經常出現不合人意的考評結果，尤其是在對考評標準進行運用時，存在不規范的情況，導致許多問題相繼出現。還有一些考評員由于缺乏足夠的專業知識，導致其鑒定評價太過武斷，進而也降低了鑒定結果的真實性。

（四）缺乏相對完善的實操場地與設施

要想順利開展職業技能鑒定工作，就需要具備相應的配套設施，設置相應的設施，同時具備實操場地。一些行業比較特殊，其存在比較特殊的工種，所以經常不具備相應的實操條件，缺乏相應的場地與設備，所以在進行實操考核時，經常會以答辯的方式作為替代。然而這些答辯試題過于單一，長時間使用同一題庫，導致試題嚴重脫離實際，不能與當前工作環境相符，導致考生很難及時進行回答，這樣的實操考核結果很難得到考生認可，導致考生存在較大的怨氣。

在進行企業職業技能鑒定時，其存在較多的參考人員，并且鑒定工作覆蓋了比較廣的工種，工作相對比較復雜，所以在工作開展中就容易受到各種因素的影響，因此就需要鑒定人員注重對自身工作態度的轉變，改變自身的工作方式，對于一些錯誤進行總結，吸取相應的教訓，進而使職業技能鑒定具有較高的說服力，提高鑒定結果的準確性，進而為企業挑選出更加符合崗位需求的人才。

二、有效解決企業職業技能鑒定工作問題的對策

（一）建立有效的監督機制，加強對考評隊伍的管理

在開展職業技能鑒定工作時，需要考評人員對自身進行嚴格要求，全面遵循相關程序，根據相關標準來對考生技能水平進行評價，監督管理人員需要具備較高的監管能力與水平，在開展鑒定工作時可以保證監督的有效性。進一步推動相關考核機制的完善性，不斷健全相關管理制度，對考評人員，還要進行規范化的管理，使技能鑒定工作可以更加規范化，保證鑒定質量，為實操考核的順利開展奠定良好基礎，保證考評工作的真實性與有效性。

（二）制定相應的工作規范，對考評員進行科學的選用

對于考評員，要建立相對科學的選拔制度，注重對信息庫的建立，可以利用電腦系統，對考評員進行抽簽決定。在進行職業技能鑒定的考評工作時，考評員不僅要具備相應的專業知識，還要對其技能合理掌握，面對考評工作，可以始終保持正確的態度，保證考評工作的科學性，對于鑒定技巧也要充分把握。所以就需要加強對考評員管理制度的有效建立，還要對其進行不斷的完善，定期開展業務技能培訓工作，組織考評員積極參與，一旦考評員出現了作假等問題，就要將其拉入黑名單，之后都不再對其錄用。

（三）建立科學的考試題庫，對實操考核形式進行深入挖掘

企業要根據國家相關要求，建設相對統一的考試題庫，保證試題的規范性。可以邀請專業人員對試題區分度進行合理制定，對各個工種的試題進行科學開發，還要根據試題屬性，對測量模型進行有效建立。在對試題進行制定時，就要注重對實際情況的了解，可以對一些專家進行邀請，進而建立相應的題庫，并且要對題庫制度進行實時更新，保證試題的與時俱進和鑒定試題的豐富性。在職業技能考試前，可以由專業人員在計算機系統中導入試題庫，進而實現試題庫的有效整合，提高試題庫的實際管理效率。

（四）不斷探索新的鑒定模式，通過評價對職業技能鑒定進行引領

積極探索企業對技能人才考核評價多元化，不斷豐富和完善企業技能鑒定的手段和方式方法，建立科學的評價體系。要避免受到年齡和身份等因素的影響，還要及時進行企業信息化建設，對其進行實時完善，對思想教育進行積極宣傳，通過具有較高說服力的職業技能鑒定，提升企業整體形象，使企業服務范圍不斷拓寬，進而建立更高素質的人才隊伍，提高企業實際競爭力。

三、結束語

在社會經濟發展過程中，職業技能鑒定可以充分反映出其客觀需求。在開展職業技能鑒定工作時，就需要相關工作人員充分發揮其權威性，保證鑒定過程的權威性。所以要想使職業技能鑒定工作發揮自身作用，就需要加強對相關問題的明確，注重對鑒定隊伍的管理工作，保證鑒定結果質量，提升鑒定結果的說服力。

參考文獻

[1]史建光.我國職業技能鑒定工作中存在的問題及對策[J].新商務周刊，2018，（21）：138.

[2]馬培洪.淺析職業技能鑒定工作中的存在問題及對策思考[J].今日財富：中國知識產權，2018，（10）：178-179.

[3]杜保鑫.當前職業技能鑒定面臨的問題及對策[J].百科論壇電子雜志，2018，（9）：770.

[4]張鵬.當前職業技能鑒定面臨的問題及對策[J].精品，2018（6）：98-98.