專(zhuān)用測(cè)試設(shè)備維護(hù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理方法

伍紀(jì)元（上海航天控制技術(shù)研究所，上海201109）

對(duì)于專(zhuān)用測(cè)試設(shè)備維護(hù)的質(zhì)量管理相關(guān)研究較少，維護(hù)過(guò)程中存在一些影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，是對(duì)產(chǎn)品在整個(gè)生命周期過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、衡量、控制以及評(píng)價(jià)的過(guò)程[1]。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理是用來(lái)識(shí)別、評(píng)估和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)系統(tǒng)程序。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理中對(duì)于質(zhì)量的識(shí)別是運(yùn)用保險(xiǎn)調(diào)查法、保單對(duì)照法以及資產(chǎn)損失分析法等。而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的衡量，是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制的四種基本方法是：風(fēng)險(xiǎn)回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。在完成以上的流程后，還要對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制情況進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，以判斷風(fēng)險(xiǎn)控制工作的完成情況[2]。

1 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理方法設(shè)計(jì)方案

1.1 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)級(jí)

根據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的影響情況劃分出質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)表，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)表如表1所示

表1 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)表

該表格詳細(xì)分析了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重情況，并且應(yīng)由相應(yīng)的專(zhuān)家進(jìn)行分析和評(píng)分，得分標(biāo)準(zhǔn)可以采用簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)平均分值，也可以對(duì)專(zhuān)家的評(píng)分進(jìn)行加權(quán)，不同專(zhuān)家的評(píng)分權(quán)重不同[3]。為了綜合考慮每位專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)權(quán)威性，按照專(zhuān)家授權(quán)的方式，即不再計(jì)算每位專(zhuān)家意見(jiàn)的權(quán)重。建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)方法使得對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制可以更加詳細(xì)和方便。

1.2 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)級(jí)劃分方法

可使用三角函數(shù)和熵函數(shù)的模糊綜合評(píng)價(jià)法來(lái)判斷一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)值 = 風(fēng)險(xiǎn)危害值 × 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，而風(fēng)險(xiǎn)值的大小是由風(fēng)險(xiǎn)危害性等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率等級(jí)共同決定的?！?br>