做好文化志愿者服務工作的策略分析

盧葵漢

摘 要：文章以做好文化志愿者服務工作的策略為研究對象，首先對文化志愿者服務工作開展現狀問題進行了簡單的介紹分析，隨后結合相應問題，提出了一些文化志愿者服務工作策略，以供參考。

關鍵詞：文化志愿者;服務工作;問題與策略

前言

公共文化建設是現代精神文明建設重要的組成部分，而文化志愿者服務工作的主要目的是便是推動公共文化建設發展，滿足廣大人民群眾的精神文化需要。但當下文化志愿者服務工作在開展方面依然存在一些問題，因此有必要提出一些針對性應對策略，從而有效提高文化志愿者服務工作的水平，推動公共文化建設實現更好的發展。

一、文化志愿者服務工作開展現狀問題

首先從當前文化志愿者服務工作開展現狀來看，依然存在一些問題，主要表現為以下幾方面，目前，文化志愿者服務管理機制比較完善，由東莞市文化館統一管理，有較為完善的記錄服務時數系統，每年有不定期的專業技能培訓，特別針對新加入的文化志愿者，每年均提供技能培訓。雖然文化志愿者身份已得到社會的一定認可。但是文化志愿者整體年齡組成分布不合理，整體年齡偏大，限制制了文化志愿者服務工作開展效果。三是文化志愿者服務工作開展缺乏充足的資金支持，導致實際文化服務工作開展遭受重重阻礙，難以發揮出文化志愿者服務工作的長效性;四是文化服務內容單一，文化志愿服務特色項目不夠普遍，范圍過于狹窄，從而不利于文化志愿者服務工作影響力提升，難以充分彰顯出文化志愿者服務工作創新性。五是文化志愿者作為文化服務開展工作的主體，自身綜合素質有待進一步提升，從而才能夠從根本上提升文化活動開展的吸引力，更好的推動文化服務工作實現穩定順利的開展[1]。

二、文化志愿者服務工作策略分析

（一）完善文化服務工作管理機制

首先，文化部門應提高認識，充分發揮主導作用，通過聯合宣傳、婦聯、工會、團委等相關部門，建立專門的文化志愿者機構，并且在不同機構之中，設立專門的文化志愿者工作負責人，從而更好的推動文化志愿服務活動開展。其次，針對于文化志愿者志愿服務工作開展，還應進一步加強統一管理，比如登記記錄文化志愿者參加志愿服務的時間、文化活動開展情況，做好相應信息資料的整合收集，從而更好的掌握文化志愿者服務工作開展情況，實現對志愿者統一高效管理。最后，應加強對文化志愿者在社會中的地位、作用及發展的方向的內容研究，為此可設置專門的課題小組，通過開展社會調研，制作調研報告，從而為文化志愿者服務工作發展方向提供良好的指導。此外，還應充分文化志愿服務骨干領導帶頭作用，采取針對性招募及自愿加入方式，帶動更多的年輕群體加入文化志愿服務工作開展隊伍當中來，在這一過程中，特別需要立足于基層，招募社會上新涌現的業余文化團隊，引導具有文藝特長的大中專院校學生積極參與，從而不斷的壯大現有的文化志愿者隊伍，促使文化志愿者主體更加豐富，不斷為文化志愿者服務諸如“年輕、新鮮”的學業，提高文化志愿者隊伍人才結構組成的合理性，從根本上提高文化志愿服務的工作效率。

（二）充分發揮文化志愿者工作服務功能

為更好的促進文化志愿者服務功能的發揮，應做好以下策略實施，首先，應建立完善的志愿者服務工作開展激勵機制，除了做好精神激勵，還應落實必要的物質激勵，并且將激勵機制內容與志愿者活動考核緊密聯系在一起，促使激勵作用得到充分發揮。其次，結合不同地域文化、文藝特長等，做好專業分組，并開展豐富的互動活動，比如集體采風、志愿者生日祝福、創設志愿者論壇等，促進志愿者之間實現緊密交流溝通，給予文化志愿者充分的人文關懷，充分調動志愿者參與公共文化活動的積極性[2]。最后，還應加大投入力度，在資源來源方面，除了依靠政府財政撥款，還可以積極與社會企業合作，通過采用活動冠名、產品廣告等方式，爭取更多的企業贊助，從而為文化志愿服務工作開展提供充足的資金支持。此外，還應樹立典型，以先進帶領后進，針對于優秀的文化志愿者服務團隊或個體，加強表彰宣傳，形成人人爭做文化志愿者的良好局面。

（三）營造良好的文化自愿者服務工作氛圍

首先，在實際開展文化志愿者服務工作過程中，應注重突出工作重點，在此基礎上，還應充分利用免費的公共圖書館、博物館、文化館等文化設施，組織文化志愿者做好文化服務工作開展，解決場地不足問題。與此同時，還要通過開展文化下鄉、慰問演出、文體輔導等活動形式，豐富文化志愿者文化服務工作內容，提高文化服務的吸引力，增強文化服務效果。其次，在實際開展文化志愿者服務工作過程中，還應注重擴展文化服務范圍，引導廣大文化服務志愿者深入基層，提高對空巢老人、留守兒童、農民工等弱勢群體的關注程度，并做好針對性的服務活動工作開展，從而為他們提供更為全面邊界的文化志愿服務，充分彰顯出文化服務工作的公益屬性，實現公益文化有效全覆蓋。最后，針對于文化志愿服務工作者，還應加強對他們的培訓工作，并通過培訓促使文化志愿者能力素質得到有效的提升，在實際培訓過程中，應力圖從培訓內容、形式和效果上謀求創新和突破，培訓內容應與實際工作要求相符，重點突出志愿服務要求、職責和工作流程等，注重理論與實踐相結合，有效提升培訓效果，同時還可以創辦座談會、文化講堂、文藝調演等多種活動形式，為文化志愿者之間的文化交流互動提供平臺[3]。通過分級分類的培訓，為文化志愿者搭建學習的平臺，促使志愿者隊伍的整體素質得到有效增強，推動文化志愿服務工作得以穩定順利的開展。

（四）以創建文化志愿特色項目，推動文化志愿服務的發展

盡管文化志愿者管理機制相對完善，但是文化志愿者服務隊缺乏突出自身優勢的發展規劃，應該發揮文化志愿者自身的文化藝術專長優勢，文化志愿者區別于其他領域的志愿者，在于文化志愿者具有一定文化藝術專長，利用這一優勢更好的服務社會，服務群眾，這樣文化志愿者在參與文化志愿服務中，才能游刃有余，開展的文化志愿服務才能創建自己的服務特色。

如東城文化志愿者“零距離”藝術輔導活動作為東城街道文化志愿者服務隊的一個創新文化志愿服務項目，自2015年9月至今，堅持將東城文化志愿者藝術輔導作為一個特色項目開展，按照不同的社會弱勢群體年齡、生理特點及興趣開展多形式的藝術輔導，通過藝術輔導，培養少年兒童、社會特殊群體、親子家庭、外來務工人員的藝術情操，讓他們掌握藝術技能，感受藝術樂趣。藝術輔導項目活動取名為“零距離”。

總結

綜上所述，文化志愿者作為推動社會公共文化建設的主體之一，在滿足群眾精神文化需求，構建和諧社會方面發揮著非常重要的作用。因此需要充分認識到當下文化志愿者服務工作開展現狀問題，并結合問題，提出一些針對性措施，從而達到提升文化自愿者服務工作質量水平的目的。

參考文獻

[1]李桂玲.做好文化志愿者服務工作的思考[J].中共鄭州市委黨校學報，2014（4）：49-52.

[2]姜鑫.文化志愿者服務為公益文化服務注入新動力[J].大眾文藝，2016（9）47-48.

[3]崔英杰，張旸.文化志愿者服務現狀及對策研究——以石家莊市為例[J].大眾文藝2015（11）：28-29.