未成年人網(wǎng)絡打賞可退還

近年來，我國網(wǎng)絡支付技術(shù)和網(wǎng)絡娛樂服務業(yè)發(fā)展迅猛，未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲現(xiàn)象廣受關(guān)注，也出現(xiàn)了未成年人為網(wǎng)絡游戲或網(wǎng)絡直播平臺支付較大金額用于充值、“打賞”而形成的糾紛。那么，未成年人打賞有效嗎？最高人民法院新出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》的態(tài)度是：無效。

最高法這一指導意見出臺有其現(xiàn)實背景，疫情防控期間一些未成年人在父母不知情的情況下，在網(wǎng)絡付費游戲或網(wǎng)絡直播平臺以打賞等方式支付巨額款項。

針對未成年進行游戲充值、打賞網(wǎng)絡主播所引發(fā)的糾紛，最高法給出了明確意見，那就是當未成年人參與網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播支出與其年齡、智力不相適應的款項，如果監(jiān)護人請求網(wǎng)絡服務提供者返還該款項時，人民法院應予以支持。

這樣的意見不僅給廣大家長吃了一顆“定心丸”，而且還對網(wǎng)絡服務提供方，也就是游戲平臺、直播平臺等釋放出了一個明確的信號：如果充值或打賞者是未成年人，事后家長要求退款時，還是盡快退款為好。因為一旦雙方鬧上法庭打官司，按照最高法的指導意見，網(wǎng)絡服務提供方勝訴的可能性很小，所以還不如盡早退款為上策。

但是站在家長的角度，卻要理性看待最高法的這一指導意見，不能覺得有了指導意見，就等于有了護身符，放松了對家里未成年人的監(jiān)護和管教，任由他們使用手機、電腦等電子設備。雖然最高法規(guī)定了未成年人巨額打賞行為屬于效力待定的行為，需要經(jīng)法定代理人同意或者追認后才能發(fā)生效力，如果法定代理人不同意或不予追認，則該行為無效。但是判定打賞行為無效是有前提條件的，那就是作為未成年人的監(jiān)護人，必須首先能夠證明進行網(wǎng)絡充值或打賞的，確實是家里的未成年人，這樣才能得到法院的支持。

但是具體到現(xiàn)實中，恰恰是這樣的前提條件，讓很多家長犯了難，同時也給了網(wǎng)絡服務提供者拒絕退還款項的理由。因為在多數(shù)情況下，家長確實很難證明進行充值或打賞者是家里的未成年人，在同對方百般交涉無果后，才選擇求助于網(wǎng)絡曝光，而網(wǎng)絡服務提供者不過是擔心事情鬧大，輿論壓力太大而退款。

所以作為未成年人的監(jiān)護人，不管有沒有最高法的指導意見，平時都要加強對家里未成年人的約束和管教，注意設置手機支付密碼，避免泄露。不要等到真的發(fā)生孩子大額充值或打賞了，才去想著維權(quán)，那時候成本和代價就大了。

（摘自《北京青年報》5.21 苑廣闊/文）