醫院信息機房搬遷的實施與經驗總結

盛國昕 阿爾達克·吾拉力別克

根據各醫院的發展現狀來看，信息系統在醫院的應用越來越復雜，醫院業務對信息系統的依賴程度也越來越高，我院也不例外，隨著現代科技技術的不斷完善，為了順應時代的發展，更好的人民大眾服務，所以本院趁著搬遷的這個機會，對新機房的構建有了一個全新的規劃，建設新的模塊化機房，統一網絡規劃，完善醫院自身信息系統的架構，為醫院信息系統未來的容災、備份、信息安全、身份管理、遠程維護等奠定堅實基礎，從而更有力地支持醫院醫療業務的進一步發展。

一、機房搬遷前的準備工作

機房搬遷工作開始前，由醫院分管醫療業務的副院長召集各相關部門組成機房搬遷項目組，并召開專題會議，明確各部門分工，相關責任人明確具體職責，每名工作人員對整個機房設備及搬遷業務要求熟悉，組織多次討論分析，預想出可能出現的各種風險情況，制定相關應急補救措施。為保證機房搬遷的平穩、可靠，在機房搬遷前一天召開機房搬遷工作會議，具體落實和確定涉及的網絡設備、服務器設備、綜合前端、通用網關、集中存儲、數據庫、業務軟件等相關設備的搬遷要求和計劃。確定搬遷前最終方案。

二、機房搬遷步驟

（一）新機房的建設

此次機房搬遷需要將舊機房從老醫療樓搬遷至新醫療樓內一層新建機房。新機房環境保證了溫度、濕度、防塵、靜電防護、接地、布線及外部各環境符合《電子信息系統機房設計規范》（GB 50174）及 B 級電子信息系統機房的有關規定，并完成必要的防鼠、防蟲等措施。動力系統嚴格按照醫院信息機房建設要求：

1.應接入兩路外電，其中一路宜為專線;當一路外電發生故障時，另一路外電不應同時受到損壞。

2.總負荷供電應設兩個以上引自不同變壓器的獨立低壓回路，單母線分段供電并具備自動或手動互投功能;重要服務器、存儲和核心交換機等負荷應采用 UPS 供電，UPS 電池組后備時間應滿足實際負荷工作 30 分鐘以上;應配置自備電源或與供電部門簽訂應急供電協議，自備電源應在外電中斷后 20 分鐘內啟用，保證主要負荷、機房空調等相關負荷持續運行;主服務器、備用服務器及存儲設備應分別接入不同的供電回路，進行安裝調測。

新機房采用空調下送風模式，有源與無源區域分開，強電與弱電分離等手段以保障機房的安全。

（二）通信傳輸線路準備工作

新機房在建設初期考慮后期醫院業務增長及擴容，核心交換為一主一備，分別通過光纖與服務器相連，達到最高24口同時萬兆數據傳輸需求;搬遷前對網絡進行詳細測試，與建設圖紙比對，若發現存在丟包或線路不同情況及時進行線路檢修，并將核心交換與服務器對接的光纖進行標記檢查，確保線路通，標記對。

（三）搬遷設備準備工作

此次搬遷需要搬遷主服務器、備用服務器、各業務服務器、存儲設備共計100余件，對所有設備進行編號，繪制圖紙，提前規劃各個服務器、網絡設備、存儲設備、UPS設備等機房設備在新機房的擺放位置，確定相關的輔助設備配件等，在搬遷之前做出相應的表格記錄文檔。并對所有設備和設備上的線纜進行統一標識。并填入登記表中，提前將綜合布線的數據信息打在每一個接頭上。反復檢查資料完整性，并且可多人多次進行復查，一定要保證準確無誤。

（四）數據備份

機房工作人員首先要對各服務器存儲的所有數據進行一次重新再備份。并且要多次驗證所備份內容真實有效。備份數據盡量要使用多種介質進行多份備份。以保證所有數據絕對安全。

（五）搬遷過程

在前期工作準備充分并檢查無誤，即選定周末夜晚數據業務較少時間進行搬遷，我院搬遷時間定為周六凌晨0點開始作業。

搬遷將嚴格按照計劃進度表的時間來確定設備的拆卸時間和順序，嚴格遵守規范化操作，保證設備沒有物理性的損壞。在對設備進行統一的標記后，才能進行各種線纜和設備的拆除。要嚴格按照設備拆卸的操作步驟進行。

在設備下架、設備打包、設備運輸、設備上架的過程中要采取輕拿輕放等措施盡量將設備因搬遷造成損壞的可能性降到最低，高度重視設備打包，設備打包可以降低設備在搬遷過程因震動而造成損壞的可能性。為了加快網絡恢復的時間，可以考慮分批次進行設備搬遷，同時要合理安排人力，配合分批次進行搬遷的各個工作項目?？梢钥紤]分以下批次：主服務器，核心交換，主要業務系統服務器，次要業務系統服務器。

若設備加電，測試電源電壓正常，進行加電后系統的軟硬件檢查，數據檢查。要進行的工作大致包括如下的幾項：

1.服務器狀態的恢復，查看是否出現了數據的丟失或損壞。這里由于我們之前對系統數據作了備份，所以，一旦出現了這種數據的損壞等，我們應該把搬遷前的數據重新恢復過來。

2.進行設備網絡連通性的測試。搬遷后網絡檢查可對照搬遷前通過同樣命令收集的網絡信息進行檢查;使用常見的工具如ping、traceroute等工具進行故障定位排除，對于TCP端口的通訊問題可以使用telnet進行簡單測試;配合各個業務系統進行業務恢復的網絡部分測試。

3.進行應用測試，確保系統的正常運行?？茖W的信息機房搬遷工作是全面保證綜合信息系統的完整性、連續性。通過較短的時間便可將處于生產運行狀態的重要IT設備由原機房細心拆除并迅速轉移、安裝于新機房。

在確定各個系統、各項業務運行正常后，我們再整理機房線纜，完成設備標簽，做好業務資料更新、整理。

三、機房搬遷應急預案

在嚴格按照搬遷實施步驟進行機房搬遷的同時，為防止搬遷過程中遇到緊急突發情況，我們制訂了機房搬遷應急預案，在必要時候啟動應急預案，以保障問題的快速和有效解決，確保各系統及網絡運行穩定。

（一）風險分析

1.因網絡為新建網絡，可能存在網絡不通或丟包嚴重等現象，造成無法正常傳輸業務數據。

2.設備長期使用，且使用年限已久，在正常斷電后設備不能正常啟動，造成業務無法恢復。

3.本次搬遷為冬季搬遷，在搬遷過程中，由于振動、抖動等不可預計因素可能對設備產生意外損壞，從而造成設備搬遷就位后無法使用。

（二）回避風險措施

1.風險分離，搬遷采用分階段、分系統、模塊化搬遷。

2.在搬遷前，對當晚需搬遷的設備再次進行核查確認。如有故障，先處理故障再進行搬遷。

3.統一指揮，搬遷現場所有參與人員聽從總指揮，避免搬遷現場的混亂。

4.替代式搬遷的設備在搬遷前提前安裝測試完畢。

（三）應急處理

在系統搬遷后出現異常情況時，現場技術人員立即檢查設備，與各負責人配合檢查故障，確認故障位置。

1.主服務器系統在搬遷當日凌晨 5：00 前無法恢復，應盡快完成系統回退，避免系統由于搬遷無法恢復而導致其他系統無法恢復。

2.設備硬件故障，在有備件的情況下，立即更換。

3.部分設備沒有備件的，通過其他有類似功能的設備暫時替代，先保證業務恢復，待拿到新備件后再進行業務割接。

四、結語

醫院信息機房搬遷時間為夜間作業，由于工作量大、強度高且又是通宵工作，實施人員長時間處于疲勞工作的狀態，反應遲鈍，特別到凌晨四點以后更加明顯，很容易出錯。目前使用替代式搬遷和遷移式搬遷結合的方式比較適合現階段醫院信息機房搬遷。替代式搬遷既保障了醫院業務正常開展，又大大減少業務中斷時長，有效降低搬遷出錯率，且替換下的設備可以在其他新建機房搬遷中繼續使用;夜間可停止業務的設備采用遷移式搬遷，這樣在不影響診療業務開展的情況下節省了因搬遷重新購置替換設備的成本，減少了搬遷的費用。機房搬遷項目是一項大工程，涉及醫院業務的發展，而且搬遷過程中要求業務的中斷時長盡量短。因此，搬遷前的準備工作是關鍵，要充分考慮到各個環節的細節，實施過程中嚴格按照搬遷方案進行，同時制定相應的應急方案，保證機房搬遷工作能順利完成。（作者單位：解放軍第949醫院）